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如何成为高效能人才-第5部分
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在校园里，你接触的往往是学术之争，但社会并不如此简单。一个人即使为协调人际关系作出了很多努力，事实上仍然不能完全免除同别人的冲突。人与人之间发生交往，产生矛盾，这是由人的天『性』所决定的。也许由于观点、趣味的不同，也许因为感情、个『性』的抵触，从而误会，产生纠纷。
总之，产生矛盾的原因有很多，但是归根结底还是由于诸如狭隘自私、敏感多疑、刚愎自用等人『性』的弱点造成的。人们思考和处理问题往往习惯于从自我出发，平时疏于同别人的理解和沟通，因而出现矛盾后，总认为真理在自己手中，别人都是错的。
发生这样或那样的冲突应该说对双方都是不利的，必然会对各自的事业产生消极的影响。一个想成就一番大事业的人，必须想方设法避免不必要的冲突，千方百计地消除各种矛盾，使自己有一个宽松和谐的工作和生活环境。
在谈到与人相处时，朱光潜是这么说的：
我从前研究美学上的欣赏与创造问题，得到一个和常识不相同的结论，就是：欣赏与创造根本难分，每人所欣赏的世界就是每人所创造的世界，就是他自己的情趣和『性』格的近照；你在世界中能“取”多少，就看你在你的『性』灵中能提出多少“与”它，物、我之中有一种生命的交流，深入所见于物者深，浅入所见于物者浅。现在我思索这比较实际的交友问题，觉得它与欣赏艺术自然的道理颇可暗合默契。你自己是什么样的人，就会得到什么样的朋友。人类心灵常交感互流。你拿一分真心待人，人也就会拿一分真心待你，你所“取”如何，就看你所“与”如何。“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之”。人不爱你敬你，就显得你自己亏缺，你不必责人，先须运求诸己。不但在情感方面如此，在『性』格方面也都是如此，友心同心，所谓“同心”是指『性』灵同在一个水准上。如果你我在『性』灵上有高低，我高就须感化你，把你提高到同样水准；你高也是如此，否则友谊就难成立。朋友往往是测量自己的一种最精确的尺度，你自己如果不是一个好朋友，就决不能希望得到一个好朋友。要是好朋友，自己须先是一个好人。我很相信柏拉图的“恶人不能有朋友”的那一句话。当恶人可以做好朋友时，他在其他方面尽管是坏，但在能为好朋友一点上就可证明他还有人『性』，还不是一个绝对的恶人。说来说去，“同声相应，同气相”那句老话还是真的，如何交友的道理在此，如何交友的方法也在此。交友和一般行为一样，我们应该常牢记于心的是“责己宜严，责人宜宽”。
名家如此说，也如此做。我们也许达不到这个境界，但一个想成就一番大事业的人，要尽力防止同别人产生冲突，就必须要做到以下几点：
（1）要胸怀宽广，高瞻远瞩，凡事讲大局，讲风格，讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力。
（2）要注意调查研究，及时掌握合作者的思想动态，努力化解各种矛盾，防患于未然，减少或完全消除人们之间的隔阂。
（3）以理解的眼光看别人，懂得大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能有完全同我们一样的志趣，我们不能像对待自己那样要求别人，每个人都有自己的个『性』和特点，有不同的长处和短处。
（4）宽容别人的过错，明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误。
总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何对待你。要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。只有这样，你的合作网才会张开。
合作要有“亲”有“疏”
过犹不及。任何事情都有一定的限度和范围，否则如今的天下肯定已经大『乱』，与人合作亦如此理。
