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商道精英 作者:卢大振-第4部分

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。所以四个人无论赢钱或输钱,到最后都觉得不舒服。像这样,刚开始很开心,到最后却不舒服,那不如不玩,所以王永庆毅然地戒掉了麻将。没有任何娱乐的他,从此更是将自己的时间和精力投注于工作中。
  人人都知道王永庆是一个白手创业成功的传奇人物,人们都很尊敬他。
  他靠自己的双手和智慧攀到事业的顶峰,他有47万名部属,但很少是亲密的。
  在台塑工作了30年,现任台塑总管理处总经理室协办的杨兆麟说:“王董事长在开会时是十分严肃的;平时,即使和追随自己多年的手下,也只有业务上的沟通。整个台塑企业上上下下,完全不讲工作以外的亲戚、朋友关系,办实业的人,就是要这样子!”
  对于王永庆,即使是追随他30年的得力干部,也无法越过老板与部属的关系,而成为知心的朋友。在业务上,杨兆麟可以畅所欲言与王永庆反复沟通磋商,可是在磋商之时,杨兆麟仍然必须恭敬地行属下之礼。
  王永庆不善言词,但是“骂人”却大大有名。在台塑公司著名的午餐汇报之中,不知有多少主管挨过他的痛骂。可是,一般的基层员工对他的印象却与主管大不相同。一位曾被王永庆召见过的职员事后说:“在我的想象之中,王董事长是一位很凶而不讲理、会骂人的大人物。想不到通过这次的接触,改变了我多年来的印象。令我最感动的是他爱护部属的心情,他其实是一位和蔼可亲的上司,不吝宝贵的时间循循诱导,不厌其烦地指示做事原则。” 其实王永庆是最没有等级观念的人!属下对他,从无所谓“冒犯”,只有不断地研讨与沟通,希望见解上能相互认同。他往往揉合了严格与期待的心情,来爱护那些努力工作的基层员工。
 


 


身体力行 一丝不苟(4) 
 
  在许多场合,有朋友好意地对王永庆说:“你现在的财富,生活不愁,何必还那么辛苦呢?”王永庆说:“我们累积心血经验,好不容易建立一个基础,有了基础才能有一点点成就。有了一些钱似乎应该享受一下,可是事业虽是个人创造的,和社会的关系却是很密切的,个人的观念错误了,波及整个社会的发展,就不再是个人的事了。
  “即使先进国家的经营者,企业有了基础,也是一再扩展,没有听说赶快安排自己享受的,这究竟是什么原因呢?当然原因很多,主要因素是经营管理还没有达到合理化。企业是社会的,不是个人的,如果能了解这一点,就不允许为了自己的享受而阻碍企业的发展了。”
 


 


精打细算 持家有道(1) 
 
  在一般人的心目中大富翁的日子是怎么过的呢?不外乎挥金如土、穿金戴银、灯红酒绿、神气活现,手下养一群吃闲饭的冗员。仿佛不这样就显示不出大富翁的排场,只有这样才能有别于一般的升斗小民。
  王永庆又是如何的呢?
  或许说出来令人难以置信,王永庆的节俭,已经到了成为传奇故事的程度。比方说喝咖啡,王永庆就与众不同。他先把奶粉打开,将奶粉倒入咖啡杯,再用小汤匙舀一点咖啡放入奶粉盒中,轻轻地涮一涮,将奶粉余汁倒回杯中。至于糖包,他先撕一角,倒一半的糖在杯中,另一半不是空放着,而是传给隔邻,顺便交代他不必开新的糖包了。
  假如王永庆要请客吃饭,他不会在外面餐厅请,而会在台塑后栋顶楼的招待所内,因为这样比较省钱。吃的方式采用中菜西吃,客人将盘子端出来,由侍者给客人分菜,吃完不够可以再加,但绝对不可以有剩菜。吃不完的必须打包带回去,发生这种情形的客人都会觉得很不好意思。
  王永庆看厨子做菜,也有指示。例如,汤煮开了,应即刻将火关小,若继续用大火,是浪费瓦斯。
  在穿的方面,王永庆也不在乎名牌,可以穿即可。王永庆因为连续晨跑,以致腰围缩小了,平常的西装显得太宽太松。王夫人就请裁缝到家里为他量尺寸。裁缝以为他要做几套新西装。谁料王永庆从衣柜里拿出五套旧西装,要师傅把腰身改小就行了。他说:“旧西装只是松了一点,料子还好好的嘛!何必浪费钱呢?”
  这件事成了报上的花边新闻。
  王永庆家里用的肥皂,如果用到一小片时,不会丢掉,而是把这一小片黏在大块的新肥皂上,继续使用。
  工人工作时戴的手套,如果掌心磨破了,他要工人把手套翻过来,换戴在另一只手中,洞就到了手背,又可以继续使用。
  每天早上,王永庆都要练习毛巾操,这条毛巾居然用了20多年,已经起了须须了。
  早年王永庆搭飞机出岛,一律坐经济舱。有一次机上的空中小姐发现了他,认为这位赫赫有名的富翁怎可屈就于经济舱呢?一番拉扯之下,非要请贵客坐到头等舱不可,弄得他内心很不安。以后的日子里,他为了不再引起服务人员的困扰,才勉为其难地破费改坐头等舱。在头等舱内,他安排自己睡眠,以便下机马上开始工作,不必再休息了。
 


