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没有任何借口-第4部分

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使学员形成职业军人那种特有的自觉的纪律观念、责任观念和荣誉观念、自我牺牲精神、集体主义精神。为了达到上述目标,军校制定了名目繁多的规章制度,吃喝拉撒睡,事无巨细,面面俱到,使学员们整天忙于紧张而艰苦的学习和训练,无暇他顾。
最初的几个星期,格兰特和其他学员觉得他们简直成了一台台机器,在教官和校规的控制下行动,连思想的时间都没有,完全没有自己。许多同学忍不住了,牢骚满腹,而格兰特却不找任何借口地服从命令,不折不扣地执行命令。格兰特知道自己该走怎样的道路。
因而他把这种磨炼视为一种锻炼。在艰苦的军校生活面前,他经常鼓励自己:艰苦是成功与胜利的关键。
在格兰特将军看来,有两种人老是为自己找借口。第一种人是从一开始就找借口为自己开脱,他根本“不想去做”。在日常生活和工作中,我们经常会听到各种各样的借口:“那个客人我对付不了”;“我现在下班了,明天再说吧”;“我明天有事情,完不成这个工作”;“我很忙,现在没空”;“这件事不能怪我,不适合我来干”等等诸如此类的借口,有时真的让人们无可奈何。在现代公司里,缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是时时刻刻寻找借口的员工。
第二种人一开始也努力去做,或者看似努力实际上根本没有全力以赴。他们开始为失败找借口。“我已经尽了全力了,最后没做好不能怪我一个人”;“对手太强大了,我和他们进行了很长时间的竞争”;“我已经做了份外的事,难道还让我为我不该做的事负责?”;“乔治先生中间出了差错,不是我不行”等等。这一类人他们去做,但是他们又没有做到底,他们寻找更合理的借口为自己的半途而废作辩解。
格兰特将军的那句有名的回答,就是更精确地阐述了“没有任何借口”的更深层的含义。在西点军校的训令中,“没有任何借口”每一个人都耳熟能详,在社会上,了解西点这一传统的企业和员工也大有人在,但真正了解它的准确含义的人少之又少。
格兰特的“没有任何借口”,就是不找任何理由、不设定任何条件,一开始就全力以赴去做。在尽全力依旧完成不了目标的时候,依旧不找任何借口,直到把任务完成。“没有任何借口”最终的结果只有一个:执行任务,然后完成。那些凡是没有完成的任务的人,就是为自己找借口的人。
在战争中,这是一条铁血法则。因为战争的结果只有两个:要么消灭敌人、要么被敌人消灭。那些一开始找借口的士兵,肯定会被敌人消灭;那些一开始去努力,最后还是没有完成任务的士兵,最终也将被敌人消灭。因为敌人不管你努力了与否、不管你找到什么借口。
企业中的情形也许没有那么严重,但同样可怕。如果你总是以各种理由寻找借口,你就会每次都做得差一点,如果你每次差一点,十次就会差一大截。如果一个企业每位领导人、每个员工都比对手差一点,那么这个企业早晚要被优胜劣汰。
很多人在工作中喜欢寻找各种各样的借口来为自己开脱,他们好像有找不完的借口。任何一个老板都是十分精明的,他们都希望拥有更多的优秀员工,能不折不扣地完成任务。当老板让你做更多更重要的工作时,你如果能完美执行,且不找任何借口的话,会让老板更加欣赏你,正如林肯对待格兰特。


…
我唯一的借口就是:没有任何借口(2)
…


有些人几乎成了制造借口的专家,只要能找借口,就毫不犹豫地去找。这种借口带来的惟一“好处”,就是让你不断地为自己去寻找借口,长此以往,你可能就会形成一种寻找借口的习惯,任由借口牵着你的鼻子走。这种习惯具有很大的破坏性,它使人丧失进取心,让自己松懈、退缩甚至放弃,在这种习惯的作用下,即使是做出了不好的事,你也会认为是理所当然。
一旦养成找借口的习惯,你的工作就会拖拖拉拉,没有效率,做起事来就往往不诚实,这样的人不可能是好员工,他们也不可能有完美的成功人生。在公司里这样的人迟早会被炒鱿鱼。
麦克是公司里的一位老员工了,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。只是有一次,在他手里把公司的一笔业务让别人捷足先登抢走了,造成了一定的损失。事后,他很合情合理地解释了失去这笔业务的原因。那是因为他的腿伤发作,比竞争对手迟到半个钟头。以后,每当公司要他出去联系有点棘手的业务时,他总是以他的脚不行,不能胜任这项工作作为借口而推诿。
麦克的一只脚有点轻微的跛,那是一次出差途中出了车祸引起的,留下了一点后遗症,根本不影响他的形象,也不影响他的工作。如果不仔细看,是看不出来的。
第一次,上司比较理解他,原谅了他。麦克好不得意,他知道这是一宗费力不讨好比较难办的业务,他庆幸自己的明智,如果没办好,那多丢面子啊。
但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说脚不行,要求在业务方面有所照顾,比如就易避难、趋近避远,如此种种,他大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口身上。碰到难办的业务难做能推就推,好办的差事能争就争。时间一长,他的业务成绩直线下滑,没有完成任务他就怪他的腿不争气。总之,他现在已习惯因脚的问题在公司里可以迟到,可以早退,甚至工作餐时,他还可以喝酒,因为喝点可以让他的腿舒服些。
现在的老板都是很精明的,有谁愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工呢?麦克被炒也是情理之事。
许多找借口的人,在享受了借口带来的短暂快乐后,起初有点自责,多多少少有点骗人的味道。可是,重复的次数一多,也就变得无所谓了,原本有点良知的心变得越来越麻木不仁。也许,借口所说的原因,正是自己不能成功的真正原因吧。
抛弃找借口的习惯,你就会在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样借口就会离你越来越远,而成功就会离你越来越近。


