办公室心理学 作者:高德葆 完-第39部分

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力求完美时，都显得精力旺盛而无情。
　　第一类型和第四类型都忧心着现实与理想之间的鸿沟，他们的激烈反应显示出他们的热情及投入，当他们能随心所欲时，便会有精彩的表现。
　　第一类型的上司和第四类型的员工
　　对你的第一类型上司而言，规则本身就是美，因为形式来自于功能的需要，美来自于不矫饰地与目标并肩而立。（“保持简单是一种天赋。”）
　　在第一类型经营的商店里，整洁端正、规则、有原则的行动才是最重要的；而善变的第四类型发现，第一类型的王国可以成为他们的家园基地。第一类型是帮助第四类型建立创意成果的编辑大师，不管是何种工作皆如此。信任第一类型上司的第四类型，拥有广大的自由去创造极致的成果，他们可以在第一类型严格的规则下，独立地发挥他们的创造性，但当你迟到或“感情用事”时，别期待第一类型会有任何特别的优待，第一类型对第四类型坚持的特立独行并不赞同，第一类型公平得令人难以忍受，喜欢在界限中同等地对待每个人。
　　有些第一类型上司，会强迫第四类型员工注意一向被第四类型视为沉闷、无创造性或琐碎的细节（例如财务或正式报告程序等等），“这个计划很特别，”第四类型会说：“何必用一般的处理方式来限制它？”
　　第一类型喜欢责备他人，而第四类型喜欢自责。一名第四类型回忆他那第一类型上司，“每次事情不对劲，他都认为是我的错，而我也如此认为。”
　　如果你是第一类型的上司，你可能会为你那第四类型员工的戏剧性及情绪化不以为然，此时，你可以用你高效率的习性来指导第四类型，别用它来棒打他们。


第一类型的员工和第四类型的上司


　　第一类型的员工和第四类型的上司
　　富创意和优雅的第四类型上司，通常都有个第一类型的行政或财务干事，这样的安排将创造出非凡的表现；第四类型提供梦想，而第一类型将其组织化、编成系统、贯彻执行、保持记录，并防止第四类型走上疯狂之路，第一类型还磨练着第四类型在危机中保持冷静的能力。
　　但如果你是第四类型上司，你可能发现你备受第一类型员工的批评或感到拘束；而如果你是第一类型员工，你可能憎恶你的第四类型上司受制于情绪冲动的个性。第四类型必须记得，和第一类型在一起不会产生私人关系，而第一类型必须记得，第四类型非常私人化。当第一类型和第四类型将他们的挑剔放在工作上时，个人伤口的痛楚便消失无踪（虽然吵嘴会继续持续下去），两人此时能把自己在道德上和美学上高明的才能，发挥在工作中。
　　。c。第一类型与第五类型
　　有时第一类型会为第五类型所迷惑，因为他们俩都可靠、自我抑制、而且有纪律，两者都可成为伟大的良师益友；但第一类型具强迫性——他们自觉有义务改变并帮助别人，在这方面，第五类型却安于待在界限之外。第五类型的笛卡尔曾说过，“我思故我在！”但康德则做了第一类型式的校正，“我应在，故我在。”
　　当改革者和思想家在共有的规则及程序上达成共识时，将能和谐地共事。这两种类型都尊重清晰分明的准则，并对吸引他们注意力的细节，十分关注。他们会对偶发的意外事件做出完善的计划；第一类型不想犯错，而第五类型则不想在负面情况上被别人注意到；第一类型以自己的高标准为傲，而第五类型则以他们的奇才为荣。
　　但当第五类型认为第一类型道德性的方法太具强迫性，或当第一类型将第五类型保持距离的习性视为拒绝时，麻烦就来了！两者都可能因沉迷于细节而失去了全景，在这种情况下，第一类型会坚持自己是对的，而在他继续向前进时，他必须受到肯定，但第五类型会开始对问题后面隐藏的大量理论大感兴趣。
　　第一类型的上司和第五类型的员工
　　第一类型会乐意告诉第五类型，如何把工作做得更好，但第五类型喜欢以自己的方式思考；第一类型喜欢详细的进度报告，但第五类型在他们准备好以前，不喜欢分享自己的想法。
　　当第一类型上司为第五类型员工清楚地建立一块自由的私人领域时，这种组合最为和谐；反过来说，也就是在报告的需求、进度回馈等方面，事先给第五类型契约式的协定，第五类型对客观的规则会有良好的回应，他们将此视为保护自我的坚固疆界。如果你是第五类型员工，要知道你对隐私的坚持，在第一类型上司眼中，有如一张无法掌控的牌或代表了自我放纵。弄清楚影响上司的想法以及他抱持的目标，第一类型非常拘泥于字义，而且他们乐意陈述他们的期望。
　　第一类型因袭惯例，而第五类型则否。对第一类型而言，规则本身具有强烈的吸引力，相反的，第五类型之所以遵守规则，是为了不使自己脱离常轨或受到瞩目。第一类型的上司通常会关心办公室清洁和次序——但那可不是第五类型所重视的；如果你是第五类型员工，你可以选择不去遵从老板的规则，但至少先考虑过再做出你的选择。
　　第一类型的员工和第五类型的上司
　　身为忠诚的第一类型员工的你，需要指导及反馈，可能你那不爱干涉的第五类型上司常忽略这点。利用文字或电脑网络是最好的方式，如此一来，第五类型可带着文件躲进他私人的小窝里思考。“这是我对计划的理解，以及我的立场，”你可以这么写，“这是我的工作计划，请让我知道你的想法。”别忘了第五类型对批评非常敏感，而且他们也不喜欢被指挥，他们偏执，别逼他，给他建议，告诉他理由。
　　如果你是第五类型老板，切记第一类型非常拘泥于字义，尽量向他表达你的价值和展望，你必须对他提示你的意图，而不只是在每件事上谨慎小心，这么做对第五类型将大有帮助。大部分的第一类型只要知道计划为何，而且知道计划不会危害到他个人的道德规范，他会非常乐意着手进行。


