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一滴一海洋-第3部分

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。行进中他们用歌声和笑声来消除疲劳,情绪一直很高涨,所以很快就到达了目的地。    
    心理学家得出了这样的结论:当人们的行动有了明确目标的时候,并能把自己的行动与目标不断加以对照,进而清楚地知道自己的进行速度与目标之间的距离,人们行动的动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。    
    如果人生没有目标,就好比在黑暗中远征。人生要有目标,一辈子的目标,一个时期的目标,一个阶段的目标,一个年度的目标,一个月份的目标,一个星期的目标,一天的目标……一个人追求的目标越高,他进步就越快,对社会也就越有益。有了崇高的目标,只要矢志不渝地努力,就可能成为壮举。    
    如果将心理学家的结论用哲人的语言来表达,那就是:“伟大的目标构成伟大的心灵,伟大的目标产生伟大的动力,伟大的目标形成伟大的人物。”    
    驾驭愤怒    
    一天,陆军部长斯坦顿来到林肯总统那里,气呼呼地对他说,一位少将诽谤他偏袒一些人。林肯总统建议斯坦顿写一封信,回敬那个家伙,“可以狠狠地骂他一顿。”斯坦顿立刻写了一封措辞尖刻的信,拿给林肯总统看。“对了,对了。”林肯总统高声叫好,“要的就是这个!好好训他一顿,真是写绝了,斯坦顿。”但是,当斯坦顿把信叠好装进信封里时,林肯总统却叫住他,问:“你要干什么?”“寄出去呀。”斯坦顿有些摸不着头脑了。    
    “不要胡闹。”林肯总统大声说,“这封信不能发,快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信,我都是这么处理的。这封信写得很好,写的时候你已经解了气,现在感觉好多了吧,那么就请你把它烧掉吧。”    
    林肯认为,人总是有憋气窝火的时候,这种不满情绪堆在心中是有害的,反击回去或发泄给别人,以眼还眼,以牙还牙,都不是上策。持续的愤怒会变成仇恨,持续的仇恨会变成愚蠢。愤怒一旦与愚蠢携手并肩,后悔莫及就会接踵而来。    
    林肯总统自己也遇到过类似的情况。南北战争接近尾声时,南部的李将军节节败退。林肯总统眼看胜利即将来到,要求部队指挥官米德将军马上乘胜追击;然而,米德将军一直犹豫不决,迟迟没有动作,反而花了许多时间和部属召开军事会议,议而不决。等到他终于要出兵时,敌军早已逃之夭夭,不知去向了。    
    林肯总统对这种后果极其愤怒,给米德将军写了一封措辞十分严厉的信,表达其心中的强烈不满。信是这样写的:    
    “亲爱的将军:    
    我相信你不会对南方将领罗伯特•;李平安逃遁这一严重事件无动于衷。他原已在我军铁腕之中,作为我军最近一系列军事努力的结果,这次擒住他本可结束战争,严酷的事实是这场战争还将无可预测地继续下去。因为如果你在上星期一那样的大好时机都未能成功击溃李,又如何能在河南以三分之二的兵力达到这一目的呢?寄此希望是不现实的,我预料你不会有重大战果。大好战机的白白失去,我实在为此痛心疾首。”    
    米德读了这封信的反应如何?不知道。因为他并没有收到这封信!林肯总统写完信,把它收了起来,没有寄出去。直到他遇刺身亡,人们才在他的档案中发现了这封信。    
    林肯总统虽因一时气愤,写了这封信,但是他冷静考虑了寄出这封信的后果,最后还是决定把它束之高阁。    
    愤怒就像一把双刃剑,有时候是勇敢和美德的武器,有时候则是吹灭理智之灯的狂风。勇者愤怒时,抽刃向更强者;怯者愤怒时,抽刃向更弱者。智者愤怒时,讲究斗争艺术;愚者愤怒时,只会一味发泄,甚至伤害无辜。人,应该支配愤怒,做愤怒的主人,而不能被愤怒所支配,做愤怒的奴隶。    
    最了不起的管理者    
    伯肯斯托克是IBM公司未来需求部的负责人,是当时刚刚去世的IBM公司第二把手柯克的多年好友。    
    他知道,好友柯克与IBM第二任总裁小沃森积怨很深,长期不和。他想:物以类聚,人以群分,一朝天子一朝臣,是普遍存在的现象。柯克一死,小沃森肯定会对自己打击报复。与其被人赶走,不如来个痛快,主动辞职。    
    于是,伯肯斯托克走进IBM第二任总裁的办公室。他瞧了一眼小沃森,毫无顾忌、牢骚满腹地嚷道:“柯克去世了,我没有什么盼头了,与其被人赶走,还不如主动辞职……”    
    奇怪的是,小沃森显得很平静,脸上还有一丝笑意。    
    伯肯斯托克有点紧张了,不是因为害怕,而是有点摸不着头脑。    
    小沃森宽容了他的“叫板”,心平气和挽留他:“如果你真行,那么你就不仅能在柯克的手下出类拔萃,而且也能在我的手下出类拔萃。如果你认为我不公平,那你就走;否则,你应该留下,因为这里有许多机遇,这里需要你,我需要你。”    
    伯肯斯托克似乎在思考,默不作声。    