一位学子自深圳归来，谈起一种“深圳现象”——“相识容易相会难”。在那里要认识一些新朋友并不难，参加各种社交活动的每一位青年，都可能成为你的朋友，你只须大大方方地走上前去跟他打个招呼，肯定没有人会拒绝你。但与你结交之后，尽管相距不远，你也不可随便去“『骚』扰”对方，如无事不能动辄登门拜访以畅谈为乐。
因此，在与人合作的过程中，不要显得亲密无间，而应保持一定的距离。你可能感到困『惑』，发出叹息，陷入深深的沉思中，道一句“人情淡薄世风日下”了。可人际心理学家的指导，也许会令你大吃一惊：这种现象是正常的，不必大惊小怪。
每个人在准备和别人建立合作联系时，心里都有一种对“合作关系持续期”的估计。
第一类是“长期关系”。人们都渴望和自己家庭直系亲属的交往以及较近一些的亲属的交往能持续一辈子，如果造成这一关系破裂，你的心中准会感到内疚和不安。
第二类是“中期关系”，这类关系持续期的长短，可以因朋友关系，邻居关系，同事关系，同学关系而相异。
第三类是“短期关系”，大部分服务『性』行业关系属于这一类，如营业员，房管所的管理员，送『奶』人，理发师傅等。
在今天的生活中，随着社会文明步伐的加快，随着社会开放与变革进程的加速，“快节奏”成了社会的显著特征，这就导致了这样一个怪异的两极现象：一方面是人们的人际交往合作空间越来越大，人与人之间的交往越来越频繁；另一方面是人际关系平均持续期大大地缩短了。比如因为生活条件的改善，邻居关系也因搬迁次数而改变，因为职业流动，同事关系也因变换岗位而改变；如此等等，不一而足。
这种变动的速度愈快，人与人之间的关系的持续期就往往愈加缩短，临时『性』就越来越明显地成为人与人之间关系的一大特点。因此，要增加一个人生活中的接触面，就必须既能建立关系，又能割断关系；既要会交往，又要会疏远交往的那些适应『性』最强的人，也是社会上最吃得开的人。
如此看来，“深圳现象”恰恰是人际关系中“疏远合作”的一个不可缺少的交往原则。“久居难为别，频来亲也疏”这句俗语，或许可以进一步说明“疏远合作”的合理『性』和正确『性』。
人的社会化日益明显；但却不应排斥人生还有独立的时空。如果没有独处的绿洲，人的心里实际上就会有不安全的感觉，生活也难说有真正的自在。
因而，与人合作、交往这根“弦”需要有张有弛，不能老是绷得紧紧的。过于频繁的交往，往往会使人感到厌烦。
人际关系的深度固然与交往的频率有关，“老死不相往来”是不可能有交往深度的。但这个频率也要有个“度”。你若与别人交往，三天两头就要见面交谈，一谈就谈个大半天，有这个必要吗？有这个可能吗？即使是什么事都不干的清谈家，时间和精力也不允许他这样做，除非这个人在世界上只有一二个朋友或更少的交际对象，除非这个人是在与女朋友商议婚事如何筹办。
在这种情况下，我们就要学会疏远合作，自然可以化为许许多多的具体内容。
当你要去拜访别人时，应尽量做到不当不速之客，而要尽可能在光临前先与对方联系好，在交谈中如果发现对方有“比较忙”的细微表示时，应尽快把话说完，识相地迅速起身告辞，谈话中不要对人家的家庭情况“打破砂锅问到底”，不要像“查户口”似地问个没完没了，不要『乱』动人家的东西等等。
又如，当你觉得自己在人际交往中时间与精力已有“超负荷运行”之感，很想来一下疏远交往时，那就不妨培养一种“甘于寂寞”的精神去调节。
我们在人际交往中，一方面要“动若脱兔”，广泛接触社会，结交朋友认识生活；另一方面又要“静若处子”，当“寂寞”时就要甘于寂寞，以便静下心来，潜心钻研。如此“动”、“静”结合，“亲”、‘疏”结合，不甘寂寞又甘于寂寞，正是体现了“既要会合作，又要会疏远合作”的处世之道。
打主动战，不打迂回战
勇于合作，需要有一种主动、积极的态度，不仅仅是与我们所喜欢的人，也包括我们不喜欢的人，因为每个人身上都有我们值得学习的东西。
我们都愿意和自己喜欢的人交往，而不愿意和自己不喜欢的人来往。但现实生活却不可能满足我们这一愿望。我们的邻居可能正是我们不喜欢的：我们愿意安静，邻居则可能整天把音响开得震耳欲聋；我们喜欢清洁，邻居则总是把破破烂烂的东西堆满了过道；我们不愿被人打扰，但邻居却经常喜欢到我们家里来借根葱要根蒜的。在单位，也有我们不喜欢的同事，我们虽然尽量回避他们，但由于工作关系，我们不得不与他们打交道。我们为此而烦恼。