第一类型与第六类型


　　第一类型与第六类型
　　第一类型和第六类型的关系，可能充满紧张气氛，因为这两种类型都吹毛求疵，都讨厌自己受到批评，高标准的第一类型相信，批评是对他的标准质疑，而忠诚者第六类型则担忧你到底是赞同他还是反对他。此外，两者都喜欢一切白纸黑字，而且连最琐细的事务他们都劳师动众地处理；两者都有可能循规蹈矩而拖沓。要他们相契合地工作，先决条件要有共同的动机，第六类型喜欢为不公平、邪恶的信念和滥权而战，那可能符合第一类型原则性的处理方式。两者对他们的追随者都肩负责任感，他们是九型人格中最坚持立场的，他们一旦选择了立场，就会激烈地防御。
　　第一类型的老板和第六类型的员工
　　如果你是第一类型老板，当你非得指出第六类型员工的错误，并向他解释你是对事不对人时，暂且忍住你的批评，直到让第六类型员工觉得自己是团队中的一员，并了解你的想法，觉得你是公平的，这样他才会有良好的表现，第一类型的言行一致对第六类型大有帮助。
　　如果你是第六类型员工，你对细节的注意和犯错的忧虑，很能取悦你的第一类型老板，对他忠心的最好方法是找出他心中“正确做事”的意义何在，个人忠诚对你老板的重要性未必与你自己的看法相同。
　　第一类型的员工和第六类型的老板
　　如果你是第一类型员工，你会知道你那第六类型老板的做事方法哪里错了，而且你想告诉他；但即使你只是试图在帮他，你那过敏的老板很可能觉得你是在责难他，这会让你处于难看的境地。如果你基于礼貌或克制了你的判断及批评，你一定会心怀不满。第六类型是感觉压抑情绪的高手，他会察觉你的愤怒（几乎比你自己还确定），而那可能让他觉得你不支持他。表达你的意见，但别去批评他，别说，“你搞砸了侯纳吉的案子！”而这么说，“如果我们这么做，一定能使侯纳吉和公司站在我们这边。”
　　当你过于强调自己的“高标准”，而忽略了老板的感受时，情况就会变得糟糕。你的第六类型老板如果明确知道你是在他的阵营里的，你们的关系会非常融洽，而你也会得到许多自由。
　　如果你是第六类型老板，你的第一类型员工的批评不表示他在秘密运作暗中打击你，大部分的第一类型只是好批评，他不但没有阴谋，而且甚至都不知道自己好批评，他们只是想帮你罢了，别把批评当做人身攻击，相反的，去面对这些批评。
　　。c。第一类型与第七类型
　　第一类型和第七类型的组合就像是蚂蚁和蚱蜢，改革者和多面手未必认为彼此有许多共同点，但事实的确如此。他们都为事情应该如何做感到兴奋；第七类型看到令人兴奋的可能性，而第一类型看到以无懈可击的方式执行的可能性，两种类型在某方面来说，都是理想家，而且两人都很严格；第一类型坚持他狭隘的眼光，并轻视那些鼠目寸光的人，第七类型则如第一类型般严格地追随他们的热情，轻视那些守旧派。两种类型都同样地不切实际，一个把眼光放在云端上（第七类型），而另一个死守着原则而忽略了效率（第一类型）。
　　第一类型的老板和第七类型的员工
　　如果你是第七类型的员工，你的任务是坚持计划，至少等到计划造成影响。对细节不负责任或不够专注，会惹怒第一类型，甚至让他的愤怒爆发。第一类型老板可能会要求设计严格的进度报告，凭本能翱翔的你可能认为那些都难以做到，虽然你可能会坐立不安，但对处于压力点的第七类型而言，没有什么比顺从更有效了（第一类型是对第七类型有所帮助的压力点）。
　　如果你是第一类型老板，你可以从经验中得知第七类型是反权威主义者，而且可能喜欢戏弄你，特别当你把自己和你的角色看得太认真时，你可能被他激怒而动用权力来防卫自己的立场，对此，你那第七类型的员工在一开始可能还以为你只是在开玩笑。对你而言，你的反应似乎客观、理性、公平，但你的第七类型员工却感觉像是人身攻击！
　　当第一类型老板扮演第七类型员工的天使时，这种关系将最为契合：第一类型为他的第七类型员工提供翅膀以及宽广的空间，而第七类型员工需要第一类型上司来实现他们的想法，帮他们坚持计划，尤其那些长久的计划，而且最重要的，认真地看待他们自己。相对的，第七类型打开了第一类型未必看得到的可能性，虽然那可能令第一类型仓惶失措。一名第一类型的科学研究员谈到了他的第七类型员工，“我老是认为他脑子坏了，我无法了解他的见解，因为他如此地肆无忌弹，但我现在知道他对团队的贡献很大，我并不完全了解技巧为何，但如果我单看他的意见，那简直是太神奇了。”
　　第一类型的员工和第七类型的老板
　　第七类型的领导方式是满怀狂热埋头前进，责任心重的第一类型虽想表示亲切，但在第七类型的领导下，指示似乎不停地在改变，包括部门的基本目标，有些第七类型老板率性而不负责任，他们可能会关心公司员工的NBA职业篮球赛门票，却忘了更新医疗保险，这会令过度负责的第一类型惊慌失措。
　　当第一类型的员工和第七类型的上司都意识到对方的贡献时，将能融洽地工作。当第一类型发现第七类型老板的幻想之旅可能既富灵感又刺激时，他们专心一意的个性与执着，将受老板器重。通常顾客和其他的员工都为第七类型的迷人风采及热情洋溢的个性所吸引，第七类型依赖第一类型提供可靠的信息并贯彻到底，他们甚至需要第一类型督促他们遵照时程和协议行事，当第七类型尊重第一类型员工在工作上的投入时，他们自己也会受益匪浅。


