蒙牛思维:成就蒙牛速度的25个法则-第6部分

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人心涣散，企业的凝聚力和竞争力均受到挑战。这是任用人失败的例子，会对企业产生恶性影响，必须迅速加以纠正，这是企业受到严重伤害的情形。只有做到能力与岗位的要求相匹配时，才是组织成熟的标志，也是组织进入稳步发展的前提。　　　　
　　　　除了人才的“三合”观念外，我们还认为，人才必须认同企业的文化，遵从企业的价值观，否则，即使是达到了“三合”的要求，也不是企业最好的招聘对象。只有认同企业的文化，遵从企业价值观的人，才会发自内心的热爱自己的职业，为企业的发展毫无保留地贡献自己的聪明才智。否则，很可能出现员工在自己的岗位上利用公司的资源干自己的私活。　　　　
　　　　


第一部分蒙牛的卫生工

　　　　讲到用人标准，牛根生曾经说过：从人本管理的角度看，人人都是人才，就看放的是不是地方，这是一个人岗匹配的问题。　　　　
　　　　所以，在蒙牛选卫生工的时候，不是选那些文化程度高的，或者是家庭条件特别好的，因为这样的人对自己职业的目标绝对不是一个卫生工，也许他关心的是世界经济的发展，也许他想知道人民币汇率升降对国内投资者的影响……唯独不关心工厂的卫生，从而导致他们不会把自己全部的精力放在简单的卫生工作上。蒙牛选择的是老实敦厚的农村妇女，因为这份工作对平常基本上没有什么经济收入的农村妇女来说显得弥足珍贵，重视自己的工作，才有可能　　　　
　　　　将工作做好。这才有了蒙牛工厂纤尘不染的卫生状况，才有了每天生产的“安全、卫生、营养、健康”的蒙牛食品走向全国，甚至漂洋过海。　　　　
　　　　鸡鸣狗盗之徒的作用　　　　
　　　　齐湣王二十五年，复卒使孟尝君入秦，昭王即以孟尝君为秦相。人或说秦昭王曰：“孟尝君贤，而又齐族也，今相秦，必先齐而后秦，秦其危矣。”于是秦昭王乃止。囚孟尝君，谋欲杀之。　　　　
　　　　孟尝君使人抵昭王幸姬求解。幸姬曰：“妾愿得君狐白裘。”此时，孟尝君有一狐白裘，直千金，天下无双，入秦献之昭王，更无他裘。　　　　
　　　　孟尝君患之，遍回客，莫能对。最下坐有能为狗盗者，曰：“臣能得狐白裘。”乃夜为狗，以入秦宫臧中，取所献狐白裘至，以献秦王幸姬。　　　　
　　　　幸姬为言昭王，昭王释孟尝君。　　　　
　　　　孟尝君得出，即驰去，更封传，变名姓以出关。夜半至函谷关。秦昭王后悔出孟尝君，求之已去，即使人驰传逐之。孟尝君至关，关法鸡鸣而出客，孟尝君恐追至，客之居下坐者有能为鸡鸣，而鸡齐鸣，遂发传出。出如食顷，秦追果至关，已后孟尝君出，乃还。　　　　
　　　　始，孟尝君列此二人于宾客，宾客尽羞之，及孟尝君有秦难，卒此二人拔之。自是之后，客皆服。　　　　
　　　　（这是关于战国四公子之一孟尝君的一个故事。孟尝君好客，门客达3000多人，其中能人无数。秦昭王一直对孟尝君很欣赏。　　　　
　　　　齐湣王二十五年的时候，孟尝君到了秦国，秦昭王立刻以孟尝君为宰相。但是，这一任命损害了一些人的利益，他们就到昭王处诽谤孟尝君。听信了这些流言蜚语，秦昭王就将孟尝君囚禁起来，准备在合适的时候杀掉。　　　　
　　　　孟尝君只得派人求昭王宠爱的妃子帮忙，这位妃子说，只要你能够给我一件你送给昭王那样的狐白裘，我就帮你说话。可是，孟尝君只有一件，已经送给了昭王。在大家束手无策的时候，一个门客说自己可以弄一件来。当天晚上，他潜入秦宫，扮狗叫引开卫士，将狐白裘偷了出来，送给了妃子。　　　　
　　　　妃子果然在昭王处为孟尝君说好话，昭王也就将孟尝君放了。为防夜长梦多，孟尝君立刻就改名换姓向边关奔去。而秦王也后悔放出了孟尝君，很快就派出人马追寻孟尝君。孟尝君到边关的时候，天还是黑的，如果等到天亮，一定会被秦兵逮住。在大家都毫无办法的时候，一个门客学起了鸡叫，瞬间全城的鸡都叫了起来，秦兵就把城门打开了，孟尝君顺利的逃离了秦国。原来，秦国有鸡叫则开城门的规定。　　　　
　　　　起初，孟尝君把这两个鸡鸣狗盗的人作为自己的门客的时候，其他的门客觉得很没有面子，到孟尝君在秦国危难的时候，却是他们两个救了孟尝君。经过这样一件事情，门客们都非常钦佩。）　　　　　
　　　　


