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重生空间之江萝 作者:执笔娘子(晋江银牌推荐vip2015-04-03完结)-第28部分

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    回去的路上,薛竟昂不解地问江萝:“你后来到底跟王伯说了什么心得,怎么他居然同意以这么低的价格将蔬菜供给百里?比我原先预想的还要低。”
    “秘密秘密,子曰:‘不可说,不可说。’”江萝故作神秘地摇摇手指。
    “还有,你怎么这么能喝?都快超过我了。”薛竟昂挑眉。
    江萝暗自懊恼,居然忘了还有这一茬,只好装作有点醉醺醺的样子歪歪斜斜地靠在车子椅背上道:“竟昂,我、我没醉,我喝了这么多居然没醉,厉害吧?”
    “看来是真的醉了。”薛竟昂笑着摇摇头。
    百里风华的蔬菜危机算是解决了,就连原先那些散买来的蔬菜也因为有江萝空间泉水的作用,而特别美味,光酒店菜品这一项就替百里风华吸引了很多回头客。

  ☆、49交往前奏

“陈牧;你酒量的确挺好,可是真正的‘千杯不醉’恐怕是江萝;而不是你;哈哈。”总裁办公室里,薛竟昂和江萝正在汇报这一阶段的工作,薛竟昂想起江萝昨天豪爽举杯的样子;不禁调侃道。
    江萝心一紧,没想到薛竟昂居然还会提起这件事;她以为昨天已经掩饰过去了;陈牧可是知道她不会喝酒的。
    “哦——”果然,陈牧略带诧异地看着江萝;拖长了语调;冲江萝挑眉问道,“千杯不醉?”
    昨天陈牧回家比平时晚了一点,回来的时候江萝已经睡着了,他以为她为了百里风华的事有点累着了,没想到是喝酒喝的。
    江萝嗫嚅了两下,说:“千杯不醉?这种事怎么可能发生在我身上,我可是一杯倒。昨天不过是因为能够解决百里风华的危机太开心了,所以一口气和他们喝多了点,当时可能自以为没醉,其实现在已经完全回想不起昨天的情景来了。”
    “是啊,她一直说自己没醉呢,殊不知说自己没醉的人往往其实都醉得一塌糊涂。”薛竟昂总算说了一句勉强算是补救的话,让江萝的心稍稍放下。
    “以后高兴也别喝那么多。”陈牧有点严肃地对江萝说道。他心中有一丝丝疑惑,如果江萝昨晚真的喝了很多,躺在她身边的他应该能闻到很浓的酒气才对,可是他什么也没有闻到,这有点不太合理。
    “昨天喝太多,早上起来就头疼得要命,像是要炸开一样,我算是吃到苦头了,以后不用你说我也一定不敢多喝了。”江萝的话半真半假,她以后的确是不敢多喝了,免得再被发现端倪,害她像刚才一样提心吊胆,生怕被陈牧怀疑。
    “陈牧,”薛竟昂收了笑,问陈牧道,“你说萧路雄这只老狐狸这次究竟想搞什么花样,说是谈合作,背地里却让他女儿鼓动整个C城的各个酒店和我们作对,用促销价格大战,想要吸引客源,搞垮百里风华。”
    “合作归合作,竞争归竞争。”陈牧转了转手中的钢笔,别有深意地一笑,“竟昂,你不用去管牧集团和萧氏近期将有什么合作计划,百里风华是在你的领导之下,该怎么做就怎么做。他不仁,你也无须以义待之。价格战?哼,这只老狐狸真是昏了头了。”
    “江萝,这次的价格大战形势有点严峻,几乎全城的酒店对上我们一家,你怕不怕?”陈牧对江萝微微一笑,淡定从容。
    “你这么冷静从容,我想我也没什么好怕的。”江萝知道萧氏集团不是省油的灯,萧语棉和萧路雄都是惯于两面三刀的人,但是一来她从来就不是害怕挑战的人,二来陈牧的淡然自若也给了她很大的信心。
    在商场上,光光是降价促销,打价格大战,而不是从根本上提高商品或是服务的品质,绝对是一件伤人,也更伤己的事情。客户不是傻瓜,如果一味的降价促销,只会让他们对原来的价格产生很大的怀疑。价格和价值之间的关系,绝不仅仅是表面看上去的那样。这是江萝一直以来的看法。
    价格大战,可一不可再,短暂的节日促销可以,但是绝非长久之计。
    但江萝不得不承认,千百年来,之所以价格战术一直长盛不衰,永远都在被使用,即便有些商人因此而失去了在人们心中树立高端品牌的机会,也有些甚至因此而最终被市场规律所淘汰,可是,价格大战所带来的眼前和短期效益实在是太明显、太可观了。
    商人逐利,所以他们难以抗拒价格大战所带来的直接利益,而没有看到价格大战背后的那片沼泽,美丽的草丛下,是巨大的吞噬黑洞。
    这一次,萧氏集团鼓动的全城酒店业的价格大战也是如此,确实在很快的时间内疚抢走了百里风华很大一部分客源,给百里风华造成了不小的损失。