…
像格兰特那样去执行
…


每当我与一些政府官员谈话、或者为大型机构和公司演讲时,我总会向听众提起一个人。
我把他的事迹讲给每个人听,是因为他体现了我们这个时代最欠缺的精神。
在美国内战中,林肯总统花费三年时间寻找一位能一统南北的将军。
林肯的条件是:这个人勇于行动,敢于负责,而且善于完成任务。用今天的话来说,就是寻找一位有“执行力”的人。
到哪里去找这么一个人?
林肯在后来的回忆中说道:那些年是我一生最困难的时刻。战争已经爆发,国家处于动乱之中,战火焚烧了老百姓的房舍。政客们为了各自的利益每天争吵不休。而战局对联邦一点儿也不利。我常常在想:为什么这么大的一个美利坚合众国,拥有像西点军校这样的全世界最著名的军事学府,为什么就找不到一个可以独挡一面的人?庆幸的是格兰特适时出现了。他真是一个不错的家伙。你把任务交给他,嘿,你从来不用再去费神,他一定斗志昂扬地告诉你:没问题。然后,他就把胜利的捷报传回来。
为什么我们没有格兰特干得好?
为什么许多人看上去比格兰特优秀,但最后却证明格兰特是最优秀的?
我曾经以这样的问题问过无数的士兵。他们的回答是:“因为格兰特是个将军。”
我也曾经问过公司里的职员、政府里的工作人员,他们都众口一词地说道:“格兰特?就是那个家伙?我可学不来。你瞧,我是一个勤劳、忠诚、任劳任怨的人,也照样能把事情做好,不比格兰特差。”
在这个世界上,勇敢、正直、勤劳、守信的人太多了。他们基本上是我们这个星球有人类以来最坚忍的一群,他们劳动在阳光之下、暴雨和风雪之中,他们在稻田里耕种、在甲板上起锚、在工厂里开动机器,他们创造了我们这个社会的物质财富。他们是受人尊敬的一群人。
当然,还有这样一群人,他们可以算作我们人类的领袖,他们是总统、议员、将军、长官、银行家或者商业集团的拥有者、公司的决策者。他们身为领导者,他们像勤劳一族的人们一样勤劳,奔波在机关、军队、各种社会机构和商业单位之间。他们拥有了权力和财富,可是他们总是觉得有做不完的事、谈不完的话、打不完的仗和赚不完的钱。
他们总是抱怨:他们无法使事情做得看上去好极了,他们无法使事情尽善尽美。他们还抱怨说,他们一生都在寻找这样的一个人,或者一群人,他们不仅会很主动地去完成一件事,而且会极尽完美地完成一件事,他们总会在执行的过程出人意外地把任务完成得格外好,好到你会为他拍案叫绝。
到哪里去找像格兰特那样的人?
我们生活一世,劳作一世,也应创造一世。我们承受上天的恩赐,获得食物和水、房屋和田地,还有妻子、丈夫和儿女。我们为政府或军队工作,也为私人或机构工作。我们每天只是机械地完成我们的工作,从不去考虑我们为什么要工作、怎样把工作做得更好?如果我们流了汗,我们得到了“勤奋”的奖励,但是我们从不去想我们是否浪费了更多的时间、资源,我们是否可以通过提高效率和提升执行力使这个工作变得更有价值?
到哪里去找像格兰特那样的人?
时代在继续向前发展,每一个人都有展现自己舞台的机会。为什么有的人能当总统,有的人却不能?为什么有的人是有钱人,有的人却一贫如洗?为什么有的人干什么成什么,有的人却一生一事无成?像格兰特那样,把事情干到最好,你就有机会成为最成功的人。
这个世界已经与你以前所认识的世界完全不一样。以前,当你在浑浑噩噩时,别人可能在发奋图强。今天,当你在奋斗,别人也照样在奋斗;当你在学习,别人也照样在学习。命运不再垂青那些仅仅懂得基本生存技能的人们,而是垂青那些像格兰特一样工作的人,主动执行的人,善于完成任务的人。
这个世界的机会是留给这些人的,他们懂得完成任务的技巧和艺术,他们不仅知道要完成任务,还知道怎样完成任务,怎样把事情做得最好。
让我们像格兰特那样去执行,去把事情做得最好!