如果一个人善于与人合作的话，这种烦恼是不必要的。人的一个主要特『性』就是社会『性』。人是不能脱离人群、脱离社会的。而如老话所讲：“人上一百，形形『色』『色』。”生活中什么人都有。除了亲人、知己和朋友，我们还要学会和各种人打交道，包括我们不喜欢的人。
那么，该如何和自己不喜欢的人打交道呢？
一是“忍让”，宁可自己受些委屈或吃点亏。也不要为小事而与对方争个脸红脖子粗，甚至头破血流。
二是主动接近对方。你可以先伸出友好之手，你可以主动和对方打招呼。对方原来可能怀有的对你的戒备心或敌意就可能化解。你很客气地提出的一些问题，他们就可能会加以注意和改进。
三是把你想象成对方。站在对方的角度考虑问题，你就可能体会他们的想法，从而修正自己的一些不正确的做法。这有助于双方关系的改善。
四是接受他人的独特个『性』。人人都有其特点，不要试图改变这个事实。接受他的本来面目，他也会尊重你的本来面目。不要强迫别人接受你的观念。
五是去想对方做对了的事。对方也不是总是那么招你烦的，他们也有好的一面，试着去发现这一点。
六是以自己的言行去感化对方，影响对方。
能够与人融洽相处的人是一个快乐的人，一个大度的人，一个与人为善的人。即使赚钱不多，也很满足，因为他能从融洽的合作关系中获得报酬。
有位学者在他的一书中写道：
我们要容忍、谅解以及去爱别人，而不是等待他们来服侍我们，更不是给他们机会去表现他们的缺点，而是要我们自己积极主动地容忍别人和讨人喜欢……以一项对别人友善及有益的计划来发展我们自己、我们的能力以及个『性』，会使我们的友谊更高贵。如果我们这样去做了，恶邻和“损友”也有可能改变为善邻和好友，谁说不存在这种可能『性』呢？
某些人认为，世上最快乐的事就是和“我们的同类”建立友谊。抱有这种错误思想的人，永远无法体会到去结交三教九流各『色』朋友的那种乐趣，例如挖蛤人、养火鸡的人、私家侦探、伐木工人、古物修复家。这些人的生活多姿多彩，与他们交往能为你带来无限乐趣……
不要只想着和“我们的同类”打交道，你也要学会和你“另类”的人打交道，也许他们是你不喜欢的“恶邻”和“损友”，但他们也是活生生的独具特点的人，不过是有些“『毛』病”罢了。你要学会主动地去与这些人相处，打开你的心灵，引导出他们内心的善良。只要你坚持，只要你勇于合作，你就会有所收获，感受到一种新的人生体验和乐趣。
人材范例 郭广昌和他的伙伴：合作创造奇迹梁信军，30岁，集团副董事长、副总经理兼信息产业部总经理；
汪群斌，30岁，董事、科技实业部总经理；
范伟，30岁，董事、房地产事业部总经理；
谈剑，29岁，董事、行政部总经理；
郭广昌，32岁，集团董事长、总经理。
就是这样一个如此年轻的群体，在并不太长的时间里，创造了一个奇迹。
他们具有许多成功者的素质，而善于合作的良好习惯则最为明显，可以说他们的成功是他们勇于合作、善于合作的最好回报。
在最初创业的半年，“广信”一边以市场调查求生存，一边相继出过彩『色』火焰蜡烛、塑料钉、婴儿『尿』湿报警器、自动电子门铃、“跟昆虫”（一种当钱包离身就发出响声的电子装置）等小科技产品，但都不成功。
这些“小打小闹”在今天回过头去看固然显得有些可笑，但正是这些经历培养了郭广昌、粱信军基本的市场感觉，积累了作为企业家所需的经验和智慧。“这样的培养和积累，要是在一个国营企业，至少需要20年！”梁信军对此深有感触。
也不仅积累了经验和智慧，这段经历还给了他们一个深切的感受：就是浑身是铁，靠一个人两个人终究打不了几根钉；要想创一番事业，必需靠更多的人形成一个团队，一个群体。
就在这最需要人的时候，谈剑毕业了。她说服父母，放弃到一家大型国营企业工作的机会，正式加盟“广信”。
谈剑之后，汪群斌也加入了进来。汪群斌的加盟，不仅使“广信”多了一个骨干，从一定意义上说还帮助“广信”下定了将生物医『药』作为主导产业的决心。
汪群斌毕业后，留在复旦生命科学院任团委书记兼辅导员，业余和几个朋友注册成立了一个“生物工程研究所”，致力于开展基因工程技术的产品。因为业余，也因为资金，还有其他种种原因，这个研究所并不景气。善于做人事工作的郭广昌在这里找到了他，将他动员了过来。
在此之前，由于看到过学校里太多科研成果被束之高阁，由于推出的小科技产品都不成气候，“广信”也想过搞高新科技成果转化，想过搞�
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