办公室心理学 作者:高德葆 完-第31部分

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　　沟通方式抨击谴责，高谈阔论，威胁，完全未经考虑、也未加审查；粗率。
　　给你的感受受到良好的保护，共同参与行动，而有时候有被压榨，被侵犯的感觉。
　　外表无礼，支配大权。
　　适合的工作环境高危险性，密集投入，精力旺盛，冲击强烈的环境。
　　不适合的工作环境平静，严格，正式，受规划或传统束缚的环境。
　　咨询书籍韦斯·罗伯特（WesRoberts）的《匈奴人阿提拉的领导秘诀》（LeadershipSecretsofAttilatheHun），马里奥·普佐（MarioPuzo）的《教父》（Godfather），罗伯特·卡罗（RobertCaro）的《权力掮客》（ThePowerBroker）。
　　谚语“我来，我看，我征服。”——凯撒大帝（JuliusCaesar）
　　“朕及国家。”——路易十四（LouisXIV）
　　“由我做主。”——美国前国务卿亚历山大·黑格（AlexanderHaig）
　　“枪杆子里出政权。”——毛泽东
　　“我们的基本营运计划是进步和持续的进步，不管我们必须超过敌手、算计敌人或借助敌人，我们的座右铭是：‘目中无人！目中无人！永远目中无人！’”——乔治·巴顿（GeorgePatton）
　　“用武力和善意的语言，远比单靠善意的语言有效得多。”
　　——阿方斯·卡朋（AlphonseCapone）
　　代表性人物约旦国王胡笙（SaddamHussein），卡尔·瑞查特（CarlReichardt），叛国实业家哈默（ArmandHammer），约翰·哥提（JohnGotti），帕特·布坎南（PatBuchanan），维多·柯里昂（DonVitoCorleone，教父），叶利钦（BorisYeltsin），以色列总经理梅厄（GoldaMeir），毛泽东，戴高乐（CharlesdeGaulle），史拉柏顿·米罗色斐（SlobodanMilosevic），安·理查兹（AnnRichards），泰森（MikeTyson），约翰·韦恩（JohnWayne），美国前总统约翰逊（LyndonBainesJohnson）。
　　高度表现点第二类型：成为弱者的护卫者；显得慷慨，乐于助人，迷人而感情外露。
　　压力点第五类型：退缩回洞穴里；回避他人；开始观察和思考，并着手合并计划。
　　同盟点变得平和、与人产生共鸣和谦卑（正如第九类），开始考虑多项选择，不再只是众目睽睽的向前猛进，并因此而神采奕奕。
　　影子点第七类型：不把自己看得太严重，开始看到可供选择的点子，目光犀利，极富弹性，并因此而立下根基。
　　最高境界天真。
　　恶习欲望。


