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办公室心理学 作者:高德葆 完-第36部分
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“我讨厌失望，如果我不这么渴望，我便不会失望，我对任何事物从来不贪得无厌，所以当我没有得到时，我便稍感慰藉。”
见树不见林
见树不见林
第九类型经常将事情放进大背景中考虑，但当他面对自己的工作时，这种全面的观点却可能导致他停滞不前，第九类型会这么问，“这会有什么关系？”对他们而言，没有一件事是有关结果的。其他的第九类型过度地以全盘观点涵盖一切，他们坚持惯性的生活，并过分专注微小却可控制的细节。“如果你要红色档案夹，你必须自己去买，而且只能放在你自己的办公室里。”一名第九类型的办公室管理员爱密莉说，“我们只应就黄褐色的档案夹。”
一名第九类型的南美企业家兼投资家打电话给我，他和一些合伙人在采矿生意上有些冲突，我要他描述他在事业上的角色，我本来预期他会给我两分钟的专题简报，哪知道他说，“要了解我，就得从西班牙在南美的殖民史谈起。”于是他开始了一个半小时精彩的西班牙史演说，他愤怒地告诉我，西班牙人如何采矿产，他们对所造成的后果毫无概念，而他现在的合伙人不了解这段历史，这正是他的顾虑所在，合伙人只想尽快采矿以带走利润，而他却更关心是否会对当地环境产生影响，要求政府介入，他不想重蹈历史的覆辙。
起初，我发现这位企业家的观点令人钦羡，这名不折不扣的第九类型了解他的行动将产生一系列后果，接着我开始为他的合伙人感到难过，他们只想推行一个单纯的生意计划。
有时第九类型显得严肃苛刻，因为经验使他们害怕付出，这群擅于向他人妥协的大师，害怕一旦妥协，别人便会践踏他们的渴望，正如他们孩提时所遭遇的一样。“跟第三类型一样，直接说明你的商业计划，”我对他说，“但也不需要用计划限制自己，此外，向你的合伙们人解释你的疑虑，要不你无法认真地与他们工作。”
此刻他完全豁然开朗，他从没有想到同时兼顾理想，又保有生意，他本来害怕自己必须在妥协和离开中做出选择。第九类型可能因绝望而屈服，对他们而言，既能符合自己的需求，又能与团队保持良好关系，将使他的生活焕然一新。
容易分心
第九类型经常被不重要的细节所吸引，他们容易分心的程度，就好像第六类型寻求防止分心的谋略一样（而且他们真的会找到令他们分心的事物，不管那是否真的存在），这群追求琐碎事物的大师，在做自己的工作时，很容易因外界干扰或其它因素而偏离重心。
在最糟的情况下，第九类型专注于圆周更甚于圆心。他们可能话多但拐弯抹角，最后只造成模糊和误解。在他们提供的资讯超过你想知道的范围时，他们也少告诉了你一些事，第三类型的珍在国际制造业的行销部门工作，她说，“我们这里的参考书管理员是个第九类型，有时当我只需要某个问题的简明答案时，我还真怕打电话问她，她会在电话上对你说个不停，把问题转到各个方面，然后，她会送给你一大堆参考书、杂志文章以及各种资料，远超过你所需要的，等这些资料送到你手上，你早已忘了原来的问题。”同样的，第九类型不相信你已经听到他说的话，也不相信他自己造成的影响，所以他们会用言语和资料轰炸你，以确定与你保持联系。
当工作需要投入大量精力时，第九类型这种习性就吃不开了，他们可能耗费过多时间和精力在新文具或办公室植物的选择上，或甚至纳闷自己是否入对了行，而在你的眼中，可能以为他觉得公司不能实现他的职业梦想，或在公司重组后无法扩大职权。
闲散的人
第九类型可能以愉快而不问世事的姿态出现，至少在世俗事物上，他们的镇定使他们不在乎细节，也不追根问底。
几年前我的叔叔去世，我负责将他的股票从他名下转入一家经纪公司，然后再分发给他的家人，这家公司把事情搞得一团糟，让我心烦意乱。“别担心，”经纪公司在哥伦比亚办公室的经理，一名不履行义务的第九类型告诉我，“一百年之内都不会有人在意这件事的”。他本意是在安慰我，我却觉得怒不可遏，面对第九类型缺乏投入的习性，我这可是正常的反应。最后，事情办完了，“却都按照第九类型的速度”完成。你无法催促第九类型，你只能等待，试着去催催他，他只会更坚持已见。
