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千万别成熟-第17部分

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让客户后悔,客户反而成了她的好朋友。
三年后,她成为IBM华南公司总经理。



任何起点都有危险(3)


她告诉在公司的销售员们:“别怕犯错误,什么错都不犯基本上等于什么都不干,都给我犯几个漂亮的错误来看看。”她制定了内部竞争的目标:“我们要超过华东,我们可以超过华东。”她用北方女子的豪放和夸张来感染她的队伍。开始,斯文的部下只是看着她笑。但她坚持不懈,慢慢地,大家有了竞争的胆量和目标。她勤奋地学习做总经理所需要的一切:人事、财务、服务、渠道、市场、公关、政府关系、媒体……因为工作太投入,深爱她的男友离开了她,他说:“你属于IBM,我争不过它。”
在她做华南分公司总经理的两年半中,华南分公司从40多人增加到240多人,业务翻了两番,终于超过了上海的华东分公司,她被称为“华南王”。
其实,吴士宏也经历了失落的痛苦。她一直以同伴为参照系,一路为自己设定目标,一路闷头爬上来。待到坐上了华南分公司总经理的宝座,她四顾环视,周围的同行者已是寥寥无几了,并且她是惟一的女性。已经证明了生存、能力,她还要什么?找不到目标的茫然让她严重失眠。睡不着的时候,正好反思。她在《逆风飞扬》里写道:“思考的结果是认清了理想。我没有再给自己定在××时间内,要做到××职位的目标,我认定要开始追求理想:把优秀外企做成中国的;或者,把中国企业做到国际上去。理想给了我更高的追求,为了它可以进可以退,海阔天空。有理想是很幸福的境界,许多蝇营狗苟不会再让我烦恼,变得比以前乐观大度,别人更喜欢我了,我也更喜欢自己。”
吴士宏对南方的日子难以忘怀,在这里她完成了蜕变升华:“从用‘命’做事,到学会思考。从不知前路的迷惘,到有了清晰的理想———我的下一个目标,不是再去要超越别人,我想超越自我。”
也许就是因为有了“超越自己”,她后来成了IBM中国公司的总经理,继而成了微软中国公司总经理。
没人不懂,总是先做了才知道里面道理的,就是说,先有实践后有认识;但生活里,绝大多数人却总是左想右想,想好了再行动。很多时候,因为想得太多,自己就把自己吓住了,再也不敢动了。其实,人往前走的每一步都没十足的把握,尤其一件新事,开始的第一步总有危险。于是,不管不顾地走过去了,左思右想的落后了。
自然,像吴士宏这样的人毕竟是少数。画家杨中有说:“一件好事,有1000个人在想,有100个人在做,但只有1个人做成。”吴士宏就是这1个人吧。有人说:“中国不就是一个吴士宏吗?”是的,跳起脚来再找落脚点的多数不会成功,但成功者里却不会有一个选好安全地点再起跳的。世界上没有一件必然成功的事情。
吴士宏的可贵就在她的自不量力,总是在没买票的时候抢先上车,在没准备好的时候强行登程。由此,我们也会觉得吴士宏过于冒险,过于张狂。其实,成功人士都是这样的,这是他们的共同点。林彪说:“只要有六成的胜利把握就决心打。”松下幸之助说:“只要有60%的可能,就得放手一搏。”在这一点上,人还是张狂一点好。中国有句俗话:“撑死胆大的,饿死胆小的。”这有道理,只是说是说的,做是做的。
吴士宏的故事里还有一条凸现的线:第一个目标、第二个目标、下一个目标……这些目标一个衔接一个,一个高过一个。而吴士宏的人生,就是在这条线上展开了。一次次定位,一次次超越。每一次,吴士宏都竭尽全力跳起来,尽管起始的目标有些狭隘。
美国的成功学大师卡耐基曾经对世界上10000个不同种族、年龄、性别的人进行过调查。他发现,只有3%的人有明晰的目标,并知道怎样把目标落实;97%的人,有的是目标不明确,有的是不知道怎样实现目标。10年后,他对上述对象再次调查:总数中有5%的人找不到了,95%的人还在。属于原来97%内的人,在生活、事业上没有什么起色,只是年龄增长了10岁;属于原来3%的人,却在各自的领域里取得了相当的成功,10年前提出的人生目标,都在不同程度上得以实现,并正在按原来的人生目标走下去。
卡耐基的结论是:成功者和平庸者的最根本差别,在于有无努力的目标。当目标融入生活的时候,成功就是早晚的事了。所以,当有人笑吴士宏“做事做糊涂了,把公司的事当做自己的事那么玩儿命地做”时,她却认为:“说到底,其实就是自己的事,每多一点的付出都是为我自己的事业成长所做的铺垫和积累。”
人生在世,最要紧的不是我们所处的位置,而是我们活动的方向。吴士宏说:“我会不停地试着登上新的生活列车,先上车,后补票,只要往前走就行。”
☆我需要成熟又怕成熟。因为成熟是生存的保证,却是成长的结束。
☆没有目标事业碎了,没有爱生活碎了,没有梦生命碎了。很多人的精力、精神都是散的,没有焦点,不能点燃。
NO。17
任何起点都有危险,只能跳起脚来再找落点
———从来都自不量力的“打工皇后”吴士宏
她原是街道医院的小护士,只有一张英语专科文凭。无论在IBM中国公司还是在微软中国公司,她都是学历最低、书本知识最少的人。可她先后成了这两个公司的总经理。
这是一个灰姑娘童话的现代演绎。
引子
悟道


