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击掌为盟-第3部分

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所以一听就听出来了。急救队的每个人都套着那种肥大的绿色外套,下身穿着同样肥大的绿色短裤,手术室里的大夫经常是这样一身装束。他们个个头上戴着发网,脖子上挂着口罩,而且大部分人的外衣口袋上都别着对讲呼机。他们只有在必要的时候才互相招呼一下,而且都是直呼对方的姓名,而不是职位,所以外人根本看不出来他们当中谁的职位可能是最高的。每个人似乎都很清楚自己扮演的角色,并且能及时让其他人了解自己这边的情况。决定出来的时候,你会感觉到这是全体人员做出的判断,而不是某一个人独自做出的决定。艾伦也说不太清楚他们具体的工作程序,只是他们如此流畅的分工合作仿佛完全出自于下意识的行为。    
              这时,一部X光机从墙上探了出来,在蒂姆的上方盘旋着。那个女医生和其他两个人看着监控器,几次要求调整X光机的位置。艾伦听明白了医生之间的一些对话,从他们的交谈中,艾伦听出来蒂姆虽然还是昏迷不醒,但是颅骨没有裂缝,背部和脖子也没有出现骨折。    
              “好了,送他去核磁共振成像室,快!”医务人员从蒂姆身边散了开来,有人看到了艾伦,于是艾伦被迅速但礼貌地推了出去,来到了候诊大厅。而蒂姆被推向另外一道门。    
              20分钟后,蒂姆的爸爸在米尔特·戈尔曼的陪同下赶来了。就在这时,艾伦刚才认出来的那位女医生正好从候诊大厅的另一端走了过来。    
              “哪位是伯罗斯先生?”她问道。    
              “他怎么样了?我就是伯罗斯。”    
              “你儿子出了重大事故,但是我们认为他还是有希望彻底复原的。他的硬脑膜下出现血肿,我们必须减轻肿块造成的压力。我已经叫来了南希·坎托医生,她是名优秀的神经外科医生。”    
              “是要动手术吗?”蒂姆的爸爸问道,他的声音颤抖着,突如起来的坏消息让他一时间有些不知所措。    
              “坎特大夫很出色。我相信蒂姆会没事的,他还小而且身体很结实,但是我们必须减轻血肿造成的压力。我这里有些文件需要你过来签一下名。”    
              “哦,好的。”说完,蒂姆的爸爸就跟着这个医生去了办公室。    
              艾伦和米尔特坐在一边等候。两个小时过去了,他们还在等着,和蒂姆的爸爸一道,等待手术室里的消息。    
              终于坎托医生出现在候诊大厅里,面带微笑,他们悬着的心总算放了下来:蒂姆活着,情况还算可以。    
              “你儿子表现得不错,”坎托医生说,“他们把他送到特护室了。你很快就能见到他了。”    
              手术进行得很顺利。问题和医生估计的一模一样。现在惟一的问题就是蒂姆什么时候才能醒过来。麻醉的作用会很快消退,但是他可能不会马上苏醒,可能还需要一段时间。    
    


第一部分第3章 蒂姆受伤(3)