    “竟昂,你有什么好主意?”江萝很想知道薛竟昂的腹中良策到底是什么。
    “百里风华的天地从来不是局限于C城这一块地方,价格手段只会降低它在人们心目中的高端形象,绝不可行。”薛竟昂看得很清楚,“即便这一次C城百里风华真的元气大伤,但是只要品牌还在,永远都可以东山再起。”
    “我的想法跟你一样,那你是想通过非价格手段了,”江萝好奇地问,“那你想采取哪种具体的手段?”
    “江萝,陈牧不是说你要在六个月内做到增加百里风华百分之十的效益嘛,既然如此,我就给你一次表现的机会。是增加,还是减少,就看你了。”薛竟昂带领着百里风华在C城闯过这几年的风风雨雨,他自然知道怎样可以扳回一城,但是他想给初生牛犊不怕虎的江萝一个表现的机会。
    江萝咬了咬牙,眼中射出坚定的光芒:“我说话算话,就让百里风华演一出大反转的好戏给他们看看!”
    夜里,都已将过零点,江萝还在伏案查资料,写方案。她知道,商战除了实力,除了计策,还在于一个“快”字,如果你的对策晚了一步,就像田径接力赛一样,每一棒都晚一步,就很难再后来取胜。
    “江萝,早点睡吧,都已经快十二点了,”陈牧端着一杯牛奶走过来放在她面前,“眼含关切,“如果实在不行,我会让竟昂出手的。”
    江萝拿起牛奶喝了一口,然后抬起头看着陈牧微笑,笑容里有倔强:“陈牧,既然相信我,就要相信到底。”
    “可是你的身体……”陈牧将两只大手分别放在她的两侧肩膀上,替她捏揉按摩起来。
    “好酸,”江萝的肩膀肌肉因为长时间的固定姿势已经有些僵硬了,被陈牧的大手这么一捏,又酸痛又舒服,“陈牧,你放心,我知道。这只是暂时的,其实我更担心你,你不也是为了和萧氏集团的合作案到现在都没睡。”
    “我没事,”陈牧继续给江萝按摩,“萧路雄那只老狐狸的确不好对付,所以我最近要盯牢他们那边的动作,我不会允许有万一。”
    “需要我帮你做什么吗?”江萝伸出右手握住陈牧放在她肩上的左手,眼中有着不容忽视的关心,“虽然百里风华这边有些情况,但是我还可以的。”
    陈牧看着江萝关心的眼神,心下起了一阵阵波动,抓紧她白皙细嫩的手,勾起一抹有些温暖的了然笑容,声音低沉:“有你在,就可以了。”
    那些酒店既然想打价格战术,江萝就决定三管齐下,采用非价格手段打败他们的阴谋。
    江萝的计划看着很长,但是简单说来,关键无非就是吸引客源、提高酒店设施和服务品质这三点。只要做好了这些,百里风华就是酒店业牢不可破的高端品牌形象。
    她知道,一个酒店想要长盛不衰,硬件和软件都要做到最好,要抓住每一个时机。就像这一次,所有C城酒店的价格大战,是危机也是转机,做得好了,不仅可以提升百里风华在人们心目中的形象,还可以彻底让其他酒店再难和百里风华抗衡,起到一定的威慑作用。让他们知道,价格大战对百里风华来说,绝对是徒劳无功的。
    “电子商务?”薛竟昂手指弹了弹计划书上的几个字。
    “没错,我知道百里风华可以在网上预订房间,但是这远远不够,这么快捷方便又低成本的方式,应该做得更完善,跟多家大型相关网站合作,让这种简单又便宜省时的方式深入人心。”江萝回答道。
    薛竟昂认同地点点头,又问道:“那这个机场接送车又是怎么回事?”
    “竟昂,你不觉得如果能够在C城机场和百里风华之间,安排专门接送的车辆,既可以让机场的客人因为方便直接选择百里风华,又可以顺便将想要赶去机场的客人直接顺便送到机场,一举两得,既争取了新的客人,又给了原来的客人方便。这样一来,百里风华绝对不用担心没有新的客源和回头客。比较起来,接送车的花费就是个小数目,毕竟长期存在的话,成本相对而言并不高。”
    这是江萝的第一步计划——吸引客源。
    薛竟昂拍拍手:“江萝,你给了我一个好点子,虽然计划还有些瑕疵,但完全可以试试。”
    薛竟昂和江萝都没有想到,这第一步,就迈出得如此顺利,尤其是网上预订这一块,一下子激增不少客人,而机场接送,也开始有了一点好的苗头。
    江萝这边有了进展,陈牧那边却是忙得昏天暗地,和萧氏的合作仿佛给了他不少压力。江萝没有多说什么,她只要百里风华这边一有空闲,就不顾陈牧的阻止,过去帮忙。
    她明白,她的力量不大,可是只要能帮到陈牧的忙,让他不必那么辛苦,她就觉得心安一点。
    作者有话要说:一更奉上,今天的目标是至少五更!娘子先给自己打打气,加油!!!
    谢谢大家的支持!

