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羊皮卷智慧全书-第38部分
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美发礼仪主要分为护发礼仪与做发礼仪这两个有机组成部分。前者主要与头发的护理有关，后者则是重点关注头发的修饰问题。
1．护发礼仪
基本要求是：头发应经常保持健康、秀美、干净、清爽、卫生、整齐的状态。要真正达到以上要求，就必须在头发的洗涤、梳理、养护等几个方面下功夫。
（1）重视头发的洗涤。保持头发干净、清洁的基本方法是，要对它按时进行认真洗涤。洗头最好是每日一次，并且贵在自觉坚持。
要洗好头发，有如下三条必须注意：
一是注意水的选择。洗涤头发，宜用大约在摄氏40度左右的温水。尤其要注意水质，各种矿泉水，包括含碱或含酸过多的矿泉水，均不宜用来洗头。
二是注意洗发剂的使用。在选用洗发剂时，除了要使之适合自己的发质外，还应使之具有去污性强、营养柔顺头发、刺激性小、易于漂洗等优点。采用洗发剂洗头，一定要将其漂洗干净。
三是注意头发的变干。洗头之后，最好令其自然晾干。此种做法最有利于保护头发。若打算令头发迅速变干，可以电吹风将其吹干，但温度不宜过高，否则会损伤头发。
（2）重视头发的梳理。要使一个人的头发看上去整洁秀美、清爽悦目，将其认真梳理整齐，令其线条分明、层次清晰、一丝不苟是极为重要的。就梳理头发来讲，要注意下列三点：
一是选择适当的工具。梳理头发，不宜直接使用手指抓挠，而应当选用专用的头梳、头刷等梳理工具。其主要标准是不会伤及头发、头皮。在外出上班时，最好随身携带一把梳子，以备不时之用。
二是掌握梳理的技巧。梳头时用力要适度，用力不宜过重过猛；梳子与头发可形成一定的角度，以促使头发形状起伏变化。
三是避免公开的操作。梳理头发是一种私人性质的活动。若是在外人面前梳理自己的头发，残发、发屑飘落他人的眼底，是不文明的。
（3）重视头发的养护。按照常人的审美标准，每一个人都理当拥有一头浓密的乌发青丝。要想做到这一点，就必须重视头发的养护问题。养护头发，其实是治表兼治本的。
养护头发之中的“护”，指的是头发的保护。要保护好头发，就要避免接触强碱或强酸性的物质，并尽量防止对其长时间曝晒。洗头时使用洗发剂之后，可在洗头之后，酌情地采用适量的护发剂。此外，一些质量上好的发乳、发露、发油、发胶以及生发水、亮发蜡等等，只要使用得当，也会产生一定的护发作用。
养护头发之中的“养”，则指的是头发的营养。“护”是治表之法，那么“养”则重在治本。真正要养护好头发，关键还是要从营养的调理与补充等方面着手。一般认为，辛辣刺激之物，若食用过量，将有损于头发。烟、酒对头发的危害，则尤其严重。要减少发屑，应少吃油性大的食物，多吃含碘丰富的食品。要使头发乌黑发亮，则应多吃蛋白质和富含维生素、微量元素的食物，尤其是要多吃核桃一类的坚果，或黑芝麻一类的“黑色食品”。
2．做发礼仪
做发礼仪所涉及的，主要是有关头发的修剪、造型等等方面的问题。做发礼仪的基本要求是：经过修饰之后的头发，要以庄重、简约、典雅、大方为其主导风格。不论是修剪头发，还是选择造型，都应遵守如下要求。
（1）修剪。头发的修剪，俗称理发。它所指的是对头发进行适当的修理，并以将其剪短或修饰到一定程度为主要特征。
在修剪头发时，有三个方面的问题应当引起重视：
一是应当定期理发。根据头发生长的一般规律，常人在每半个月左右理一次头发是最为适当的。每次理发的间隔最多不宜长于一个月。
二是应当慎选理发方式。具体说来，理发又分为剪、刮、洗、染、吹、烫等各种不同的方式。对其中一些具体方式可以根据爱好进行自由选择。
三是应当留意头发长度。理发是以剪短头发为其主要特征的。头发的标准长度一般是：既不宜理成光头，也不宜留得过长。为了显示出精明干练，同时也是为了方便工作，通常提倡男士将头发剪短。做到：头发前不覆额，侧不掩耳，后不及领，并且面不留须。
提倡在工作岗位上的女士剪短发，并且一般要求头发长度不宜超过肩部，更不允许将自己的一头秀发随意披散开来。那样作尽管会让自己“女人味”倍增，但却给人留下其他方面的印象。女士不是不可以留披肩发，而是建议她们最好对其稍加处理，例如，上班时间暂时将其挽起来或者束起来。
（2）发型。头发的造型，通常称为发型或发式。发型不仅反映着一个人的个人修养与审美品位，而且还是个人形象的核心组成部分。