***************
*第二章不找借口的格兰特
***************

一场关于亨利要塞和多纳尔森要塞的战役改变了美国历史。而最重要的是,一个无名小卒的一个主意改变了美国国家的命运。

…
100%完成任务(1)
…


在1862年之前,除了西部战场外,内战对北方颇为不利。战斗大部分集中在密西西比河及其支流的区域。后来的历史学家和军事学家们如出一辙,众口一词:当战斗在密西西比河展开时,美国内战实际上进入了一个最关键的时刻。
一场关于亨利要塞和多纳尔森要塞的战役改变了美国历史。
而最重要的是,一个无名小卒的一个主意改变了美国国家的命运。
1862年初,北方与南方的战争已进入关键性阶段。可是美国总统林肯还在为总指挥官的人选伤透了脑筋。
三月份,哈勒克将军就任密西西比军区司令。林肯在发布这个命令的当晚,在家中宴请了哈勒克将军。
“我一直在寻找这样一个人,”林肯对哈勒克说:“我希望这个人能不找任何借口,100%执行我的命令,并且敢于承担起全部的责任。他能利用我现在所能给予的有限资源,打败南方的罗伯特·李。我希望你就是这样的人。”
哈勒克将军挺直了腰板,他郑重地对林肯总统说:“遵命,阁下!我会尽我全部的力量。”
临走,林肯一再嘱咐哈勒克将军说:“我把密西西比的全部军事权力交给你,怎么干是你的事。发挥你的想像力吧,打一场漂亮的战役,让所有的美国人瞧一瞧。有一个人你应该特别注意,这个人就是格兰特。他是你的下属,是一个很能干的人。我希望你能好好地重用他。也许他会发挥出你不可想像的作用。”
哈勒克走马上任密西西比军区司令。
这是1862年的初春季节。刚刚从伊利诺伊州志愿军第21团的上校指挥官的位置被提拔为志愿军陆军准将的格兰特先生——这位西点军校毕业的军事天才——正带领着他的部队,在夜色笼罩下,行进在密西西比河茂密的灌木丛中。
远处的山峦依稀可见残留着的冬天的白雪。春寒料峭。光秃秃的灌木和枝叶干枯的乔木在夜色中若隐若现,向远方延伸。脚下,密西西比河无声地流淌,寒气逼人。在急行的队伍当中,不时地传来马匹的嘶叫和兵器相撞的响声,偶尔也传来伤兵的哼叫和喧嚷,随即,这些声音又沉寂下去。
作为北方正规军一个旅的最高指挥官,格兰特先生正坐在路边临时搭建的一个行军帐篷中,陷入沉思。他是一位小个子、身材不算魁梧的军人。他刚刚喝完酒,酒气冲天让人退避三舍。在这之前他与上级指挥官亨利·哈勒克将军的特派员展开了激烈的争论。双方的观点针锋相对,裂缝早已存在,而现在已经到了生死攸关的时刻。
像许多年轻的美国人一样,毕业于西点军校、以奉献国家为荣的格兰特积极响应美国总统林肯的号召,加入到南北战争中。他先是加入到义勇军中,后被推选为县自卫队的军事教官和顾问,1861年8月,格兰特被任命为驻扎在密苏里州的第21伊利诺伊步兵团上校。由于战绩显著,同年8月7日,他被林肯总统任命为准将,司令部设在伊利诺伊的开罗。
这是一个十分重要的战略要地,开罗位于密苏里州和田纳西州的交界处,这里也是西线战场南北军队对峙的要害所在。在两州交界之处,有两条著名的河流由北向南并行流入田纳西州:一条叫田纳西河,一条叫坎伯兰河。这两条河犹如一个细口的瓶子,起先从密西西比河向南并行数十里,然后突然东西分开,蜿蜒整个田纳西州。如果控制了这两个河流,向东就是肯塔基州,打通肯塔基州,可以与东线战场遥相呼应;向南,就是一马平川的田纳西,北方将长�
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