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我的极品女友们-第276部分

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刚到公司,几个高管已经在办公室门口守着,负责处理公关危机的公关部部长语气焦急的对我说道:“张总,现在南通这边的VIP客户大面积要求退卡,提现卡里面的余额。”



“有多少人?”



“目前为止126位,我们退还是不退?”



我反问:“你的意思呢?”



公关部长略微思考说道:“办理会员卡时,我们的合同上就已经有条款规定:VIP卡是终身制的,我们不退,哪怕是走法律途径,我们也完全没问题的,所以,我个人意见是不退,如果开了先例,势必会掀起退卡风cháo!”



我摇了摇头,道:“126,只是我们南通售出会员卡数量的三十分之一,这明显是对手设的局,如果我们现在不退,那么对手必然抓住这一点大肆炒作,达到进一步伤害我们品牌形象的目的”



稍稍思考之后,我又说道:“我的解决方案是:所有有退卡要求的客户一律满足,对于不退卡的客户,我们将赠送海景咖啡价值一千元的消费券和礼品一份,至于送什么礼品,你们公关部去研究,一个小时后给我方案。”



公关部长低着头应了一声,对于这个危机事件的处理,她是有问题的,在企业面临形象危机时,千万不能和消费者产生二次对立,这个时候需要做的是积极给予消费者补偿,哪怕这个补偿是不必要的。



我又说道:“明天给我举行一个记者招待会,我要针对这次事件发出个人声明。”



“张总您放心,你说的我一定都会全力办好的。”



陆续解决几个问题后,我这才回到自己的办公室,又立即拨打了沈曼的电话,现在我最关心的便是投资方的态度,现在一直是她在和投资方进行接洽。



电话在片刻之后被接通,我立即问道:“师姐,投资方那边表态了吗?”



“我正在沟通,有结果了,我立即通知你。”沈曼说话的语速很快,这种状态,证明此时的她也倍感棘手。



“辛苦了!”一阵沉默之后我对沈曼说道。



“我们之间不需要说这些投资公司的黄总来了,先不说了,等我消息。”沈曼说完便急匆匆的挂掉了电话。



我做了个深呼吸,沉寂了片刻之后,又立即将自己带入到工作状态中,我准备着明天记者招待会要发言的内容,这很关键,关键到每一处措辞都必须谨慎考虑,能在多大程度挽救品牌形象,就看明天记者发布会的声明效果了!



傍晚时分,我接到了沈曼的电话,她带给我一个好消息:投资方暂时不打算撤资,他们决定观望一段时间再做决定,这个时候我终于松了一口气,好似沉溺在水中许久,抓到了一根得以救命的稻草。







夜又一次降临,我疲倦到极点,不仅是生理上的,更多的是jīng神上的疲倦,我靠在椅背上闭目养神,心却未能静下来,我极其讨厌这种躺在砧板上任人宰割的感觉,可现在我甚至连正在屠戮我的人是谁都不清楚!一种对未知的恐惧,一直这么纠缠着我,挑战着我的承受极限。



我拿出手机,翻到发件箱,昨天给安琪发的信息依然保留着,我却始终没有收到她的回信,但我情愿相信,她的视而不见只是因为厌恶我,而不是因为cāo作了整个事件后对我的无言和沉默。



整理好明天记者招待会的发言稿,我结束了一天的工作,却也已经是晚上的9点,极度压抑的我,很想去酒吧喝个痛快,暂时忘却这没完没了的痛苦,但最后还是放弃了这个想法,身处漩涡中的我是没有资格去放纵的。



开着车,漫无目的的游荡中,已然忘记了自己是出来找地方吃饭的,只是有些失神的听着播放中王菲的那首《乘客》。



我喜欢这种慵懒却又无所事事的曲调,我把车停在路边,将声音调的小了些,闭上眼睛倾听着



“坐你开的车,听你听的歌,我不是不快乐,白云苍白sè,蓝天灰蓝sè,你的爱人呢?”



王菲的空灵的唱腔中,我的脑海随之有了一副画面,我坐在一辆安琪曾经坐过的公交车上,穿行在城市里,听着她听过的音乐,感受她的喜怒哀乐终于车子行驶到终点站,我也到家了,抬头看了看天空,白云是苍白的,蓝天是灰蓝的,好似被我们抛出去的情绪所污染,我不想久待,慌忙向家跑去,我以为我的爱人会在家里等我,最后看着空荡的屋子,自我疑问:我的爱人呢?



