茅侃侃侃职场-第15部分

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不光是办公自动化软件可以帮我们提高工作效率，其实Windows系统本身，也带有很多实用的功能。比如在用电脑工作的时候，你突然发现有个问题不知道怎么解决，这时候你可以抓个图，发给能帮助你解决问题的人。怎么抓图？有的人说，可以用QQ的抓图工具。但是前面章节不是说了吗，很多办公室是禁止用QQ的。那我怎么抓图呢？可以使用键盘上的抓屏键PrntScr，然后，打开你的画图工具也好，Word文档也好，将抓的图用Ctrl＋V或者右键粘贴，抓好的图就显示在文档里了。最后，将这个文档另存为一个文件，发给你的朋友就可以了。

很多人都不知道键盘上有个PrntScr键，可能有人觉得这个键很眼熟却从来都没用过，也不知道它是干吗用的，PrntScr叫印屏，就是屏幕打印，是非常有用的抓图工具。

Windows有很多有意思的应用值得大家去挖掘，这些应用对我们工作效率的提高有很大的帮助。就像有一次，朋友找我一起去吃饭，我正下载文件呢，我说：“得等我下载完了关电脑再去。”哥们说：“你傻啊，怎么不弄个下载后关机啊。”有时候我们真的忽略了很多的细节，而恰恰这些细节会给我们很大的帮助。

STORY　2　磨刀不误砍柴工——30天精通互联网应用

有效地使用互联网工具，能使工作变得更便捷，更有效率，能够让你在老板面前表现得和其他员工完全不一样，特别是在信息的采集、整理、归档这些方面。

有效地使用互联网工具，能使我们的工作变得更有效率，能够让你在老板面前表现得和其他员工不一样，特别是在信息的采集、整理、归档这些方面。

以前我上开心网的时候，特别喜欢上面一个叫“真心话大冒险”的应用。有一次，一个挺漂亮的姑娘在这个应用里出了一道题：62…63=1，这是一个等式，实际上它又是个不等式。如果只能挪动这个等式中的一个数字，应该挪动哪个数字，怎么挪？这个等式就能成立。

下面有很多人跟帖，各种人绞尽脑汁去想答案，结果没有一个答对的。我看到这个题以后，没超过十秒钟，就把它解决了，我不但给出了答案，而且是绝对正确的答案。我怎么做到的？我用百度搜索62…63=1这个等式，便搜出了无数个标准答案，我只要把答案复制粘贴在开心网上就行了。于是，便有很多女生用掌声鲜花来赞美我，说你太牛了，你太聪明了。还有人问我怎么这么快就想到答案的。

可能有人说我投机取巧，但是这个题并没有规定不能用百度啊，与其绞尽脑汁地想一通还毫无结果，倒不如用最简单的方法解决问题。做其他事情也一样，最好能用最简单的方法，最快地解决问题。网络就是一个很有效的工具，能帮助我们用最快的速度完成工作。

工作上，老板大多只看结果，不会深究过程。老板只关心事情你完成了没有，花了多久完成的。在最短的时间拿出能令他最满意的结果，这是老板最看重的。你是坐着做完的还是站着完成的，老板完全不关心。

搜索引擎现在是我们最常用的互联网工具之一，比如，我刚刚提到的百度，当然我不是给百度做广告，他们没给我宣传费，我也用谷歌，只不过在用百度和谷歌的选择上有侧重点。在中文信息的搜索方面，百度相对于谷歌有一定的优势，毕竟百度是本土企业嘛。

现在有大量的商业网站能为我们提供大量的数据，当然有些数据是要付费的，我们可以通过搜索引擎搜索到既不收费又同样准确的数据。

有效地利用互联网能够缩短我们的工作时间，提高我们的工作效率。可能大家会觉得上网搜资料很简单，没什么可以注意的。其实不然，有时候你把关键词输进去，并不一定能得到让你满意的结果。这时候，最关键的是找准关键词。

比如，找我的联系方式，一般人会通过输入“茅侃侃的联系方式”来搜索，其实，这样是找不到的。那怎么办？可以尝试着搜茅侃侃的英文名，Philip　Mao，然后用“Philip　Mao＋联系方式”来搜索。一定要用“＋”，不用“＋”就没有选择性。或者先查茅侃侃是哪家公司的，然后用他的名字加上他公司的名字进行搜索，又或者如果知道他公司的邮箱后缀是×××。，也可以将×××。加进搜索关键词进行搜索。多试几次不同的排列组合进行查询，比直接输入“茅侃侃的联系方式”要靠谱多了。如果我是个网虫，一天恨不得25个小时都在网上挂着的话，那么我是肯定会在网上留下痕迹的。关于如何更精准地搜索到有效信息，可以去翻看谷歌百度的帮助，上面写得极其详细。

