办公室心理学 作者:高德葆 完-第20部分

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　　有一个阴雨天，艾美和朋饭后在外面散步。那几天工作、生活上遇到了很多困难，让她觉得很沮丧。这个时候艾美看到自己的戒指开始变颜色，成了最沮丧的黄色。
　　艾美便对自己的朋友说：“你看我多倒霉，戒指都说我的生活是不顺利的。”
　　朋友问清楚了戒指的用途和原理，便把它握在手心里。五分钟之后，他再给艾美的时候，戒面又变成了深深的蓝色，像天空一样湛蓝美丽，是最高兴的时候才会看到的颜色。
　　朋友对艾美说：“在生活中，很多事情是我们可以掌握和控制的。我们为什么要把自己的情绪交给一个小小的玩具呢？我们要去创造周围的生活环境，而不是把自己放到一种被动的地位上。”
　　艾美在那一刻很受震撼。
　　我们可以决定自己的心情，但很多人还是习惯在生活中放任自己，去收集证据来证明自己不幸或不顺。心情戒指是人们找的各类证据之一（下次也许会换为情绪手机之类的东西）。只是这类的证明毫无价值，积极的做法是去做些什么事来改变现在的处境，就像改变那枚戒指的颜色一样。
　　有几条快乐秘方：不要拿别人的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚自己，不要拿自己的错误惩罚别人。
　　不要拿一枚小小的戒指惩罚自己。第四类型便能稳定及有原则地发挥他们与众不同的创造力。


第五部分思想家


　　。c。第五部分思想家（TheSage）
　　别名思考家、导师、哲人、思想锻造者、观察家、哲学家。
　　世界观我是自我内心世界的主人，而我的世界建筑在我对特殊知识高度的把握上。
　　正面特质聪明、心存展望，分析能力强、恭敬、体贴、敏感、和善、学问渊博、自动自发，客观、为见解和概念狂热。
　　负面特质冷冰冰；自大的知识分子；吝啬、遥不可及的独行侠；富优越感而卖弄学问。
　　领导风格哲学家之王/后；遥控式的领导方式。
　　信条我思，故我在。
　　人际关系的特质智慧、科学方法、理论、精神上的楷模、知性上的竞争。
　　极少采用的思考方式自发性的鼓励，情感上的憧憬，社会的期望，传统的智慧。
　　沟通方式电子邮件，论文，条约，漫长的简报。
　　给你的感受他们充满智能的精心作品令人眼花缭乱，他们冷静的客观性令人敬畏；而有时候，让你觉得自以为聪明，其实并不然。
　　外表冷淡而苍白；无血色；有时愚蠢乏味，有时却表露出望族的气质。
　　适合的工作环境象牙塔；关闭的门后；在人际要求、规则或限制极少的任何环境中。
　　不适合的工作环境积极、快节奏、人际互动密集，而感情外露的环境下，即需要表达强烈情感，又没有时间供其思考。
　　咨询书籍狄更斯（CharlesDickens）的《圣诞颂歌》；史提芬·曼（StephenManes）和保罗·安德鲁（PaulAndrews）合著的《门》；史考特·亚当斯（ScottAdams）的《迪博的原则》；珍·波特克（JanPottker）的《糖果王国的危机》
　　谚语“我想独处。”——影星葛丽泰·嘉宝（GretaGarbo）
　　“我这辈子唯一感到孤独的时刻，就是当我被众人围绕之时。”
　　——琴恩·哈里斯（JeanHarris）
　　“知识就是力量。”——培根（FrancisBacon）
　　“寻觅简单，然后猜忌它。”——怀海德（A。N。Whitehead）
　　代表性人物杰瑞·布朗（JerryBrown），大卫·史固特（DavidSouter），葛丽泰·嘉宝（GretaGarbo），斯克鲁奇（EbeneezerScrooge）（狄更斯圣诞颂歌书中的小气鬼），爱迪生（ThomasEdison），比尔·盖茨（BillGates），华伦·巴佛（WarrenBuffet），盖瑞森·凯勒（GarrisonKeillor），释迦牟尼（Siddhartha），尼尔·杨（NeilYoung），阿姆斯壮（NeilArmstrong），尼尔森公司（A。C。NeilsonCo）。，巴比·费西尔（BobbyFischer），布莱恩·拉姆（BrianLamb），豪尔·休斯（HowardHughes），休·海夫纳（HughHefner），鲍勃·戴兰（BobDylan），美国小说家赛林格（J。D。Salinger），“星际大战”电影中的尤达（Yoda），连环画角色迪博（Dilber）。
　　高度表现点第八类型；登上竞技舞台，投入其中，大胆，勇于承担风险，使梦想成真；愿意为完成工作而抗争或当面处理，完全具体化表现，心胸开放。
　　压力点第七类型；处于不切实际而放纵的空中堡垒；精神上呈歇斯底里的状态；像是生了痢疾似的说个不停。
　　同盟点第六类型；成为团体的一份子，与队友团结一致，并因此而蓬勃旺盛；愿意采取公开的立场并付诸行动。
　　影子点第四类型；因主张一向被他拒绝的感情、感受以及热情而立下根基。
　　最高境界超然。
　　恶习贪婪。