指导者与其他的类型


　　指导者与其他的类型间互动关系如图示：
　　虎背熊腰的山姆足足有六尺高，嘴里随时叼着雪茄，既率真又粗野，经营一家电视广告制作公司，五十五岁的他，咧着大嘴微笑地迎接客人，并用他那厚实的大手紧握住对方。
　　三十五年前，当他的体重比现在少七十磅时，他是玛莎·葛兰姆（MarthaGraham）舞团的舞者之一，“我当时有点粗野，”山姆说，“而她就是喜欢我这份野气，她常对我说‘你是个街头舞者，是只野兽！’她的意思是我毫无舞技可言，但我充满魅力和精力，那正是我行动以及填满空间的方式，我赖以维生的特质，我直截了当，而这依然是我目前应战的策略。”
　　在摄影棚中，没有人怀疑掌控权在山姆手上，他的精力和声音充斥着整个场地。“但山姆绝非像一些其他著名的广告片导演，他不是暴君。”山姆的助理卡拉这么说，“他非常照顾属下，他会为属下提供高品质的茶点，在休息的时刻，他绝不让大家站着，他让每个人都保持愉快的心情。但在工作时，他非常严励，他不会胡乱拍一大堆镜头，他的作风是，‘！！杀青了！’你最好祈祷你的设备运作正常，否则他会轰掉你的头。”
　　有一次，在某个广告片的拍摄当中，广告代理商的制作人对山姆说：“我不喜欢你拍的景。”大家顿时鸦雀无声，山姆只是点了点头，她继续说，“你真的该多拍一些镜头，我们可能用得着。”最后，她当面批评负责动画的人员，山姆终于爆发出来，把她赶出摄影棚，“滚出去！”他怒吼着，过了一会，那位制作人向他道歉，山姆立刻接受，“因为我觉得她得到教训了。”山姆说。
　　山姆说：“我是个理性的人，只有在被迫时我才会大声说话，有时候我会宣泄我的脾气，你眼见发生的这一切，是因为我关心我的手下和我的作品，我靠默契来拍片。”
　　“默契？”我不可置信地看着他。
　　“我的意思是我费心经营，这样大家都清楚我在做些什么。”他自顾自地笑着说。
　　山姆习惯先行动后思考，他的另一名资深员工说，“他太响亮了，他喜欢说话，也喜欢听自己说话，他从来不耍心机，总是将一切坦白地摊在你面前，他会用苍蝇拍重重给你一击，这一点有时候使他看起来像个土霸王，而且他绝对有仇必报。”
　　“但我必须承认，和他一起工作实在乐趣盎然，你会觉得自己参与一件大事；没错，他过分苛求，但我丝毫不怀疑他激发了我最大的潜能我喜欢他，真的，山姆是个很棒的老板。”
　　认出山姆了吗？他是个第八类型。
　　◎基本特征
　　第八类型散发着“野性的魅力”，他们可能极富吸引力、招摇华丽、而且带着英雄色彩，渴求着世俗欢愉及感官的放纵。天生就是个主导者，而且无畏于下命令的第八类型是家长、是山大王、是九型人格中的至尊，第八类型非常乐意对人、市场、环境或事件造成冲击，他们不怕受攻击也不怕负责任，他们在开始时不太克制，而在事情发生后，也不会有良心上的苛责，“寻求原谅比获得允许容易得多。”某大型制造商的原料采购主管，第八类型的艾德这么说。
　　在电影《法柜奇兵》中，有个沙漠中的坏人，以精心设计、熟练的刀法，威胁着印第安纳·琼斯，似乎占尽上风，但等这可怜的无赖表演完他的威胁招数后，琼斯掏出手枪，轰掉了对方的脑袋，这正是第八类型的作风——直接、有力、毫不矫饰，而且具有绝对的决定性。
　　对第八类型而言，这个世界是一场权力游戏，既明了又简单；“不是去吃午餐便是成为午餐，”一名电子制造业者珊蒂说，重点是谁拥有权力，如果权力不在第八类型手上，他们会去追求；“当一切不在我的掌控之中时，”曾参加过帮派，现在洗心革面拍摄市政节目、第八类型的导演理查德说，“只要我想成为掌控者，只需想出办法，然后付诸行动，就一点问题也没有。”等第八类型真的拥有权力，他们会运用权力来实现自己的欲望、保卫手下、并支持弱者和被蹂躏者。虽然他们也能获得大的成就，但第八类型与其说是受目标或成就所驱使（第三类型才是如此），还不如说是受权力所支配。第八类型会建立权力的基地，那可能是政治机构、跨国多媒体联合大企业或军队，这些基地使他们的行动兼持正义或拥抱邪恶，但他们主要的驱策力还是来自于组织及权力的有效运用，正如比佛·布鲁克（英国报业巨头）评论劳合·乔治（英国首相，率先实施社会福利政策）：“只要他坐上驾驶座，他似乎毫不在意往哪个方向奔驰。”
　　韦斯·罗伯特在他的畅销书《匈奴人阿提拉的领导秘诀》中，描述了他眼中的阿提拉，他是个“毅然决然、强悍、粗野、却深具魅力的领导者，勇于完成艰巨的任务，并展现出富挑战性的技能，以对抗‘表面上’不可能克服的一切。”阿提拉“天生以影响别人、影响程序及影响成果为目标”。更甚者，他深具“对领导权的渴望”，“你一定想掌控一切。”罗伯特笔下的阿提拉就是个典型的第八类型。
　　心理诊断
　　第八类型坚持保有控制权，以抗衡滥用权力的人，保护那些不能自卫的人，并为有价值的事业而战，与此同时，他们也否定自己必死的命运和易受责难的弱点。第八类型通常都能道出儿时抗争不公或者别人任他自行其是之类的故事，他们可能曾遭受肉体上或精神上的打击或虐待：年长的手足长期无尽地压制他、父母嘲笑他柔弱的情感或欲望、老师取笑他成绩低劣、邻近的恶霸挑上他作为欺凌的对象，有时，第八类型全家被迫对抗不平等，例如种族歧视和贫困，或者也可能在幼年时与病魔抗争，不论哪一种情况，每个第八类型都得到了相同的信息：不回手便是死路一条，于是第八类型决定反击。
　　年幼的第八类型于是立下决心，想生存，他就必须从无力和牺牲的角色，转变为强势和掌控者，羞辱感或剥夺感使他们认识到，必须为自己站出来，表现软弱或敏感只会为自己带来麻烦。大部份的第八类型早年都发过誓不会再被人羞辱，邱吉尔回忆说，就在他遭到一群同学丢石块攻击的那一刻，他下定决心再也不当牺牲品；“绝不屈服！”深受这件事影响的邱吉尔在多年后这么说。“我绝不做软弱的事！”我的朋友罗丝修女说，她是个拥有第八类型刚柔并济双重个性的天主教修女，她成功地戒掉了酒瘾。
　　成功的电影制片人史蒂夫谈到他第八类型的父亲：史蒂夫八岁时与父亲在布鲁克林区的停车场内，与一名恶棍发生急执，他爸爸将陌生人一把从车里拉出来，痛扁一顿。史蒂夫睁大眼睛站在一旁观看了这一幕，架打完后，他永远忘不了爸爸的大脸凑到他的面前说：“你刚刚人在哪？”本身也是第八类型的史蒂夫后来说：“我再也不想感到如此渺小！”
　　在第八类型混乱的世界中，只有强者才能生存，他们受环境所迫，随时磨砺自己的战斗技艺。许多第八类型年幼时是麻烦而粗暴的孩子，处处闯祸的他们经常进出校长室，他们之中许多在为正义而战的伪装下，加入帮派；其他的第八类型则在学校表现优异，不少人后来成为握有大权的重要人士，但也有不少第八类型为受压迫的弱者挺身而出，向那些权威挑战。在商场上或是一些政客及激进份子身上都有这类型的影子。
　　由于他们年纪轻轻就学会了让自己如钢铁般坚强，以对抗任何脆弱的情感，长大成人后，第八类型经历的大起大落比大部分人都多。当你试图去了解第八类型时，你会发现第八类型未必认为自己是丛林之王，反而自认为是只宽厚爱嬉戏的大猫，带着一种单纯的天真，因此第八类型可能轻易受伤，当场批评他们麻木或顽固，对他们的伤害远远超过直接的一拳。第八类型比任何其他类型都还反对利用九型人格将他们定格成麻木残暴的人，“我比别人认为的更容易受伤，更敏感，”第八类型坚持这么认为，同时一再勇猛地击出他的拳头，直到你了解为止（而他所说的绝对是真的）。