    小沃森继续挽留说:“如果我是你,现在的选择就是毫不犹豫地留下来。”    
    发牢骚并不总是正确的,但认真对待发牢骚却总是正确的。后来的事实证明,小沃森留下伯肯斯托克是极其英明的决定。伯肯斯托克是个不可多得的人才,甚至比已经去世的柯克更加精明能干。在促使IBM从事计算机生产方面,伯肯斯托克的贡献最大。当小沃森极力劝说老沃森及IBM其他高级负责人,应加快发展计算机行业时,在公司总部里的支持者寥寥无几,而伯肯斯托克却旗帜鲜明地对小沃森说:“打孔机注定要被淘汰,假定我们不觉醒,不尽快研制电子计算机,IBM势必会走向灭亡。”    
    小沃森相信他说的话是对的,共同为IBM的计算机生产立下了汗马功劳。    
    小沃森在他的回忆中曾写下这样的话:“在柯克死后,成功地挽留了伯肯斯托克,是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”    
    小沃森的高明之处,不只是挽留了伯肯斯托克,而且还重用、提拔了一批他并不喜欢,但却有真才实学的人。    
    小沃森在回忆录中写道:“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。那种讨人喜欢的助手,喜欢与你一道外出钓鱼的老好人,则是管理中的陷阱。我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌的人,他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你周围工作,耐心听取他们的意见,那么,你能取得的成就将是无限的。”    
    不错,“一人一把号,各吹各的调。没有和谐音,势必全乱套!”但是,“一人一把号,都吹我的调。不吹我的调,一个也不要!”其结果势必会孤家寡人,每况愈下。    
    在管理者和领导者当中,那些最了不起的人,就是最能爱惜和用好人才的人。


第一章滑一跤不是爬不起来

    亚伯拉罕•;林肯是美国历史上最伟大的总统之一。很多人往往知道他的胜利和辉煌,却不知道他的失败和艰辛,甚至误以为他是命运的宠儿。事实上,生下来就一贫如洗的林肯,几乎一生都在面对挫败。以下是他进驻白宫的历程简述:    
    1816年,他的家人被赶出了居住的地方,他必须寻找工作来养活家人。    
    1818年,他母亲去世。    
    1831年,他经商失败。    
    1832年,他竞选州议员——落选了!    
    1832年,他为进入法学院做了很大努力,连工作都丢了,结果还是进不去。    
    1833年,他向朋友借一些钱经商,但年底就破产了。接下来他花了17年时间,才把债还清。    
    1834年,他再次竞选州议员——他赢了!    
    1835年,他订婚后马上就要结婚时,伊人却不幸去世了,因此他的心也碎了!    
    1836年,他的精神接近崩溃,卧病在床6个月。    
    1838年,他争取成为州议员的发言人——没有成功。    
    1840年,他争取成为选举人——失败了!    
    1843年,他参加国会大选——落选了!    
    1846年,他再次参加国会大选——当选了,前往华盛顿特区,表现得可圈可点。    
    1848年,他争取连任国会议员——失败了!    
    1849年,他积极申请在自己的州内担任土地局长的职务——被拒绝了!    
    1854年,他竞选美国参议员——落选了!    
    1856年,他争取副总统的提名——得票不到100张。    
    1858年,他再度竞选美国参议员——又再度落败。    
    1860年,他当选美国总统。    
    ……    
    他八次竞选八次落败,两次经商两次失败,甚至还精神崩溃过一次。    
    好多次,他本可以放弃,但他并没有放弃。也正是因为他没有放弃,他后来才能成为美国历史上最伟大的总统之一。    
    亚伯拉罕•;林肯在竞选参议员落败后,这样回顾了自己艰苦跋涉过的漫长泥泞之路:“此路破败不堪又容易滑倒。我一只脚滑了一下,另一只脚也因此而站不稳,但我回过气来告诉自己:‘这不过是滑一跤,并不是死掉再也爬不起来了。’”    
    林肯激励自己永不退缩的这些话,讲出了一个普遍适用的人生哲理:滑一跤,并不是再也爬不起来了。    
    这使人想到对林肯做过高度评价的马克思说过的一句话:“人要学会走路,也得学会摔跤,而且只有经过摔跤,他才能学会走路。”    
    绝则过 过则错    
    克契到佛光禅师那里学禅,已经有好长一段时间了。由于他凡事过于客气,凡事过于谦让,凡事总想办法自己打理,尽可能不去麻烦别人,所以就连修行也是孤家寡人,闭门造车,几乎不与别人交流。    
    有一天,佛光禅师问他说:“你来我这里也有12个年头了,却从来没有找过我。你有没有什么问题?要不要坐下来聊聊?”    