所有的成功都在极端上(1)


所有的成功都在极端上,必须在钢丝绳上跳跃
131
人们称丘吉尔是二战中一棵独立支撑的大树,这话言副其实。在整个欧洲大部被希特勒军队占领的情况下,他不畏强暴,临危不惧,以一面正义之旗以弱胜强,领导欧洲战胜了法西斯。他在历史上留下了光辉的篇章。但丘吉尔却是一个人们难以接受的人。
他出身在一个英国贵族家庭,父亲曾出任内阁官员。他上学时成绩不好,他的一个老师断定他考不上哈罗公学(一所贵族中学),在哈罗公学又是最差班里成绩最差的学生。后来,因为从小就收集玩具锡兵,有近1500个之多,所以父亲几经周折,把他送进了海军学院,毕业后曾到印度服役。这段时间他默默无闻。
1899年,南非暴发了布尔战争,他作为战地记者前去采访。因为他具有强烈的成就欲望,又有极强的冒险精神,这使他不顾死亡的危险,常常到前线去采访。此时,作为通讯员,他获得了英国历史上从来没有过的巨大荣誉。
一次,他深入到敌军腹地,不幸被布尔人俘虏,把他投进战俘营。而他却冒险逃了出来。他历尽艰险,走遍了大半个非洲原野,才回到自己的营地。他把这段经历写成了文字,刊登在各家报纸上。于是,他成了英国家喻户晓的英雄。
回国后,有11个选区的选民要求他代表他们参加议会竞选。1900年,26岁的丘吉尔成为国会议员,并在32岁时成为内阁大臣。
在二次世界大战前,他曾担任过6种内阁职务,包括商务大臣、内务大臣、财政大臣、海军大臣等。也两次倒阁,从一个政党跳到另一个政党。为此,他不断地引起政界的谴责和震动。
二战初期,英国首相张伯伦向希特勒妥协,采取绥靖政策,使当时的形势出现一边倒的局面,希特勒不可一世。就在这时,丘吉尔呼之欲出,成了战时的伟大英雄。
反对法西斯的战争胜利了,丘吉尔代表英国出席了结束二战的、由苏美英首脑参加的波茨坦会议,他于1945年7月25日赶回英国。然而,在战后的首次大选中,英国人就把他抛弃了,所代表的保守党败北。不过,在他76岁的时候,他又一次当上了首相。
他给人的印象是,粗鲁,不老练,在需要朋友的地方却往往树敌。他的一位最好的朋友说:“第一次与温斯顿见面你就能看到他的所有缺点,然后你用一生中所剩的岁月来发现他的美德。”
马孔·斯蒂文森·福布斯继承了父亲编写刊物的天赋,但不想继承父业,他想当美国总统。但是,从大学毕业后第二天就开始的政治活动连遭惨败。一怒之下,他决定结束自己的政治生涯,那是1957年。
此时,他的哥哥布鲁斯在《福布斯》杂志任董事长。在马孔最后一次竞选州长失败的当天,《福布斯》正在举行庆祝杂志创刊40周年的酒会。马孔突然宣布:“鉴于我这次选举失败,我决定重返《福布斯》。”然后,他走到哥哥面前,掏出一块金表相赠:“感谢你对《福布斯》所做的贡献,预祝你退休愉快!”
上天似乎有意成全马孔。1964年6月,48岁的布鲁斯去世,马孔自然继任。马孔要把自己塑造成资本主义的传奇代表人物,他认为这对提高《福布斯》的声望大有帮助。
他网罗杰出人才,并为他们制造一个可以各展所长的环境。这使《福布斯》迅速成长起来,还开始涉足房地产业。
但是,马孔除了赚钱,还要引人注目,要把记者和他们的摄像机吸引过来,以扩大《福布斯》的知名度。什么东西能帮助他呢?
从1968年开始,马孔有了收藏的爱好,这纯粹是为了知名度。真正的收藏家,不愿意引人注意,但马孔每一次购进收藏品,都是四处宣传,以让人们进行炒作。他会在购买现场等着记者来问。所以,马孔的收藏品成为了宣传《福布斯》的载体。
他有两大收藏爱好:摩托车和金蛋。摩托车是展现男子汉气概的收藏,进而他成立了摩托车俱乐部;他会花巨资购买收藏价值不高的金蛋,只要在《纽约时报》来段“马孔买蛋新闻”就达到目的了。
1972年7月,马孔注意到了广告上的热气球。他马上在第二天早上跑到热气球俱乐部。由于雾大,无法立即升空,马孔就坐上拴在树上的热气球过了一把瘾。
3个月后,马孔和司机丹尼都拿到了热气球的驾驶执照。他订购了一个黄绿相间的大气球,上面印着几个大字:《福布斯》———资本家利器。下面一行小字:商场大将必备兵器。
一年后,马孔发起了一个“热气球横跨美国之旅”,从而引来了大批《福布斯》读者。他首先召开了新闻发布会,他对记者们说:“这趟旅行纯粹是为了好玩,和我的商业杂志毫无关系。但是,如果不是因为这只大气球,你们这些人今天是绝对不会跑到这里来的,更不会专门来为福布斯的老板做广告。”
1973年11月,马孔乘着这只热气球创下了热气球横跨美国的记录,在21天内完成了旅行。在回程往美国东海岸时,气球撞上了高压线,掉进了比克海湾。更危险的是,当地一名农夫把他们当成了来自太空的火星人,差一点对他们开枪。幸好地勤人员及时赶到,才避免了灾难。