思想家与其他类型


　　思想家与其他类型间互动关系如图示：
　　罗杰苍白、瘦长、脸上驾着一幅厚重的眼镜，他是好莱坞赫赫有名的导演，但与他一起工作的同仁却不太认识他；每当他拍摄一部新电影，他总会事前计划好每一个镜头，大部分镜头只拍一两次就杀青，他甚少与演员交谈，通常由首席助理导演代为传达指令，他则从荧屏上观看结果。
　　“罗杰是我合作过最棒的导演！”一名曾赢得奥斯卡金像奖的演员告诉我，“我希望有一天能见到他。”
　　罗杰制片公司的办公室位于好莱坞的一个大摄影棚内，该摄影棚拥有发行所有导演的影片的专利。即使如此，他们几乎也不曾与罗杰打过交道，罗杰刻意将拍片的开销压低，甚至从不超过预算，这样就没有人能去打扰他。
　　罗杰的消遣方式与他处理事业的模式相去不远，在北洛杉矶山脉群中，他那与世隔绝的住所墙后，隐藏了一个标准尺寸的巨大棒球场，每年秋季，名演员及有头有脸的要人会集合在这个棒球场及露天看台里，各方人马争先恐后争取罗杰私人棒球联盟的邀请函，简直是一票难求，没有人知道获得邀请函的先决条件是什么——除了罗杰自己之外。
　　当罗杰不上场的时候他会坐在球场的界线外，从几个电视荧屏观看球赛，他督导一整套的摄影队——三个摄影师和一个控制转播台的技术导演——录下每一场球赛；每星期一早晨，罗杰会将上周末的比赛结果传真给所有的球员，包括每位球员及球队的统计数字，棒球联盟的奥秘令他着迷，而他也花了不少时间去追踪联盟的消息，他维持着联盟的声誉，订定每场球赛的日程，甚至还安排每位球员的变动及交换。
　　无论在工作上还是在比赛中，罗杰都以成为主导者为职志，在他的私人天地里，很少有他不知情或未批准就发生的事。
　　◎基本特征
　　第五类型是十分重视隐私而敏感的人，他们内心世界极具想象力、目中无人、而且灵巧敏捷，以威吓、有时还令人生畏的手腕掌控他们的主题、计划或公司。这种知性的控制使他们成为魅力无穷的良师，他们是见解和咨询的金矿，是无法接近的隐士。无论是贮存或消耗，咨询在第五类型王国里被视为珍宝，第五类型是九型人格中的智者，是处理秘密的内行人，他们珍藏自己的秘密，不管是学术上的事实、技术程序、部门政策、公司内部构架或是对手的弱点。以收藏著称的他们，可能收藏着古书、一整套邮票或钱币、古董车、排列着著名战役的玩具兵展示箱，或是一些不寻常而难以忘怀之物。第五类型经常费劲心力去获取全套的物品：所有的书册集、所有的版本、所有的片段或所有的知识。好多第五类型告诉过我，当他们小时候发现学校有图书馆时，便制订计划要念完里面所有的书，他们也真的这么做了，从第一本到最后一本。
　　第五类型费心于严密地掌控他们的世界，但却采取遥控的方式——在一段距离以外，这样既没有风险又没有义务，他们逃避生命中的牵累，包括义务与需求、善变的感情与热切，也就是可能让他们受人责备的种种一切。严谨的第五类型，经常退居幕后操纵，坚定地防备他人占去他们宝贵的空间、时间、精力、资源或金钱，为了达到这个目标，他们将自己隐藏于强烈标识私人界线内思考未来，并拟定让他们赖以生存、甚至兴盛发达的准则、架构或理论性结构。
　　第五类型是生活的观察者，习惯把自己从生活中移开，他们就像身处异地的异乡人，研究该如何应对，这种习性使他的行为举止不太自然，在人际关系上显得笨拙，所以他们可能了解字面上的意义，但绝对无法理解它所奏出的音乐实际上是何等美妙，我们在著作和电影中都见过这种性格——外层空间来的人，聪明却挣扎于凡人的情感本性，他们天真的观察力令人着迷，就像罗伯特·海蓝（RobertHeinlein）著作《异地的异乡人》（StrangerinaStrangeLand）里的马提恩（Martian），或杰夫·布里奇斯（JeffBridges）的影片人物星际人（Starman），他们的纯真通常意味深长，而且他们会在外围找一块有利位置进行观察，既不自发也不投入。
　　在《六十分钟》（60Minutes）有关芬兰的节目集中，记者摩利·塞弗介绍这遥远孤立的国家，“这个国家的使命似乎在致力于不受他人瞩目。”他继续说，“芬兰人是地球上最害羞的民族。他们极度隐私，别人的注目令他们羞涩，他们视此为冒犯。”这正是第五类型的处世之道。芬兰人是目前为止全球使用电脑网络最普及的国家，借由电脑与他人沟通是第五类型的理想。
　　第五类型最大的贡献是他们尊崇心灵原始能力的程度，就像故事中第五类型的哲学家罗素曾被问道：“罗素伯爵，既然你有这么多的的智慧，你愿意用一盎司的智慧交换一盎司的爱吗？”“不！”罗素回答，“我喜欢智慧！”
　　罗素的回答也许有点煽情，但要打动第五类型的心，你绝对得从他的脑袋下手，他们是天生的哲学家。哲学家这个字起源于希腊，意思就是“喜欢知识的人。”
　　但就像电影《星球大战》中裘迪的老师尤达一样，所有的第五类型将自己的魔力隐藏在巧妙的伪装下，他们伪装的可能是无足轻重的小人物（尤其在科技领域下的第五类型），可能是刁钻聪明的主管，也可能是无趣单调的官僚；第五类型有时也将自己隐藏于外向、而魅力十足的外貌下，他们可能是精力旺盛的企业家，或是亲切的好好先生，只要这样的伪装能发挥保护的功能。
　　第五类型经常意外地以公司主管的形象出现，他们因具有科学家或专家的潜质，再加上谋策大师的性情，一路高升。第五类型的专长是将沉默而易受伤的本性伪装，隐藏于巧妙设计出的个性背后。葛丽泰·嘉宝（GretaGarbo）、罗伯特·德尼罗（RobertDeNiro）和威廉·赫特（WilliamHurt）这一类演员顿时浮上了我的心头。不管扮演的角色为何，他们在工作场上运用的策略都大同小异。他们会以高明的准备及理智的火力，谨慎地掌控环境及参与人员，他们以惊人的观察力注视着事件及细节，加上他们拥有最佳的分析“软件”，这种种一切使他们获得胜利，第五类型乐观积极，只要他们有时间思考并准备。