培训机构的咨询师雪莉，几乎从来不在收到电话留言的同一天回电，即使对方是她的同事，“没什么好急的。”她说，“稍稍冷却没什么不好，问题经常会自己解决掉。”有些问题的确会，但不是每个都会，不管如何，第九类型宁愿选择细火慢熬的锅，也不青睐高压锅。
伪装的艺术家
伪装的艺术家
第九类型因渴望融和而伪装自己的力量，他们不像变色龙般的第三类型，为了自己而和团队融合，第九类型将自己的力量隐藏在随和的笑容、殷勤体贴和融洽相处的背后，他们经常假装或自觉被无法掌控的事件牺牲。“加薪绝对是可能的，”一名第九类型的老板可能这么说，“但目前公司经济状况不太明了，我们不知道接下来的市场竞争会如何，但我们绝对会再找时间讨论加薪问题的。”
有些第九类型以过份严格、挑剔、指挥、或摇摆不定的态度，弥补自己对别人毫无反应的习性、以及自己无力或不愿意设定清晰界限的弱点，但揭开伪装的深处，他们的注意力依然围绕着别人的主张，而不是自己的想法。
深受权力左右的第九类型，跟他的伙伴第八类型及第一类型一样的任性顽固，但由于他们对直接侵犯有所保留（他们直接侵犯的本性，完全隐藏在影子点第八类型之中），第九类型间接，却仍不失强烈地声明自己的权威和观点，他们比九型人格中其他类型更被动地进取。第九类型可能会欣然阅读你提供的计划书，或者乐意为你写推荐函，但计划书会被留在他的桌上，信函也永远送不到目的地，尽管你一再要求，而他也总是同意。正如孩提时的情景，第九类型始终在抗争渺视他们愿望的父母，第九类型会说，“你可以让我同意，但你不能让我动手。”想激发出第九类型强烈的意志，还记得约翰·米契尔当司法部长时的训诫吗？“观察我们的作为，而非我们的言语。”
随和的罗伯在西北部某中型城市的政府机构当处长，知识渊博而经验老到的他很少生气，至少他不会爆发出来。他认为自己有办法在不制造任何不愉悦的气氛下，以盯人的手法掌控整个办公室。罗伯说，五名向他报告的部门主管中，有一名在暗地里说他的坏话，他并没有直接表示什么，不过他一找到机会便把这名部门主管请去管理一个无足轻重的部门，“我这么做像是让他接受多方职业培训，”他告诉我，“但每个人都知道那是项惩罚，只是我不需要这么说。”
“后来这位老兄表现得很不错，”罗伯继续说，“我从来没有开除他的念头，他重新组织了一个团队，并以惊人的速度蒸蒸日上。当他对一名不遵守纪律的员工进行处分，需要我的支持，我毫不犹豫地支持了他，他发现我不是个懦弱无用的人，我也会赴汤蹈火地支持他。”
“他自己理解了谁才是老板，那正是我调他职的重点，后来我又轻易地把他调回原职，如今他已在这里待了两年半，也变得更聪明了，而且他变成了我主要的支持者，而我也是他主要的支持者。”
。c。与第九类型共事
第九类型共事时，别害怕向他阐明你的立场、优先次序及目标，第九类型喜欢，而且会很巧妙地以你的观点来思考，他们不会忽略你所说的一切。他们喜欢让你走在前面，试探你的想法，与他合作吧！别对抗他，或表现固执；第九类型的固执绝对不亚于九型人格中任何一个类型，但他们的意图是使一切顺利进行。
影响第九类型的最好方式，便是向他强调合作将使你们共同进步，通常第九类型不喜欢团队中出现明显的竞争，“我不喜欢大家各自为政，”某教育性软体公司的部门经理，第九类型的布莱德说，“我讨厌有人主动挑战或自我吹嘘，在团队里大家应该站在同一阵线。”
在你工作领域里扛起责任，绝对会令大部份第九类型感到高兴（只要你不专横，也不好管闲事），如果你的工作小组里有第九类型，你得负起分派工作的责任，然后要求他协力合作；如果你为第九类型工作，希望事情能有所进展的话，订立一个有发展潜力的计划，并经常与他审视进展状况，如果你必须在截止日期内制定战略决策，做好自己下决定的心理准备，但要求你的上司共同参与决策，别用强求或傲慢的态度对待他，第九类型对此非常敏感，而且你蠃不了他，切记要保持合作的态度。
第九类型如何下决定
第九类型如何下决定
不做任何决定也是一种决定。
——彻斯特·巴纳德
决定的问题在于它几乎总是牵引出更多需要决定。
——伊恩·马克内