所有的成功都在极端上(2)


马孔的目的达到了,许多从未听说过《福布斯》的人,都把马孔的冒险当成了茶余饭后的有趣话题。有报道说:“马孔·福布斯在美国已经是人人传诵的名字……虽然他的宣传目的非常明显,但是大家都爱得不得了。”
不久,马孔决定乘着东风,继续扩大影响,这次他要横跨大西洋。这是一项新记录。
1975年1月5日,马孔和一位伙伴坐进了吊篮,他们要飞到4万英尺的高空上,以时速200英里的速度向前推进。13只巨大的氢气球绑在填了水泥的手推车上,要把它们慢慢放开,让吊篮慢慢升空。而氢气球突然失去控制,猛然向上冲去,手推车被拉倒,放在平台上的吊篮被拖到了地上。现场的人都被惊呆了。一位工作人员清醒过来,跳到吊篮上,把连接气球的链扣解开。气球窜上天空,而马孔他们两人留在了地上。可怕的是,13只气球只有5只飞到了上空,而起码要有11只才能保证吊篮在空中飞行不坠。如果吊篮被这5只气球带上高空,势必会坠毁,里面的人绝对不可能逃生。
马孔历险之后,决定放弃那些冒险性过强的计划。他也不再操之过急地想一下子就征服世界,而是要一个国家一个国家地打知名度。
1979年夏天,马孔通过工业巨子哈默的关系,一行5人到了苏联莫斯科。一下飞机,5人就骑上摩托车开向市区。在送给市长夫人的女用手提袋上,醒目地写着大字:资本家利器。在冷战期间,这样的举动无疑是轰动性的新闻。
1982年初,马孔开始在他的摩托车队和一大堆热气球的簇拥下,开始了征服世界之旅。
马孔第一趟旅行,目标是中国。马孔在气球上写下大字:《福布斯》向中美友好关系致敬。中国有关部门特别强调,所有的热气球都要绑好,不能自由飘行。随马孔出游的四儿子一再警告父亲:“千万别违反中国人的规定,千万不能!”马孔每次都回答:“要,非要不可!”出发那天,气球是绑好了的,但是他乘坐的气球突然飘向空中,20分钟后,马孔落在一所军营附近,被扣押了起来。在离开中国的告别会上,马孔表示,他只是想告诉大家,气球本来就应该在空中漂浮,绑着就没意思了。
马孔在中国的淘气之举,又让媒体有了一阵子的话题。之后,马孔又到了巴基斯坦、埃及、泰国、日本、德国、土耳其……《福布斯》的名字在全世界传播开了。
马孔虽然在杂志界是个风云人物,但他认为在圈外人中他也应该有很高的知名度。
机会来了。好莱坞巨星伊丽莎白·泰勒为了推销新上市的“热情”香水,需要寻找一位名声响亮、品位高雅而又性感的百万富翁。这样,马孔结识了泰勒。站在泰勒身边,迎着镁光灯的闪光,马孔心里得意极了:只要和泰勒在一起,还愁自己不成为全世界瞩目的焦点吗?“做这位国际巨星的护花使者,就如同往银行里存钱一样。”
马孔经常表示他和泰勒无意结婚,但又经常做出一些小动作,让人对他们产生“误解”。1987年5月,在一次豪华宴会上,马孔当众交给泰勒一张百万美元的支票,接着又送泰勒一辆紫色的哈雷摩托车,上面刻着泰勒香水的注册品牌:紫色情怀。他还与一位半裸的摩托车迷合影,并特意对她说:“这照片可别让我的莉莎(泰勒的昵称)看到哟。”
1989年,
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