 


精打细算 持家有道(2) 
 
  台塑企业的员工出差时,一律住在各厂区营业处的招待所,一切吃住皆在所内解决,既可以省钱,又可就近处理公事。
  王永庆在美国新泽西州有一幢高级住宅,宅内有网球场、乒乓球桌、游泳池等设施,十足大户的派头。每当员工出差到美国当地时,王永庆即指定在该处安歇,无形中又省下了一笔住宿费。
  在台塑企业工作,各单位之间文书往来的信封不可用完即丢,而必须使用30遍才能报废。原来信封上有30个空格,每次使用时,填上发文单位和收文单位,一次填一格,直到填满。
  1970年左右,台湾地区有许多人用薪材来生火做饭,王永庆大声疾呼改用瓦斯,一是因为瓦斯比较省钱,二是因为木材可以做成木浆。台湾每年烧掉300万吨木材,可以做成75万吨木浆,1吨木浆140美元,75万吨即为10500万美元。而若改用瓦斯,只需30万吨瓦斯,进口瓦斯1吨才35美元,30万吨则只需1050万美元。因此,如果大家一律改用瓦斯的话,台湾一年就可以省下9450万美金了。他的这番主张,大大震惊了社会,也扭转了人们使用能源的习惯。
  台湾的资源有限,所以王永庆认为台湾人没有浪费的条件,对浪费的人他极不欣赏。
  早年的台湾,经济还很不发达。许多人都感觉到在国外的费用样样比台湾贵,令人有不胜负担的感觉,处处都要思考如何才能尽量节省。后来,随着经济的发展,这种情况不知不觉起了很大的变化。王永庆对这种变化也有切身感受,他举了一个例子:
  以前在欧美国家住旅馆付美金一块钱的小费时,台湾只要付新台币10元,难免教人感到付一块美金实在太多。曾几何时,现在国外旅馆付小费美金两块钱,在台湾稍微大方一点的一次付新台币200元不算稀奇,而且也不认为太多,相形之下,付两块美元是颇让人感觉合理满意。自台湾开放观光以来,出去观光的人已相当多,到任何外埠地区住旅馆给小费美金五元的相信并不多,而在本省付200元新台币的不算过于大方。
  这个例子看起来虽是微不足道,但是王永庆认为前后短短数年时间内有这样大的变化,是必须检讨根本原因所在的。王永庆也因此对“富贵不过三代”的说法颇多感慨。他分析说:“白手起家的第一代往往是因为缺乏各种条件,要接受众多现实的折磨,同时感觉如果自己不格外努力根本没有出头的日子,因此辛辛苦苦地经营,创立了良好的基础。第二代、第三代如对此基础能善于运用,要谋致成就必定比第一代容易。但事实往往相反,平顺安逸的生活环境非但不易养成、反而可能消蚀人奋斗向上的志气。第二代就比第一代弱,第三代就更糟了。”
 


 


精打细算 持家有道(3) 
 
  王永庆认为,台湾的员工因为教育比较普及,而且有勤劳的习惯,绝对比香港优良,不但如此,以劳工素质而言,可以说比世界任何地方都出色。但是不能就此而满足,要真正养成勤俭节约的习惯,才能开创前程,造福社会。
  王永庆曾经多次教导属下杜绝奢靡之风,但后来发现改善不大。为此,他对管理层提出了严厉的批评:“我认为经营管理阶层,特别是当老板的,对此仍一无感觉也谈不上反省。到了今天,此一错误的观念不但无任何改善,更恐因为有了一些小小的成就而导致放松,问题不但仍然存在,恐怕更加严重。但愿我以上所说的是错误,与事实不符,那就很万幸,否则若不探求成就的条件背景,有了些许成就便放松,一放松什么都忘了,再也谈不上实事求是的精神。”
  王永庆进一步列举了台湾人生活方面的放松情形:在前后短短数年之间,人们花钱的方式已有很大差别。同样的道理,因为普遍的浪费已造成许多物价过于昂贵。这还不提,因为观念上的错误养成浪费的生活态度,好像有了物质享受,生活水准就是提高了,也因此满足了。台湾不大的城市,餐馆、咖啡厅及其他形形色色的消费场所林立,种类数量之多,几乎居世界首位。
  王永庆曾经请教过许多到过国外观光的人士,这些人都说有一种印象:先进国家的人一到晚间,多数是留在家里共享和谐的家庭生活,大街小巷不像台湾有那么多的消费场所,而且也很安宁平静,令人感慨他们生活较为规矩,更令人感慨他们是生活在较有文化气质的社会环境当中。
  而在台湾,无事带一家大小上馆子,以为这就是享受,这种习惯已经相当普遍。王永庆指出:“大家都了解,本省缺乏天然资源,其实如能大家自敬自强,或可不必太担心天然资源的缺乏,目前应该担心的倒是逐渐严重的浪费奢靡风气。”
  王永庆痛心疾首地说,面对这种情况,“应该要洗心革面大大检讨”。
  王永庆说:“从事企业先要有节俭的精神,这便是根。经营管理讲究成本,不节俭,物料就会浪费,当主管的要有这种认识,才会提高警觉,避免人、事、物的不合理。不合理的现象就是浪费。”
 