其实，我们工作的一个很重要的部分就是搜集信息。因为有时候工作就像做菜一样，要先把材料买齐，才能对其进行烹饪。想要做出好的菜品，就要找到好的原料。那么，如何才能够在大量的“原料”当中选取最好的、最需要的材料呢？就需要精准地进行查找了。

其实，网络就像一家规模很大、分类很细的超市。你如果《：文》想在超市中《：人》准确、快速《：书》地找到一个《：屋》东西，就需要去问服务员你找的东西在哪儿。那么，在网络中要快速地找到某个信息，就要利用搜索引擎了。你问服务员时，需要跟他描述清楚你找什么东西，同样，搜索信息时你也要准确输入你搜索信息的关键词。

相信所有人都认识到了互联网对于工作的重要性，但还是有很多人没弄明白互联网的本质是什么。不了解互联网的本质，就无法彻底地掌握它的应用。互联网实际上是一个大数据库，它是建立在“目录”和“搜索”之上的。网上的每一种所谓的应用，不过是网络这个大数据库下的一个目录。像我们常见的腾讯、新浪、网易、雅虎、搜狐等门户网站，其实这些网站做的就是把各种目录整理好了摆在你的面前，让你去点击而已。

不管百度也好，谷歌也好，甚至是国外大家常用的雅虎或者所谓的垂直细分引擎等等，它们的本质都是“搜索”，它们存在的意义，就是要帮你找到你想要的东西，当然，找到东西的大前提是你真的知道自己要什么，你的重点在哪儿。

比如，我要给NBA的球星勒布朗·詹姆斯代言的球鞋做一个宣传推广案。在做之前，我需要从各个角度收集关于他的信息，从各种角度去了解这个人：媒体对他的评价、球迷的评价、他在中国的知名度等等。我需要大量有关他的信息对他进行评估。在面对这件策划案时，我知道我需要搜集些什么样的信息，但如果是一个新手接收这个工作，他可能不知道搜集什么信息，即使知道搜集这些信息，也不一定能搜集得到。网络上五花八门的信息可能会让他迷失其中。

所以，就算我们拥有代表高科技的互联网，我们可以使用它，也不要忘记一个道理，互联网只是一个工具，它不是万能的。有的经验和认知是需要我们用工作积累得到的，而不只是用网络工具搜索到的。

国内的上班族一般比较习惯用百度。百度太清楚中国人的习惯了，所以，它搞了个“百度知道”，知道大家在搜索信息时，习惯在关键词里加“什么是什么？”特别是在问某个问题的时候。所以，当你问“什么是什么？”时，百度知道就会第一个跳出来，给你最详细的解释。

在选用搜索关键词时，形容词慎用，什么漂亮的、美丽的，还有可拓展的，都最好不用。大家要知道普通的搜索引擎，不是网络上现在很流行的人肉搜索。使用人肉搜索时，当然要尽可能地提供详细的信息，把要找的人从头到脚描述出来，然后发动大家去找。搜索引擎属于机器语言，既然是机器语言，就更能接受可量化的、具象的描述，而不是一些大量的空泛的形容词，只有用准确的、量化的词汇将要搜索的东西描述出来，才能提高你的搜索效率。

现在，各家搜索引擎都强调自己的技术非常先进，但是，事实上每家网站都不可能总是给你提供完全精准的信息，除非你提供的关键词足够精准，你能一语中的地描述出自己想要的信息。

在使用搜索引擎时，时常会遇到这样的问题：要搜索的信息非常小，不太容易从海量的信息中被搜出来。碰到这种情况，我们就可以通过信息的相关性来找到你要找的信息。

当你无法精准地找到你想要的信息时，你可以找一个跟它类似的、同属一个范畴或者行业内的、使用频率较高的关键词，然后通过这个关键词找到你要找的信息的专业网站，最后，你再在这个专业网站内进行精确的站内搜索就可以了。

我们在使用搜索引擎的时候，要注重信息的专业性。比如，要了解跟金融财经类相关的信息，搜索的重点可以放在一些专门讲金融的网站，比如金融界、和讯网或者大型门户网站的相关频道，比如腾讯、新浪、搜狐、网易的财经频道。

专业网站里的专业信息会相对更集中，所以，在专业网站搜专业信息搜到的几率比较大。网站里某条信息的点击量是会决定它的显示排名的。大型门户网站的浏览者，不一定懂财经，所以他无意中的点击会改变某条信息的排名情况，误导我们以为那条信息是一条非常有价值的信息。而浏览专业网站的好处就是，看这个网站的，大多数都是懂金融行业的人，或者是对金融行业感兴趣的人，经他们点击过滤出来的信息，就是确实有用的东西。