我不知道自己臆想的这幅画面,是否诠释了这个歌曲,但我却在这个画面中经历了爱慕、喜悦、希望和失落



一阵短信提示音,将我从自我沉浸中唤醒,我拿起手机看了看,是安琪回了我的信息。



“如果你觉得是我做的,我会承认的。”



我一瞬间弄不懂这条短信的含义,整个事件真的是她策划的吗?还是她的倔强、她对我的怨恨,让她承认了她自己根本没有做过的事情。



半晌我给安琪回了信息:“我在天台等你,你当面和我说清楚。”



“我不会去的。”



“即便你不去,我也一定会等的。”我回了信息,便立刻驱车往天台的方向驶去。



很快我便来到这栋高楼下,用最快的速度上了天台,然后坚定自己等下去的决心,开始了漫长的等待,不知道出于什么样的自信,我觉得安琪一定会来。



第52章:我养你们一辈子



我在极度自信中,开始了漫长的等待,全然不顾天台的清冷,我就是相信安琪会来,没有什么理由。



我缩在了一个没有风的角落,时不时的点上一根烟,延续着安琪会来的希望,我一遍遍安慰自己:张一西,不要急,这根烟抽完,安琪一定回来。”



地上已经累积了许多的烟头,而夜也已经深的不能再深,但陪伴我的除了清冷的月光,便是肆虐的寒风。



我掖紧了自己的衣服,就这么凝视着通往天台的入口处,我不断将希望强加给自己,换来的却是源源不断的失望。



我渐渐在希望和失望的不断转换中麻木,我有些疲惫了,安琪会来,只是我给自己的一个美好期望,现实往往就是这么残酷,她终究没有来。



已经是深夜的一点,我原本可以离开这里,但却不想失信于安琪,我说过:无论她来不来,我都会在这里等她



当期待感完全消失之后,我终于疲倦的昏睡了过去。



我又做了一个梦:梦中,我置身于一个巨大的冰窟中,天寒地冻,我疯狂的跳跃,疯狂的想给自己一丝温暖,但却越来越冷就在我以为自己要死去时,忽然一个模糊的身影缓缓向我走来,在她靠近我的时候,冰窟竟然开始融化,她拉住我的手,化身为仙子,往一个温暖的地方飞升着终于,严寒渐渐消散,我的身体隔绝了所有的寒冷。







刺眼的阳光将我从清晨中唤醒,我下意识的用手遮住眼睛,随之张望,天台依旧静的能听到自己的呼吸声,除了我,再没有一个活物。



我舒展着自己已经麻木的身体,一床毛毯却从我的身上滑落。



我盯着毛毯看了许久,隐隐想到发生了些什么,昨天我在梦境里寒冷不堪,却被一个人带去一个温暖的地方,那么现实中对应的是:有人帮我盖上了毛毯,驱走了严寒!



安琪,一定是安琪,她来过,她真的来过!!可是她为什么又这么悄无声息的离开了呢?为什么她不愿意亲口告诉我,这一切不是她所为?



我有些失落,更怨恨自己,如果我愿意再坚持一会儿,在清醒的状态中,我一定可以和安琪完成一次交流,然后得到自己想要的答案,可是我又为什么这么迫切的想要这个答案呢?即便安琪给了我想要的答案又能如何?



我再次陷入到不明所以的迷茫中!







时间已经是早晨的7点,离开天台我又冷又饿,在附近吃了些早点之后,我又回家清理了一下邋遢无比的自己,今天下午我将参加一场重要的记者招待会,这场发布会几乎关系到“海景咖啡”未来的命运。



我给自己的助理打了电话,通知她,今天下午之前,我不再处理任何事件,我需要休息半天,以便下午jīng神饱满的参加记者招待会。



我喝了一杯牛nǎi,又吃了一些帮助睡眠的药物,拉上窗帘,让屋子陷入到黑暗中,为自己营造出睡眠的氛围。



我将闹钟设置到中午的十一点半,然后准备关手机休息,却恰巧有一个陌生的电话号码打了进来。



我犹豫了一下,接通了电话:“喂,你好。”



沉默片刻,电话那头才说道:“是我,一西。”



“清怡?”



“嗯。”



我不想把自己糟糕的情绪传染给陈清怡,笑着问道:“怎么样,在爱尔兰这个人间天堂,一定生活的不错吧?”



“挺好的海景咖啡的事情,我都听画祎说了,她说你现在情绪很不好我有点担心你!”



我故作不在意的笑言:“没有,你就放一百二十个心吧,我张一西这辈子什么风浪没经历过,这点小浪花是掀不翻我这艘巨型战舰的。”



“为什么你永远不愿意把自己的不安和悲伤展现在我的面前呢。至少曾经我是你的妻子,理应是你最亲近的人!”陈清怡说道。



又是一阵沉默之后,我说道:“我真的挺好的,我也希望你能过的很好很感谢你的关心,没什么事情的话,我先挂了,想休息一会儿。”



“等等。”



“怎么了?”