第一部分学学球场上的“换人哲学”

　　　　原　　理　　　　
　　　　当球队处于下风的时候，教练就会将一些表现不好的人换下来，往往这样一换，就能改变比赛的结果。　　　　
　　　　换人的目的和出发点只有一个：赢！　　　　
　　　　【阐释】　　　　
　　　　喜欢体育运动的人都熟悉，在一些集体项目中，比如说排球、篮球、足球等比赛中，当球队处于下风的时候，教练就会将一些表现不好的人换下来，往往这样一换，就能改变比赛的结果。甚至还经常出现这样的情况，刚上场的队员立刻就能得分，改变久攻不下的局面。　　　　
　　　　球场上的换人，最直接的目的当然是赢得当场比赛的胜利。通过换人，一可以改变氛围，球队如果久攻不下，就会失去耐心，要么急躁，要么沉闷，这时候换人上去，可以增添新的血液，重新振奋大家的精神，再次全身心投入比赛。二可以改变实力，通过将有积极性、体力充沛的人换上去，将疲惫的人、不在状态的人和被对方盯死而无所作为的人换下来，可以立刻提升本队的实力，改变球场上的力量对比。三可以打对手一个出其不意。因为对手已经习惯了场上的队员，这时候换一个新人上去，换一个对手不熟悉的人上去，可以打乱对手的部署，改变比赛的节奏，一下子让对手不知所措。那种一换人就改变局面的情况，就是利用了对手反应的时间差，获得优势，并赢得胜利。　　　　
　　　　但是，球队换人还有更深远的影响，那就是形成竞争机制，给新人机会，给老人鞭策，在球队内部形成良性竞争的环境，保证球员的运动状态处于最佳的水平。同时，也给一些大牌球员以警戒：在我这里没有什么大牌球星，状态好就上，状态差就下，管你是多大的牌。这就杜绝了一些大牌球员躺在过去的成绩上混日子的现象，避免他们拿着高薪，却出工不出力，甚至因为怕受伤而假打、假踢。此外，这还给年轻的队员以希望，只要有能力，状态好，就有机会上场比赛，赢得胜利和荣誉。　　　　
　　　　在足球场上，由于比赛过于频繁，为了保证球员的体力和状态，一些大的俱乐部开始采用轮换制，这一场你上，下一场他上，没有理由，没有争论。当然，这是一种比较特殊的换人方式。　　　　
　　　　生物的进化主要是通过自然的选择，适者生存，不适者淘汰。企业的发展主要是通过市场的选择，适者生存，不适者淘汰。经济全球化的现在，大家可以购买相似的硬件设施，而人才是企业发展中一个最大的变数。在用他之前，我们不知道他是否有利于这家企业的发展，就像球队的教练不知道一个球员是否能够对这场比赛有帮助。所以，我们不妨借鉴球场教练的“用人哲学”：第一条，选人要慎重；第二条，不合适就换。换人不一定赢，但不换下落后的人一定会输。　　　　
　　　　人都说“铁打的营盘流水的兵”，对于现代企业来说，人才流动是从战略全局上充分利用人才，从战略未来上更好培养人才的重要措施，具有巨大的心理功能和社会效应。　　　　
　　　　人才的流动带来以下的好处：首先，对于人才来说，人才流动可以充分发挥人才的价值。此处不用我，自有用我处；此处不重用，展翅觅高枝；此处遭猜忌，另找好环境。这样就可以使人才找到合适的单位和工作，既能够发挥其专长，又能够造成催人奋进的激励环境。对于企业来说，则能挖掘和发现人才的价值与能力。其次，人才流动营造了竞争的气势，可以激励人们去追求高层次的目标。第三，人才的流动增加了企业的活力。一个企业想要有蓬勃的活力，必须要让岗位“活”起来。企业进行正常的人员流动，就像人体补充新鲜的血液。“流水不腐，户枢不蠹”，推动企业持续发展的动力，就是需要在企业内部进行合理的人员流动和调配。　　　　
　　　　企业的资源是有限的，做好资源的合理调配对于整体能力的发挥十分重要，而人力资源的调配对于企业来说显得尤为重要。把一个不合适的人留在企业，不仅造成了资源的不合理分配，而且如果这个人处于企业的管理阶层，他的决策影响的就不是他本身，而是整个企业，因为他的一个不恰当的决策会危及整个企业的未来。所以，企业内人员的流动性是必需的。换人不一定能够扭转一个险象环生的企业，但是如果不换下那个背离企业发展的人，一定会让企业走向灭亡！