     “几小时?几天?”蒂姆的爸爸追问道。    
              “我们真的不清楚。”这名外科医生回答道。    
              “不清楚”,这样的回答让在场的每个人都很清楚地意识到一点,这就是蒂姆有可能再也醒不过来了。坎特医生好像读懂了他们的心思,说:“蒂姆可能需要一段时间来恢复。我对他的情况不是很担心,我想你们也没有必要太担心了。”    
              “谢谢你,医生。”蒂姆的爸爸说,“谢谢你救了我儿子蒂姆的命,多亏了你。”    
              “说实话,我不过是个小角色,”医生说道,“急救中心和救护车里的医务人员对他采取的救护措施非常到位。然后评估组告诉我问题到底出在哪儿,应该采取怎样的治疗措施,做好哪些手术准备。在手术室里,我们手术组共有十个成员,每个人都负责一项至关重要的任务。现在特护组的医务人员正在照料蒂姆。所以,您的盛情我心领了,但是实话跟您说吧,我不过是整个医护团队中的一员而已。我们大家是缺一不可啊。”    
              说完,医生告诉蒂姆的爸爸,他可以去探望一下儿子了。在紧邻着特护室的地方是一个家属区,里面有一张床位,他可以在那里守护一夜。这时,米尔特提出可以顺便开车送艾伦回家。    
              和米尔特一道正准备上车时,艾伦不禁感慨万分:“你听到刚才那个医生说的话了吗?”与其说他是在问米尔特,倒不如说他是在自言自语,“她真的特别注重团队的价值。别忘了,她可是个有名的外科医生啊!可见世道真的是变了。我过去有个女友,她爸爸就是个外科医生。他觉得自己简直就是上帝,和他一起在手术室里忙碌的人不是他的队友,那些都是他的仆人!”    
              “世道的确是变了。”米尔特说。这时车已经拐进了艾伦家所在的那条街。    
              “我们今晚遇到的这个外科医生是个典型的优秀领队。她的目标不是要当老板,不是要让每个人都明白一切都是她一个人说了算,而是不惜一切代价让整个团队在工作中有上乘的表现。必要的时候,她可以做领队,可以主持工作,但是如果其他人的知识或技术胜过她,她会很乐意让出位子让别人来主管工作。她更愿意看到的是团队的集体成绩,而不是自己一个人高高在上。”    
              “这些都是你卖瓶装水学到的经验吗?”艾伦问道。    
              “生意不是很忙的时候,你就有大量的时间去读书,”米尔特笑了笑,说,“我特别爱看管理方面的书。”    
              艾伦没再说话,不一会儿,车就已经在他家门前停住了。    
              “问题的关键不是你个人是否站在团队领导的位子上,对吗?”艾伦突然若有所思地说,“那个医生今晚所说的这番话实际是在强调,自己是团队中有用的一员。在她的团队中,每一个人包括她自己,都要把工作的重点放在集体的功绩上,而不是强调个人的成功与否。他们每个人都是在为集体的利益而工作。”    
              “所有人都一致认为,他们当中不存在什么领衔主演。大家都必须为自己的团队尽忠职守!这是他们惟一的信念。”    
              “没错,”米尔特说,“但是更重要的一点是,仅仅靠互相帮助和团结配合还不足以让整个团队成为一支成功的队伍。他们必须为病人服务。他们是被一个义不容辞的目的紧紧地连结在一起的,这就是——挽救生命。”    
              “这点提得太好了。”艾伦说。    
    


第一部分第3章 蒂姆受伤(4)

     “遗憾的是,”米尔特说,“人们有时候太注重过程,或者太注重如何打造最好的领导风格,结果却本末倒置,忘了他们自己最根本的行动宗旨是什么了。你在冰球运动中就能看到很多这样的现象。当然了,五年级赛事的级别还太低,还不会出现这种情况,但是在其他更高级别的比赛中,这种现象可是屡见不鲜啊。技术漂亮,传球频繁,每个队员都尽忠职守。可就是不射门。就像我说的,有时候他们在组织配合时太注重完美的过程,竟然忘记了自己是来做什么的。要想走对路子首先要上路,要着手去做该做的事情。”        
              晚上,艾伦躺在床上,久久不能入眠。他在想蒂姆,想自己在急诊室里目睹的那一幕,还有医生说的那一番话。确实是一队人共同挽救了蒂姆的生命。那个医生说他们只有利用核磁共振成像仪,才能弄清楚问题到底出在哪儿,这样她才知道应该怎么去做。她对蒂姆的爸爸说:“我确实是外科手术的主刀人,但是真正的英雄是核磁共振成像仪,而我根本不会操作这种仪器。”    
              后来艾伦终于昏昏欲睡了,临睡前,他抓住了医生那番话中蕴涵的要义:是所有医务人员,是他们这个相互配合的队伍——而不是单独的哪一个人——救了蒂姆的命。如果他们各行其事的话,就无法做到这一点。相互配合与技术综合使局面大不一样。更重要的是,艾伦相信那个医生还说对了一点,这就是没有哪门技术拥有比其他技术更重要的地位。总而言之,一门独立的技术只有和其他技术相结合时才能发挥它全部的潜力。    
              艾伦对自己说,这些逻辑只适用于医务界,商界的情况可就大不相同了。但是,他有生以来第一次对自己的判断心存疑虑。他的心里打了一个激灵。或许他可以坚持认为商界的情况是不一样的,可这样一来,他还得坚持认为在空军服役时的情况也有所不同。如果他接受医生所说的逻辑,并用这个逻辑来分析自己在空军服役期间的经历,那么很显然他之所以是个成功的飞行员,并不仅仅是因为在机舱中的他个人飞行技术过硬,甚至于他对天气预报一贯所持的那种小心谨慎的态度,也并不能说明太大问题。    
              归根结底,他之所以成了一名优秀的飞行员完全是因为他身在一个团队之中,在这个团队里有飞机的设计人员,有维修发动机的技师,有固定机身的工人,有地勤人员,有他的领航员……这个名单可以不断地延伸、再延伸。这些都是他所仰仗的人,如果没有这些人提供的技术帮助,他的个人飞行技术根本就派不上用场。他以前也知道这些人很重要,但是他只是把他们看做是辅助人员,从没把他们当成是队友,从没觉得他们的贡献和自己的一样大,更没有意识到他们有着和自己同等重要的地位。现在艾伦意识到他从前对这段经历的认识是错误的,可如果他在这方面错了,那他对商界的认识是否也有可能并不十分正确呢?    
              艾伦那个晚上睡得很不塌实。他的妻子还以为他翻来覆去地睡不好,是因为送蒂姆往医院赶,再加上等待手术结果,有些吃不消了呢。的确,一切都源于此,但是真实的原因却是她怎么也想像不到的。    
    