第一类型与第八类型


　　。c。第一类型与第八类型
　　改革者第一类型是九型人格中最伟大的守法者，而指导者第八类型则天生爱打破规则；对第一类型而言，道德是力量的极限，但对第八类型而言，力量是道德的极限。
　　第一类型的道德观在第八类型眼里是自以为是的伪善；而对第一类型而言，第八类型挑衅地打破旧习，就像是自我放纵的异端，于是改革者的第一类型与指导者的第八类型各自用南辕北辙的解决之道面对相同的问题，并彼此交战不休。
　　第一类型和第八类型都希望他们的意志力能胜过对方，而且两人都采取主动，当事情出乎意料时，他们都感到气愤，于是他们冷酷而坚定地试图改变既有事实，对别人施以高压并伤透他们的感情，而此时他们甚至毫无自觉。
　　第一类型的老板和第八类型的员工
　　身为老板的第一类型喜欢设定清晰的规则和程序，这种严密掌控正是第八类型试图回避的，在这方面，第七类型也打破第一类型的规则，但他们在当面冲突时会逃之夭夭，第八类型则会不客气并且公开地表达他的意见不和，这可能令期待自己道德立场获得尊重的第一类型难看。如果你是第八类型员工，切记第一类型不喜欢被羞辱，尤其在其他员工或顾客面前；如果你是第一类型老板，试着为你第八类型员工开拓属于他们自己的领域，如此他们可自由地在限制中享受他们奢华的天性。
　　如果你的老板是第一类型，特别注意他固守己见的原则，别错把老板的立场误解为在玩弄权力，第八类型的你老是幻想自己固守原则，但事实上，你的所作所为只在滥用权势，而你的第一类型老板能告诉你差别何在。
　　第一类型的员工和第八类型的老板
　　如果你是第八类型老板，小心不要侵犯第一类型员工，别闯进他的办公室，干涉他的责任领域，除非你故意想让他爆发，更不要乱做承诺后又另一头栽进完全不同的方向，这种做法会让第一类型发飙。
　　准则、规定、程序和惯例，令第八类型全力排斥并鄙视。第八类型可能会错