    克契连忙回答:“众多弟子都请教禅师,您已经很忙了,学僧怎好随便打扰呢?”    
    光阴荏苒,岁月如梭,一晃儿又过去了三个秋冬。    
    这天,佛光禅师在路上碰到克契,便有意点拨他,主动问道:“克契啊,你参禅修道,肯定会遇到各种各样的问题,有了问题不能憋在肚子里,一定要主动讲出来研究、探讨才是。”    
    克契又答道:“众多弟子都请教禅师,您那么忙,学僧实在不好意思耽误您的宝贵时间!”    
    一年后,克契经过佛光禅师的禅房外,禅师对克契说道:“你过来,今天我有空,不妨进禅室来谈谈禅道。”    
    克契赶忙合掌作礼,不好意思地说:“众多弟子都请教禅师,您很忙,我实在不该浪费您的时间。”    
    佛光禅师心想,克契是个过分地客气与谦让的人。再这样下去的话,即使冥思苦想也难以开悟,看来非得采取更直截了当的办法不可了。    
    当佛光禅师再次遇到克契的时候,便开门见山、一针见血地对克契说:“学道坐禅,必须不断地参究,可你为何老是不来问我呢?”    
    只见克契仍然应道:“众多弟子都请教禅师,您很忙,学僧实在是不敢打扰!”    
    这时,佛光禅师大声喝道:“忙!忙!忙!我究竟是为谁在忙呢?除了别人,我也可以为你忙呀!”    
    佛光禅师这一句“我也可以为你忙”的话,顿时震撼了克契的心。    
    佛光禅师进一步教诲克契:“客气、谦让固然是一种难能可贵的美德,然而过度,却可能使你错失了开悟的契机。冥思苦想数年,往往不如切磋交流更能使人茅塞顿开、恍然大悟。进退取舍的智能与节度,也正是生活与修行的一门重要功课啊!”    
    随后,佛光禅师为克契写下了两个条幅。一个是:“谦让几分,天宽地阔。”另一个是:“绝则过,过则错。”    
    修改    
    在美国,本杰明•;富兰克林把一个修改帽店招牌的故事,用得恰到好处。    
    美国《独立宣言》的起草人杰斐逊,对自己这部苦费心血的作品感到格外地满意和自豪。实事求是地说,《独立宣言》也确是一鸣惊人之作。因此,当议会在听取委员会报告后对其草案大加修改时,他感到极度地心烦意乱。这时,富兰克林为了安慰他,讲了下面这个修改帽店招牌的故事:    
     “在我原来做印刷短工时,有一个伙伴是制帽学徒。满师以后,他准备自开一家小店,第一件事便是要制作一个漂亮的招牌,写上合适的广告词。他拟写这样的话:‘制帽商约翰•;汤普森,制造并收现钱出售帽子。’下面画了一顶帽子。    
    他征求朋友们的意见,以便修改完善。    
    第一位朋友看了以后说,‘制帽商’与后面的‘制造’重复。于是,将‘制帽商’删去。    
    第二位朋友看了以后说,‘制造’一词也可以去掉,因为顾客并不关心帽子是谁做的,只要帽子合适,质量好,他们就买,而不论是谁做的。因此,又将‘制造’二字删去。    
    第三位朋友看了以后说,‘收现钱’三字毫无意义,因为当地并无赊卖的习俗,这三个字又被删除了。这样,就只剩下‘约翰•;汤普森出售帽子’。    
     ‘出售帽子!’又一位朋友看了以后说,‘并没有人认为你会白给呀!这‘出售’二字有何意义?’‘出售’二字也被取消了资格。    
    最后,干脆把‘帽子’二字也枪毙掉,因为牌子上已经画了一顶帽子,何必画蛇添足呢?结果,招牌只有‘约翰•;汤普森’几个字,底下画着一顶帽子。”    
    富兰克林用这个幽默的故事告诉杰斐逊,对一则小小帽子的招牌都可做出如此之多的修改,对一个事关人类发展前途的《独立宣言》反复修改,完全是精益求精合情合理之事。    
    听完富兰克林的故事,�
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