在浏览网站的时候，还可以注意观察网站的一些细节内容，这些细节内容虽然看起来不起眼，但可能会对你有很大帮助。比如我曾到纳斯达克的网站搜一个中国公司的资料，在纳斯达克的网站上，我竟然意外发现了这个中国公司上市104个星期以来的整个走势图和连接点，这些走势图又显示了一定的规律，说明这个公司的走势跟整个商业事件之间是很有关联的，有规律可循的。这就是我无意中发现的亮点。

所以，我建议大家在浏览网站的时候要仔细去感受，是真的去看，而不是泛泛地去找东西。在浏览网站的时候，及时地使用书签和收藏夹把喜欢的和有用的网站分门别类地储存好，这都是平时的积累，以便之后处理相关工作时使用。因为，很多网站往往都是在无意中找到的。如果不及时把这些无意找到的网址保存起来，用的时候再找，可能就找不到了。

其实，要做到时时关注你想了解的行业很简单。首先，你需要将想了解的行业用谷歌或百度搜索一下，然后，把自己需要关注的行业内的主流网站找出来，用Bookmark标记一下或者收藏到收藏夹里，或者更先进一点，用RSS将你关注的这个网站订阅一下。这样，你就变被动成主动了，能够实时搜集到最新的信息了。如果在股票这种争分夺秒的行业工作，你就能知道了解最新的消息有多重要了。即使在其他行业，最快最好地找到有效信息也是非常必要的。试想一下：你的老板今天刚给你下达了任务，你一会儿的工夫，就把一个有效的信息反馈给了他，这样一来，你的老板应该会对你刮目相看吧。

互联网上的工具除了有常用的搜索引擎外，还有即时通讯类的工具，例如MSN、QQ、Yahoo　Message、外企常用的Skype等IM类软件。

据我所知，我们的国货QQ在即时通讯类软件中，还是占据了相当大的市场份额的，但也由于其独特、丰富、日益完善的娱乐性能以及它的其他特点，被各大企业在上班时间内封杀。大部分公司禁止员工在上班时间登录QQ，但MSN、Yahoo　Message、Skype就没有被禁止。

其实，腾讯也很郁闷，所以它一直在开发QQ的TM版本，想满足企业用户的应用，但是MSN毕竟是先占领了市场，所以TM版本的QQ一直不被认可。

通过即时通讯工具，无论跟客户交流还是和商业伙伴交流都很方便，并且通过网络进行聊天更能拉近彼此的距离。我曾跟一个心理咨询师聊天，谈到关于为什么现在的年轻人都更倾向用网络来联络。他认为人隔着屏幕更容易获得安全感，也更容易打开心扉。很多时候我们都觉得如果一个人我只见过一次，话都没怎么说过，根本不熟悉，就直接跟他打电话，太奇怪，而通过互联网联络就可以避免这种不熟悉带来的尴尬。

如果不信，大家可以做这样一个实验：将近期跟某个人在网上的聊天内容，用打电话的方式，跟他重新说一遍。你想想会收到什么样的效果。

IM类通讯软件，从企业角度来说，有以下几个优点：

1。通过IM类通讯软件进行沟通，可以拉近两个陌生人或两个不太熟悉的人之间的距离。因为通过网络沟通，人更能直白地表达自己的情绪，比如可以用直白的语言或者一些表情图标来表达自己的情绪，而情绪的真实又有助于客户的沟通。

2。通过IM类通讯软件进行沟通，可以让我们在同一时间内和多个客户联系，维护和多个客户的关系。

3。通过QQ传递文件更快捷方便。前面的章节提到，企业大多用邮箱传递文件。但是，邮箱附件的容量是有限的，而且邮箱传递文件的速度也受到服务器位置的限制。在中国用MSN传文件也很让人痛苦，因为MSN的服务器不在国内，在日本，所以哪怕公司内部员工之间通过MSN传邮件，文件也要到日本绕一圈再回来，所以，日本一地震，中国MSN也跟着倒霉。而用QQ传文件就没有那么多烦恼：QQ的一个很大亮点就是用户可以通过QQ邮箱传送2G的超大附件，另一个亮点就是用QQ在线和离线传输文件的速度都非常快，毕竟腾讯公司的服务器在国内，哪怕文件需要从海南、西藏绕一圈回来，也比要去日本绕一圈快。

4。不仅可以通过IM类通讯软件进行沟通，也可以通过它收集信息。比如，我们经常可以看到有人把他MSN的个性签名改成“我今天要做个什么什么”，或者是“有人认识某某么，如果你认识，请跟我联系”等等，通过这种方法他就可以有效地传达和收集信息。

我记得以前看过一个结论：如果你MSN上的联系人超过102个（其实102这个数字我很好奇，不知道那