先见之明与后见之明


　　先见之明与后见之明
　　第五类型渴望预知未来，而他们采取的方式是预览：先收集各种原始资料，再事先把事情料想一遍。
　　某大型法律事务所的律师、第五类型的朗尼说：“我喜欢知道会议中可能发生的一切，包括讨论的议程以及参与会议的人他们会提出什么样的要求，而我应该如何与他们交涉，然后我的脑袋里便能筹划出整个会议。”某文学院院长艾伦，总是在董事会预定开会的前几天，集合董事会员及资深的职员召开小型非正式会议，她想在事前知道每个人的想法。第三类型对抽出时间做这么大范围的准备，可能大感压迫，但这正是这个会议的目的。
　　系统分析经理路易莎说：“当有一堆电话等着我回时，我会将我准备说的话写下摘要或注解。”另一位第五类型经理瑞克说：“当然身为督导，评估会议是我工作中很重要的一部分，但这样做实在令我厌恶。在会议中，通常我忙着了解如何配合员工的反应——更别说关注我自己了，一直等会议结束，我才有能力回顾并思考会议中每件事进行得顺利与否。”第五类型板着脸的习性，并非因他们重视自己的秘密，而是因为他们未必总是在反映当时情况。当会议结束后，第五类型会回顾细节，后见之明是最令第五类型感到自在的一件事，他们在内心里检视，也许还重新设计发生的事。第五类型刻意重建对话，并记得会议记录的一切细节，此刻的他再次掌控感情、自我及领域中的一切。
　　对第五类型而言，提早准备并检视每日经验是一项值得深深敬重的壮举，当其他人可能一头栽入事件之中，并且毫不停歇地奔波至下一桩事件时，进化后的第五类型早已预先料想，然后享受经验，就像喝一杯好茶似的，慢慢品味生活点滴。“事后，”系统分析经理路易莎说，“我轻松下来，暗想‘这很有趣，或很愉快，或很艰难。’到此时我才有真正的感觉。在事情发生后，我仍不停地沉思。”
　　心理诊断
　　第五类型脸皮很薄，因此他们耗费大量时间来维持疆界，他们建立稳固的心理栅栏，然后安然地生活在栅栏里。
　　孩提时的第五类型，发展知性上的优势以抵御入侵的外人，他们筑起一道高墙来抵挡甚至是亲人的要求。“我妈妈实在很烦人，”第五类型的玛格说，“在我成长的过程中，她时时为我担忧，凡事小题大做，我把房间当做我的避难所，在里面我无师自通设立无线电台，最后我终于拿到业余执照，现在我每天仍花好几小时在无线电上。”
　　“我们住在一个农场里，而我是我妈的主要社交联络对象，我义务聆听她冗长的谈话以取悦她。”另外一名现在已成