第一部分蒙牛“三换”总经理

　　　　2004年，蒙牛开始兴建“国际示范牧场”。这个牧场位于呼和浩特市和林格尔县，共占地8848亩，中心是圆形的参观大厅，厅外有三个示范区：紧挨展厅的一圈是挤奶示范区；挤奶区连着养牛示范区；外围是牧草示范区。　　　　
　　　　想建好这个全世界独一无二的“牧场联合国”，并不是一件容易的事情。牧场是由蒙牛乳业集团、澳大利亚澳亚公司和印度尼西亚三林集团三方共同投资、设计和兴建的，由中、美、英、澳、印尼、新西兰、新加坡等7个国家的专业人员参与建设和管理，把国外的养牛技术原汁原味地搬进来，但就总经理就换了三任，第一个是澳大利亚的，第二个是爱尔兰的，第三个是沙特的。不管是被免职的，或者是知难而退的，无法胜任的就应该把这个岗位让出来，让有能力的人来完成相应的职责。　　　　
　　　　虽然换经理只是一件很小的事情，但是通过换人这个小小的支点，却能够推动企业未来发展这颗沉重的大球！　　　　
　　　　女排奥运会换人夺冠　　　　
　　　　2004年8月29日，雅典，第28届奥运会，中国女排在先失两局的情况下，连扳三局，以3：2战胜俄罗斯队，获得奥运会冠军。　　　　
　　　　这是中国女排在时隔20年后再一次站在了世界女排的最高峰，也是新一届中国女排继2003年获得世界杯后再次获得冠军，2连冠，新一届中国女排开始了她们追逐老女排五连冠的步伐。　　　　
　　　　在这次奥运会冠亚军的决赛上，我们看到，中国队能够最终反败为胜击败俄罗斯，主攻手张越红发挥了重要作用。而张越红，在此前的奥运会小组赛和淘汰赛中都没有上场，一直是作为替补，在场下做着准备。　　　　
　　　　在女排决赛的时候，张越红终于被推到了前排。本来，中国队的主攻手是杨昊和王丽娜。她们在小组赛和淘汰赛中表现都很出色，起到了主攻手应有的作用，带领中国队进入到了决赛。前面的比赛让人们放下心来，中国队最弱的环节——主攻——这一次很有起色。但是，当决赛面对俄罗斯的时候，可能是因为俄罗斯的准备太充分，也可能是决赛的气氛太沉重，主攻手之一的王丽娜始终无　　　　
　　　　法进入状态，发挥不出自己在前面比赛中的威力，很多强攻、超手都被俄罗斯拦死。　　　　
　　　　主攻打不开，没有办法形成威慑，同时也不能给其他进攻套路提供掩护和保障，造成整个局面的被动。关键时刻，主教练陈忠和果断换下王丽娜，派上张越红。由于张越红最近打比赛较少，俄罗斯人对她还不是很熟悉，对于起跳时间和扣球习惯都无法把握，张越红的扣球几乎是怎么打怎么有，让俄罗斯队一筹莫展。主攻打开了，中国队整体实力均衡、小球好、衔接好、没有明显漏洞等特点就都发挥出来了。终于最后实现大逆转，赢得了中俄之战的巅峰对决。　　　　
　　　　其实，陈忠和的换人还有更大的动作，那就是在组队的时候，放弃了大批技术好、经验丰富、年龄也合适的球员，特别是正值当打之年的二传诸颖韵被放弃，更是使得陈忠和身背骂名。但是陈忠和不为所动，完全按照自己的思路选择国家队队员，组建了一支全新的国家队。这批新队员使得中国女排的身高达到了新的高度，经过2001到2004年的磨练，中国队获得了2003年的世界杯冠军和2004年的奥运会冠军，走出了女排的低谷时期，重新走上了辉煌的道路。　　　　　
　　　　


第一部分经　营　人　心

　　　　原　　理　　　　
　　　　得人心者得天下，失人心者失天下。得道多助，失道寡助，人心向背，决定成败。　　　　
　　　　【阐释】　　　　
　　　　孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。三里之城，七里之郭，环而攻之而不胜。夫环而攻之，必有得天时者矣；然而不胜者，是天时不如地利也。城非不高也，池非不深也，兵革非不坚利也，米粟非不多也；委而去之，是地利不如人和也。故曰：域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利。得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之；多助之至，天下顺之。以天下之所顺，攻亲戚之所畔；故君子有不战，战必胜矣。”　　　　
　　　　孟子在这里所说的“天时”是指兴兵作战的时机、气候等；“地利”是指山川险要，城池坚固等；“人和”则指人心所向，内部团结。孟子在这里主要是从军事方面来分析论述天时、地利、人和之间关系的，而且是观点鲜明：“天时不如地利，地利不如人和。”三者之中，“人和”是最重要的，起决定作用的因素，“地利”次之，“天时”又次之。一个拥有道义的人大家都会愿意帮助他，甚至顺从他。失去道义的人得到的帮助就少，甚至连亲戚也会叛离。　　　　
　　　　这个道理在现代企业的发展中同样适用。在世界经济和文化高度发展的现代社会，在产品过剩的时代，一个企业想要获得长远的发展，员工的人心向背变得越来越重要，消费者的人心向背越来越重要。　　　　
　　　　中国有句古语：人心齐，泰山移。虽然有点夸张，但是团队的合作精神确实能够起到扭转局面的作用。一个让员工满意的企业，不仅能够提升企业的形象，而且总是能够生产出让客户满意的产品或者服务。