第一部分第4章 喜出望外(1)

     蒂姆在星期天下午醒过来了。医生们在星期六深夜和星期天上午都非常镇定地向大家一再保证,说他的情况很稳定。现在,所有医护人员仿佛都大大地舒了一口气,这让艾伦怀疑蒂姆早先的情况可能比他们预料的要危险,而医生们只不过不愿意向大家、也许甚至不愿意向自己承认这一点罢了。    
              河曲勇士队的孩子们更是喜出望外,他们是在星期二训练时听到这个好消息的。当时,他们亲眼看着蒂姆一动不动地被抬出了冰球场,在队里所有的人看来,蒂姆受的不是一般的伤,在这些孩子们的眼中,蒂姆受了致命的伤,是会死掉的。现在的情况在一般的成年人看来是死里逃生,而在这些男孩子们看来却是一次值得狂欢的起死回生。    
              “你看看这劲头,”米尔特对艾伦说道,他们两个正站在一边,看格斯·南顿带队员做滑冰训练,“到了星期六,这些憋足了劲、不管不顾、目中无人的小家伙们一旦各往各的方向狂冲一气,只有上帝知道我们输得会有多惨。很可能又是当头一棒啊。”他愁眉苦脸地说了一通。    
              “谁知道呢,”艾伦答道,“也许我们可以把这种劲头集中到一点上,然后给别人当头一棒。”他看着孩子们劲头十足地跟在南顿教练后面练滑行,渐渐地陷入了沉思。    
              滑冰训练结束了,男孩子们休息的时候,米尔特给他们讲了一会儿比赛中要注意的规则和惯例。接下来轮到艾伦来指导团队配合了。    
              “上个星期蒂姆被撞了。出了这种事情谁也没办法。好消息是蒂姆很快就要出院了。坏消息是他在本年度内可能都无法上场打球了。”    
              队员们本来热情高涨,而这句话简直就是兜头泼下来的一盆冷水!孩子们还盼着蒂姆很快归队呢。    
              “我觉得我们欠蒂姆的,”艾伦有意一字一句地慢慢说道,试图给小队员们充分的时间好好去品味这句话。    
              可能是因为读过了许多与团队配合有关的书,也可能是出于个人的经历或直觉,总之艾伦感觉得到,蒂姆的这一跤打破了所有男孩一度旁若无人的内心世界。不该发生的事情发生了,而且和每个河曲队的队员都有牵连。他们需要做点什么——为蒂姆做点什么,来弥补发生在他身上的不幸。    
              “大家有什么话要说吗?”艾伦问。    
              回答他的是一片沉默。    
              艾伦又静静地等了一分钟。孩子们挪着脚步,东张西望的,就是不敢相互对视,更不敢直视教练的眼睛。他们找不出合适的答案。    
              “我建议大家为蒂姆捧回赛区冠军杯。”艾伦轻声说道。    
              赛区冠军杯!河曲队有史以来还从没拿过这个奖杯呢。连奖杯的边都没沾过。按规定,获取奖杯取决于本赛季最后十场比赛,和随后进行的在前四名球队之间展开的总决赛。赛季前期的失败倒是不会影响他们对冠军杯发起冲击。他们还有机会,只要他们能够齐心协力,联手行动起来!    
    


第一部分第4章 喜出望外(2)

    事后,米尔特对妻子说,这简直就是“蛇吞大象”。孩子们都愣愣地站住了,头也都抬了起来。赛区冠军杯的确是个再好不过的礼物了。这些男孩子们对此心领神会,他们看过那么多电视节目,说起好莱坞的电影来也都头头是道,在这些影视剧里,每当一个英雄受伤时,他的队友们就是用这种方式来告慰他的;士兵为他们生命垂危的队长攻占山头阵地;牛仔们为了保护那只断了一条腿的爱犬而勇斗暴风雪;还有,在一个警官被人谋杀了以后,联邦调查局和州警察局还有市警察局总是联手出击,缉拿凶手。如今,他们就要成为这样的士兵�
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