在为自己选定发型时，除了受到个人品位和流行时尚的左右外，还必须考虑本人的性别、年龄、发质、脸型、身材、职业等因素。
其一，性别。在日常生活之中，发型一向被作为区分男女性别的重要的“分水岭”之一。
其二，年龄。在为自己选择发型时，必须客观地正视自己的年龄，切勿“以不变应万变”从而使自己的发型与自己的年龄相去甚远，彼此。
其三，发质。发质是指头发的性质。选择发型之前，必须首先了解自己的发质。
其四，脸形。人的头发生在头顶，下垂到脸旁，因而发行与脸型相辅相成。选择恰当的发行，更可以体现发型与脸形的和谐之美。具体来讲，不同脸形的人在为自己选定发型时，往往会有不同的要求。
Lesson2 社交的细节（2）
圆脸形的人，可选择垂直向下的发型。顶发若适当丰隆，可使脸形显长。宜侧分头缝，以不对称的发量与形状来减弱脸形扁平的特征。面颊两侧不宜隆发，不宜留头发帘；方脸形的人，在设计其发型时，应重点侧重于以圆破方，以发型来增长脸形。可采用不对称的发缝、翻翘的发帘来增加发式变化，并尽量增多顶发。但勿理寸头，耳旁头发不宜变化过大，额头不宜暴露，不宜采用整齐平整的发廊线；长脸形的人，为其设计发型时，应重在抑“长”。可适当地保留发帘，在两侧增多发容量，削出发式的层次感，顶发不可高隆，垂发不宜笔直；“由”字形脸的人，额窄而腮宽，俗称三角形脸。在设计发行时，应力求上后下薄、顶发丰隆。双耳之上的头发可令其宽厚，双耳之下的头发，则可限制其发量，额头不宜暴露在外；“甲”字形脸的人，额宽而颚窄，俗称倒三角脸。在做发时，宜选短发型，并露出前额。双耳以下发容量宜适当增多，但切勿过于丰隆或垂直。选择不对称式的发型，效果通常不错；六角形脸的人，主要特征是颧骨凸出。做发时，适于避免直发型，并遮掩颧骨。在做短发时，要强化头发的柔美，并挡住太阳穴。做长发时，则应以“波浪式”为主，发际轻松丰满。
其五，身材。身材有高、矮、胖、瘦之别。身材不同的人。在选择发型时，往往应有不同的考虑。
一般说来，身材高大者，在发型方面往往可以有比较多的选择。他们可以去做直短发，甚至可以理寸头，也可以长发披肩，或是做成“波浪式”。
身材矮小者，在选择发型时往往会受到一定的限制。聪明一些的话，最好是为自己选择短发型，以便于利用他人的视觉偏差使自己“显高”，千万不要去做长发型，尤其是女士们不要去做长过腰部的披肩发，否则只会令自己显得更矮小。
身材高而瘦者，可适当地利用某些发型，例如直发、长发或“波浪式”卷发，让自己显得丰盈一些。
身材矮而胖者，一般不宜留长发，更不应该将头发做得蓬松丰厚。有可能的话，应做短发型，并且最好露出自己的双耳来。那样一来，不但可使自己看上去更高一些，而且也可以使胖不过分突出。
·与人握手的细节
我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷嘲热讽冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。
据说握手礼最早来自欧洲，当时是为了表示友好，手中没有武器的意思。但现在已成为被最普遍采用的世界性“见面礼”。
握手是人们日常交际的基本礼仪，从握手可以体现一个人的情感和意向，显示一个人的虚伪或真诚。握手在人际交往中如此重要，可有人往往做得并不太好。有些人跟别人握手时显得很不真诚，做做样子，往往只轻握一下便松开，软绵绵地没有力气一般。
有一个经理人说：“我不想和那个客户做生意，他是我见过的握手最无力的人，手冷冰冰的，我们每握一次手，我对他的信赖就减低一分，因为握手软弱无力的人缺乏活力，缺乏真诚。”
有些人跟人握手时，只不过是轻轻一碰就松开，而且是一面与人握手，一面斜视他处，或东张西望，这是极不尊重对方的表现。
从与人握手这一点上，可以看出这个人是否饱含真诚。真诚的人握着你的手的时候暖暖的，他的真诚通过两只手热情地传递过来，让人对他产生一种真诚的信赖和好感。
与人握手时，握得较紧较久，可以显示出热烈和真诚来。
玛丽·凯·阿什是美国著名的企业家，她是退休后创办化妆品公司的，开业时，雇员仅仅10人，20年后发展成拥有5000人，年销售额超过3亿美元的大公司。
玛丽·凯在其垂暮之年为何能取得如此巨大的成就？她说，她是从懂得真诚握手开始的。
玛丽·凯在自己创业前，在一家公司当推销员，有一次，开了整整一天会之后，玛丽·凯排队等了三个小时，希望同销售经理握手。可是销售经理同她握手时，手只与她的手碰了一下，连瞧也不瞧她一眼，这极大地伤害了她的自尊心，工作的热情再也调动不起来。当时她下定决心：“如果有那么一天，有人排队等着同我握手，我将把注意力全部集中在站在我面前同我握手的人身上——不管我多么累！”