第九类型的圣·奥古斯丁曾说过：“行动便是罪过。”第九类型喜欢反复深思，满意地回味一切，因此，逼他们下决定似乎会干扰这种自然过程，这正是第九类型难以许下承诺的原因，他们宁可等待事情自然解决。
第九类型通常会回避做决定，他们采用的伎俩是要求更多的资讯，提出保持谨慎的建议（“现在不是适当的时机”），或者表明决定可能对他人造成影响，而且他们最喜欢坚持多听别人的观点，他们未必会直接说出口，但他们会让你知道，“如果我们等得够长，事情自然会有结果。”
当第九类型真的直接做出决定，他们将得到特别好的结果，因为诸多方面都被他们考虑进去了，他们希望做出来的决定坚实牢固。跟许多的第九类型一样，罗纳德·里根（RonaldReagan）有个“慕后的内阁”——其形态如社团般随意，大家反复思考议题，个人野心或自大的表现，如果有人违反，会被踢出去，“里根经常要求他的顾问，”传记作家鲁卡农说，“去寻找一个无歧见的中庸立场来解决问题。”
第九类型喜欢通力合作后下决定，在最好的情况下，这样的决定将能解放每个人，但在最差的情况下，它可能恶化成“集体思考”（groupthink），这个名词是由心理学家欧文·吉尼思（IrvingJanis）所发明的，它意味着每个人都受集体意识的影响，无法表达自己的个性。决定经常令第九类型头痛，因为他们无法决定重要的事，却耗上大量时间在次要的细节上吹毛求疵。
对第九类型而言，最具压力的环境莫过于要接二连三地当场做出决定，既不能参考前例，又没有时间反复深思或引导出一致的舆论。需要当机立断的买卖交易，或争论不休的谈判商议，都适合第九类型，第九类型会苦恼：没有前例，我们该如何计划？第九类型会说，“让我们回顾过去以展望未来吧！”这倒也是以史为鉴、负责的方法。
由于第九类型喜欢随遇而安，他们可能显得迟纯，当第九类型陷于进退两难时，你可以用下面的方法帮他们做出选择。”大部份的第九类型都能决定出他们最不想要的是什么，向他们摊开所有的选择，帮他们一一删除最不想要的，直到最后结果出现，问他：“哪个最令你感到不舒服？”当选择项被缩减，毫无主见的第九类型便会高兴地去接受剩下的选项。
第九类型的决策模式在下列状况下能发挥优势：
·当讯息源源不绝，或许多重要人士的意见必须被考虑进去时。
·当存在潜在的冲突时。
·当项目必须经过全面分析，而时间又充裕时。
·当参考更多人的意见利于产生最佳结果时。
我曾为一个社区服务机构提供过咨询，当一头热的建筑商、物业主、不同的利益集团，以及激进分子必须共同合作时，第九类型的处世态度真是再适合不过了。在沉闷的会议过程中，每个人的意见都被聆听，人们能彻底地讨论问题所在。在这种状况下，对立的双方和与会人士都觉得自己被重视了，最后达成了共识，成功解决了纠纷，这正是第九类型最高明的一面。
第九类型的领导风格
第九类型的领导风格
太上，不之有知；其次攸兮其贵言，功成，事遂，百姓皆谓：“我自然。”
——《老子》第十七章，道德经
最好的第九类型管理者，亲切、不直接指示、也不激进，他靠建立一致的默契来激励人心并经营管理，他们为企业策划出一个全面、统合性的未来，与人建立热诚的关系，然后退居角落。社会服务官员汤姆手下的员工，第三类型的亚森说，“汤姆提供非常广泛的指令，并在过程中给予我们大量的自由，他不想涉入太深，在大部份事情上，他根本不想事先知道你的意见，不过他也很少对你放马后炮。”
罗纳德·里根总统是典型的第九类型管理者，根据鲁卡农的记载，里根授权内阁官员的程度，远超过历任总统，他赋予内阁广大的权力，却施以宽松的箝制，就某个层面来看，将总统职权授权出去，使里根在许多议题上疏忽大意。然而，这恰当地反应出，他坚信能选出能者去实现他的政策。由于天生性情和后天训练使然，里根完全不是一个着重细节的人，即使面对那些他非常熟悉的议题，他将注意力集中在大的目标上，而把细节留给他人处理。卡特总统就过分着重细节，他连白宫的网球场该由谁使用都亲自决定，这令里根胆寒（卡特是第一类型），里根自认是领袖、�
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