一阵沉默之后,陈清怡对我说道:“爱尔兰这个地方真的很不错,我们住的地方临着海,每天都可以在海边迎着夕阳散散步,附近还有一个很大的庄园,庄园里很安静,园主是一个很幽默的老头,里面有很多我们从来没有见过的花草树木。对了,就在我住的楼下,有一个露天的海鲜馆,可以每天在黄昏的时候坐在遮阳伞下,看着波澜壮阔的海,喝些扎啤,吃点海鲜,吹着海风,真的很惬意!你那么喜欢海,喜欢啤酒,一定会喜欢这里的。”



我笑了笑,道:“如果时间允许,我会去看看的,仅仅是听你的语言描述都觉得很棒!”



陈清怡又是一阵沉默之后,终于对我说道:“一西,我是说如果,如果某一天,你在国内一无所有了,希望你带着皮皮和爸妈移民到爱尔兰。我养你们一辈子!”



我心中苦涩和感动交加,却没有再说些什么,只是在沉默中挂掉了电话。



抬起头,我看到的是那副挂在墙上还没有拿下来的结婚照,看着照片中陈清怡亲切、温和的面容,我忽然想痛哭一场!!



我累了,困了,也乏了,抛空所有的心思,彻底陷入到睡眠中。



闹钟准时在中午的11点半响起,我从沉睡中醒来,几乎没有给自己完全清醒的时间,立刻穿戴整齐,走向了卫生间洗漱。



记者招待会在下午的2点半举行,我用最快的时间吃完了中饭,然后立即赶向公司,做着新闻发布会前的最后准备。



大约在下午一点钟的时候,沈曼来到我的办公室,我们交流着各自的进展。



我再次向沈曼确认:“师姐,投资方那边确定短期内不会撤资吧?”



“我得到的答复是暂时不会,撤资本身是一种违约行为,他们也要付出相应的代价,现在他们还需要观望!”



我点了点头,道:“你现在能不能邀请投资方和我们一起参加待会儿的新闻发布会,我希望他们能在发布会表态会一直支持我们,他们的表态,会帮助我们安抚各方情绪!”



“放心,这点我也想到了,我已经向投资方发出邀请,待会儿他们会派公司的一个副总和我们一起参加新闻发布会。”沈曼说道。



第53章:成王败寇



我向沈曼点头感激,沈曼却有些担忧我的状态,她问道:“待会儿的发布会,你没问题吧?”



“我可以的,我相信,这次发布会过后,我们还有一线生机。”



沈曼点了点头,没有再言语,靠在办公椅的椅背上闭上眼睛,缓解着疲劳。







发布会在下午2点半准时举行,我在众人的陪同下来到酒店的会客厅,现场参与的媒体很多,由此可以看出这次事件造成的负面影响有多大,而这种负面新闻可以满足人们幸灾乐祸的心里,被广泛传播也在情理之中了。



我们公司的公关部部长,先代表公司对现场参与的媒体表示感谢,宣布发布会开始后,便将发言台交给了我。



我站在发言台前,稍稍沉默之后,说道:“首先,我代表海景咖啡,感谢各位媒体来参加这次的发布会这是一个让我感到沉痛和不幸的发布会,我的个人事件对公司产生了极其不良的影响,我很自责,更有义务对这次事件进行回应。”



稍稍停顿之后,我继续说道:“曾经的事件,在两年后才被曝光,这很明显是有人故意制造,目的是为了攻击海景咖啡这个品牌关于我曾经贩卖走私化妆品,并造成不良后果的报道,也是有失公允的,我承认确实有这个事件,但事件发生时,我正在别克南通店任市场总监一职,并没有参与店铺的管理,这点很多人都可以证明,当然发生这样的事件,我个人肯定是有管理上的责任的,但绝不能因此就判断我不顾消费者利益,抨击我的经营态度和从业良心。这两年来,海景咖啡以消费者为中心的经营理念大家有目共睹,从海景咖啡开业来,到这个事件曝光前,我们的客户投诉率是整个行业最低的,这至少证明,我们的客户是认同我们的服务和产品质量的我们已经为曾经的过错付出了惨痛的代价,正因为明白有多痛,所以我们才会将现在的海景咖啡做到最好,不让悲剧再次发生。希望各位消费者和各位媒体给我们海景咖啡一个机会,我们将用全部的热情和真诚为大家提供最好的服务和产品。谢谢。”



我说完向台下鞠躬,请求原谅,而闪光灯此时不断亮起,将我低头鞠躬的身姿在相机的画面中定格了下来。



足足持续了十秒钟,我才再次抬头,向身边
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