 


精打细算 持家有道(4) 
 
  王永庆进而谈到他在南洋的所见所闻。他说,“南洋的华侨经过一番受苦、节俭、努力才有了成就,而后在马尼拉闹市区的大马路边筑有富丽堂皇的华人坟墓,坟墓周围则为贫民窟,房子破破烂烂,和华人坟墓的气派形成强烈的对比,令人侧目,结果影响了华侨在当地生根发展。”
  基于此种观念,王永庆不仅自己力行节俭,还常常教育后生晚辈务必养成节俭习惯,认识节俭的重要性。
  如果说精打细算不过是王永庆作为一名商人的本色,而他始终保持着节俭朴实的作风就不能不为人钦佩了。
  他常告诫员工要艰苦奋斗,有朝一日有成就时,千万不可忘记那份苦楚,要在心里更加谦卑,在行事上更加忠厚,时时念着困苦的过去,提醒自己不能忘本。
  在台北县新店仍有王家的旧宅。王永庆在旧宅下方修整了一座小花园,并在花园中盖了一座“报恩亭”,有借以怀念祖先,不敢忘本之意。
  在社会上,我们常见一些穷苦出身的人,一旦稍有成就,便神气活现、自大放纵起来了。由于他的父母还保持有乡下人的土气,遇到有客人来访,怕失了自己的面子,居然不敢引见父母。
  王永庆说:“忘本的人连狗都不如,狗一定不会因为邻居家的狗的主人比自己家的主人好,就不喜欢自己的主人。如果不能做到饮水思源、记其所出,这样的人还能推己及人、爱屋及乌吗?还能期望他对企业及社会有所贡献吗?”
 


 


互联网财阀——软银 
 
  孙正义的软银成立于1981年。初期孙正义主要的投资领域是出版业,后来以惊人的远见和魄力投资最早的一批互联网公司,这些公司包括Buy、E…Trade、E…Loan、ZD Net等著名的互联网公司。当然,软银最引为骄傲的投资是拥有美国雅虎24%的股权及日本雅虎约50%的权益。软银还是今年刚开张的日本纳斯达克背后的主要力量。如今,软银已成为互联网业一个庞大帝国,全球各地拥有600多家互联网公司,俨然成为全世界新兴互联网行业的主宰。鉴于软银的骄人表现,日本人为软银现象制造了一个新名词:“互联网财阀”,将软银比作三菱、三井这样广泛影响日本社会的家族财团,只是像三菱这样声名显赫的老牌家族企业都是在1800年前崛起的,而软银达到这一步只用了短短20年的时间。
  《澳大利亚人报》评出的1999年亚洲百名亿万富翁排行榜,日籍韩裔网络业大亨、日本软件银行总裁孙正义以拥有300亿美元资产,压倒文莱苏丹,荣登亚洲首富宝座。
  软银目前在世界范围内通过11家风险投资公司管理着60亿美元的资金,其中一半资金出自公司以外的投资者,在今年股市达到顶峰的时候,软银股价一年内增长了30倍,市值高达1900亿美元。由于孙正义拥有软银38%的股份,一度他曾取代盖茨成为世界首富。孙正义领导下的软银已经和盖茨的微软帝国一样,成为影响产业发展的一支重要力量。
  2000年2月,软银市值达到最高峰的时候,孙正义曾经做了两天短暂的“世界首富”。在中国访问时,有人问他当“世界首富”有什么感受,孙正义摊开双手,笑着说:“可是我并没有看到那么多的钱呀!”在他看来,自己投身互联网行业,赚钱并不是目的。最令他兴奋的是能够从事一项革命性的产业,从而改变世界的面貌,现在互联网就是这样一个产业。在这一点上,孙正义的确是一个充满激情的人,而不仅仅只是一个有远见的精明投资者。
 


 


激情飞扬 驰骋梦想(1) 
 
  孙正义从小就抱有雄心大志。大约10岁那年,他就认定自己将来大有出息,会成为日本数一数二的大富商。随着年龄增长,他的梦想也越来越明确清晰。19岁
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