果然，从她创立公司的那么一天开始，她多次同数人握手，总是记住当年所受到的冷遇，公正、友好、全神贯注地与每一个人握手，结果她的热情与真诚感动了每一个人，许多人因此心甘情愿地与之合作，于是她的事业蒸蒸日上。
握手是很有学问的。美国著名盲聋作家海伦·凯勒写道：“我接触的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里。我握着他们冷嘲热讽冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。也有些人的手充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”
确实如此，握手的力量、状态与时间的长短能够表达出握手人的不同态度和不同的思想情感。在应该握手的场合，如果拒绝或忽视了别人伸过的手，就意味着自己的失礼。
与人握手应注意的避讳：
（1）忌贸然出手。遇到上级、长者、贵宾、女士时，自己先伸出手是失礼的；
（2）忌目光游移。握手时精神不集中，四处顾盼，心不在焉；
（3）忌交叉握手。当两人正握手时，跑上去与正握手的人相握，是失礼的；
（4）忌敷衍了事。握手时漫不经心地应付对方；
（5）忌该伸手时不伸手；
（6）忌出手时慢慢腾腾。对方伸出手后，我们自己出手要快，不应慢慢腾腾；
（7）忌握手时戴着手套或不戴手套与人握手后用手巾擦手。
Lesson2 社交的细节（3）
·名片上的学问
名片一般在三种情况下使用：一种是用于商业性的横向联系和交际；另一种是社交中的礼节性拜访，还有一种是用于某些表达感情或表示祝贺的场合。在日常生活中，名片比较多的运用于后两种情况。
名片有普通社交名片和公务、职业名片之分。后两者与普通社交名片的区别在于：它们除了姓名、地址、邮编、电话号码外，还应把使用者的单位名称、现任职务以及职称等印在名片上。名片正面印有中文，背面往往印有相应的英文。现在我们常用的名片，实际上都是公务或职业名片，但因它们在社交场合经常通用，所以一般人们就不加区别了。
名片一般在三种情况下使用：一种是用于商业性的横向联系和交际；另一种是社交中的礼节性拜访，还有一种是用于某些表达感情或表示祝贺的场合。在日常生活中，名片比较多的运用于后两种情况。
注意事项：
（1）向他人递送自己的名片时，应说“请多指教”，同时身体微微前倾，低头示意，最好是用双手呈上名片，将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指托住名片的反面。请注意名片的字迹应面向对方，便于对方阅读。如果自己的姓名中有不常用的字，最好能将自己的名字读一遍，以便对方称呼。
（2）接受他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角，并轻声说“谢谢！”“能得到您的名片十分荣幸！”如对方地位较高或有一定知名度，则可道一句“久仰大名”之类的赞美之辞。接过名片之后，应十分珍惜，并当着对方的面，用30秒钟以上的时间，仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中，千万不可随意乱放，以防污损。在公共场合如欲索取他人名片，可以婉转地说：“以后如何向您请教？”“以后怎样同您保持联系？”如自己无意送人名片，可婉转地说：“对不起，名片未带。”如同外宾交换名片，可先留意对方是用单手还是双手递名片，随后再跟着摹仿。因为欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片；日本人则喜欢用右手送自己的名片，左手接对方的名片。
·把“我们”挂在嘴边
不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。
小孩在做游戏时，常会说“我的”、“我要”等语，这是自我意识强烈的表现，在小孩子的世界里或许无关紧要，但有些成人也是如此，他们说话时，仍然强调“我”、“我的”，这就会给人自我意识太强的坏印象，人际关系也会因此受到影响。
有位心理专家曾做�
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