刚柔并济


　　优势
　　第八类型是九型人格中的史诗英雄，生命对他而言是一连串的摊牌，他用权力击溃残酷和无情的人、蠢才和觊觎王位的人（第三类型重视的是征服与成功，他们通常不会为了表白或辩护而展开行动）。
　　守护天使是第八类型典型的扮相，他们是手握法律保卫居民的义警，第八类型愿意为他们所关心的任何人或任何理由而战，不论是工作小组，或是他们的顾客、客户及工作量。
　　第八类型喜欢运用自己的力量，这是分辨第八类型和其他刚好握有大权者的好方法：第八类型在统治时，不怕受到批判（跟第一类型一样），也不怕报应（与第六类型神似），更不会受意外的结果所迷惑（第九类型就会）。他们喜欢直接而自然地表露权力，绝对不模棱两可，举止优雅而高尚。
　　大部分人都会钦佩第八类型对生命的投入，也羡慕他们能如此天真地享受着生活，看看里欧罗·斯顿笔下的丘吉尔便能明白：
　　“他看起来像根细长的雪茄烟，更像是从狄更斯著作中活生生跳出来的角色，他天性好发号施令、好抗争、擅于激励人心，更喜欢占尽上风。他一生戒不掉他的嗜好，啜着大量的香槟、白兰地、威士忌、葡萄酒，整天抽长雪茄。他在床上办公到中午，三点才吃午餐，之后，全裸躺在床上睡一到两小时午觉，起来后继续工作，晚餐后再工作到午夜三、四点或黎明，他喜爱骑士精神和国王的盔甲。”
　　刚柔并济
　　第八类型充满驱策力和精力，世俗魅力过剩，他们经常富有幽默感，这使他们跻身于九型人格中最受欢迎的类型之列，当其他人深陷于矛盾和不安之中时，不得不惊叹第八类型的豁达，你很容易为他深深着迷。
　　但尽管他们拥有强大的力量、精神和魄力，第八类型也是刚柔并济的惊人混合体，他们喜欢自比为土生土长的以色列人：如同外表多刺但内在柔软甜美的沙漠仙人掌，第八类型可能在外观上粗野不堪，但他知道自己有颗宽大的心。
　　当第八类型看到无力反抗的人遭受虐待时，他们会勃然大怒，毫不犹豫地起而对抗冒犯者。“潘妮总是照顾我们，”在某家刚起步的高科技公司工作的瑞奇说，“正如她在工作上那么的积极进取，她照顾起人来也是不遗余力。”
　　坚持真相与公平
　　第八类型是强势、率直而意志坚强的胁迫者，他们可能像个土霸，但在最好的状况下，他们会是斗牛士，一把牵住牛角而制服它（而且他们绝对不鼓励吹牛：任何矫饰或奇想的理论他都不屑一顾，甚至连九型人格理论也遭他轻视）。
　　“当别人问我有关反弹技巧时，我总是大笑，”凤凰城太阳队的主力前锋（典型第八类型的位置），篮球手查尔斯·巴克利说，“他们想知道我的反弹秘诀，大部分的年轻球员都被告知，首先注意力要集中于篮板下的区域；而且大部分的教练会教他们，‘找个人挡在前面，’再叫球员熟读有关篮球旋转和轨道方面的知识，如此一来球员便能预估在多远的距离下、朝哪个方向丢出篮球能打板得分，老实说这全是垃圾。”
　　“‘没错！我的确有个秘诀，’我总是这么告诉他们，‘也就是只要抢到那颗该死的球！’”
　　第八类型