  ☆、50要求交往

“江萝;最近这段时间你也很辛苦,不要这样了。”陈牧看着江萝送来的看上去就很美味的午饭;握住江萝的手;更多的是感动心疼。
    “你想太多了,陈牧,”江萝用纤白的手指点点他直挺的鼻尖;“最近百里风华可是在我和竟昂的带领之下,有了好的势头;所以我今天来;只是为了告诉你这个好消息,顺便给你带饭;而不是特地跑来的。”
    陈牧知道江萝这么说是想让他不要愧疚;他沉默了一下,露出一个轻轻的微笑:“恭喜你,江副总。不知我有没有这个荣幸请你一起吃午饭?”
    “当然,这可是我烧的哎,难不成你想一个人独吞?”江萝特地多做了几个菜,就是想和陈牧一起吃。她怕他这几天太辛苦,身体会吃不消,就多烧了点空间的菜肴,分量十足。
    “多吃点,这个芙蓉虾和小鸡炖蘑菇很好吃的。”江萝舀起一碗滋补的鸡汤,放在陈牧面前。
    “还有这个排骨,”江萝夹起一块排骨,送到陈牧嘴边,“啊——张嘴。”
    陈牧看着嘴边的排骨,轻笑出声,举起筷子夹住,反而送回江萝的碗里:“你才是功臣。”
    江萝笑着说:“是觉得我喂你吃太肉麻了吧?陈牧,我早就看穿你了。好吧,不勉强,我自己吃。”说着夹起那块排骨津津有味地吃了起来。
    陈牧以为她生气了,但他自己实在是不能接受别人喂他吃,就夹起一块鱼肉,细细地挑了鱼刺,送到江萝嘴边:“吃。”
    江萝也忍不住笑了:“陈牧,不用勉强自己。”
    “不是勉强。”陈牧看着她的眼睛,认真地说,“在医院的时候,不都是我喂你吃的嘛,但我不习惯别人喂我。”
    江萝咬住嘴边的鱼肉,细细地嚼着吃了,笑着对陈牧说:“这是我吃过最好吃的鱼肉。不过你快自己吃吧,不需要喂我,我刚才只是看你吃得太少了。”
    陈牧没有说话,只是替江萝挑了鱼刺和鸡骨头,放进她的碗中。
    吃完午饭,陈牧连一点点休息的时间都没有,就要马上开始工作。
    “陈牧,有什么我可以做的,就让我这个助理来执行吧?”江萝收拾好碗筷,敲了敲木质桌面,引起已经开始埋头工作的陈牧的注意。
    “不需要,你去休息室午睡一下。”陈牧断然拒绝。
    “陈牧,你上次说过,总裁助理的位子还给我留着,既然这样,我总不能光领薪水不干活吧?”江萝笑着说道。
    “江萝,你以为我陈牧会做亏本生意吗?没给你发薪水,只是位子留着,所以快去休息。”陈牧说了句狠话,相对于平常的他而言,说得有点直接,其实不过是为了让江萝休息。
    “那我账户上多出来的钱,难道是银行发的吗?”江萝一把夺过陈牧手中的钢笔,“想骗我,我江萝领了这份薪水,就必须做出相应的工作量。”
    陈牧看江萝这么执着,叹了口气,只好将一些相对轻松的活交给她做。
    这边江萝替陈牧做事,那边百里风华又出了一点不大不小的麻烦,等着江萝。
    “最近不知道为什么,投诉我们酒店的人很多,什么问题都有。有个客人还说我们酒店的卫生质量太差,房间里有很多蟑螂,可是这根本就不可能。我亲自去看过了,没有的事,只是客人一直嚷嚷,会破坏我们酒店的形象。”前台的大堂副理向江萝说道。
    “我知道了,这恐怕是有人故意为之,想要破坏我们酒店的形象,但是也不排除有些客人确实是有问题要投诉,你要分清楚,好好处理。”江萝说道。
    江萝想了想,走到总经理办公室门前敲了敲:“咚、咚、咚。”
    “请进。”是薛竟昂浑厚低沉的声音。
    “江萝,什么事?”薛竟昂看到是江萝,笑着起身。
    “竟昂,刚才大堂副理跟我反映了,最近投诉的客人很多,我想我们是不是应该在客人反馈这一块再加强一点?”江萝提议道。
    “你想怎么加强?”薛竟昂问道。
    “客人最关心的,无非就是两件事,一是酒店设施,二是服务态度。”江萝侃侃而谈,“我们现在最好进行细分,设立四个大堂副理,两个专门负责酒店服务这一块,另外两个负责硬件设施这一块,然后设立一个新的投诉反馈部,负责监督客人的诉求有没有得到及时的处理。”
    “这个很简单,你还有没有别的什么处理方案?”薛竟昂一口答应。
    “百里风华一直有一个管家小组,负责VIP客人的服务,我觉得这个管家小组的分工不够明确,大家职责不清,很容易推卸责任,也很容易偷懒,不如
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