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职场头三年-第4部分

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以公司为骄傲,你才能成为核心员工
在眼前的万余间办公室里,每天都在创造各自的奇迹,最后汇聚成一股强大的能量,支撑起了一个了不起的软件帝国。
——唐骏
唐骏曾经把微软公司当作了自己的骄傲,10年后,唐骏成为微软的中国荣誉总裁。他同样也是微软的骄傲。
今天,你有没有把自己的公司当作一种骄傲呢?
也许你会说:“我如果在微软工作,我当然会觉得这是一件骄傲的事情。”
事实却并不如此,公司究竟怎样并不重要,重要的是你看待公司的心态;你人是否在公司坐班也不重要,重要的是你的心有没有彻底接受自己的公司!这样的态度将直接影响职场和前途。
唐骏后来的发展,得益于他的职业初期,在微软打下的实在的基础。实际上,唐骏刚进微软的时候,并不像一般人想得那样兴奋,他甚至完全有理由对微软产生不满。因为唐骏为进入微软,是以关闭了三家小有成绩的公司为代价的,他不是一个普通的职员,而是一个有过“老板”经历的职员。
以前,在唐骏开办的公司,所有人都要向他汇报工作,而刚进微软的时候,唐骏想看一眼比尔?盖茨都困难。令人佩服的是,唐骏立即调整了心态,为自己作了重新定位,而且,他用一双善于发现的眼睛,发现了微软的动人之处。
他以对公司无比骄傲的心情,领悟到了微软发展的奥妙。所以他说:“进微软前我已看过很多微软的相关报道,但只有身处其中,我才强烈地感觉到:这个帝国最令对手胆寒的是,它不会惧怕任何新东西。它也许不是第一个发明创造某样东西的公司,但它一定会迅速赶上并超过先发者,其后发制人的能力远远强于世界上任何一家公司。”
我们是否发现了自己公司的骄傲之处?
如果没有发现,我们将无法学习这个公司最优秀的文化,我们也无法懂得公司发展的真正奥妙。
在朋友的介绍下,小董开始做一份房产中介的工作,他感觉这样的工作不但锻炼能力,而且收入也不错。
通过求职,小董找到了一家小型的房产中介公司。虽然社会上很多人对他的工作都表示质疑,但是小董工作了半个月之后,了解到公司的一切运营都是合法的,他认可了自己工作的价值。
小董对公司给自己提供的房产资源很满意,正是出于这样的心态,小董自信地将自己的工作证和名片随身携带,便于随时可以向客户发放。在对客户讲解房子买卖情况的时候,小董也会把公司的情况给客户介绍一下,客户看到小董对公司的骄傲和满足之情,对公司也产生了信任感。
不但如此,小董还以高标准要求自己,每当看到买房者焦头烂额的时候,他都非常热情地给大家提供服务,耐心地根据客户的实际需要给客户介绍房源。即使客户没有选择房子,小董也从来不气恼,有的时候,哪怕客户需要的是其他同事的房子,小董也照样耐心地代为引见。在他看来,大部分的人都喜欢从朋友那里买东西。所以,小董记住了这一点,那就是用朋友般的耐心对待自己的客户,慢慢地关系熟了,客户只要需要房子一定会先找小董。
他用自身良好的行为,为公司赢得了客户的信任,也为自己赢得了公司的信任。逐渐地小董的客户越来越多,收入也远远高出一般白领。随着公司规模的扩大,小董还成了公司的主管。
实际上,你必须相信,在90%的情况下,你所在的公司并没有那么烂,你认为不错的公司也并没有那么好。每个公司都有每个公司的问题,没有问题的公司是不存在的。生存就是竞争,在绝对竞争的环境中,想成为最后的胜利者就要成为最好的适应者:必须做到适应环境、适应公司、适应老板。以公司为骄傲,并站在公司的角度上,来看待自己在工作中遇到的所有问题。
问题出现了,就应该反思更多的问题:你足够了解你的客户吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的老板吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?你足够了解你的手下吗?你知道他最大的烦恼是什么吗?如果你不知道,你凭什么觉得自己已经积累够了?如果你都不了解,你怎么能让他们帮你的忙,做你想让他们做的事情?如果他们不做你想让他们做的事情,你又何来的成功呢?
这些问题的解答,如果没有成为一个人抱怨公司的理由,那么就应该变成一个人奋进的理由!
第12节:看清社会真面目:成熟比成功更重要(1)
第二章  看清社会真面目:成熟比成功更重要
俞敏洪提醒:无形的竞争最残酷
现在还是同一水平的人,在几年以后可能会显出这样或那样的差距来。
——俞敏洪
今天的无所作为,就是明天支付沉重的“人才折旧费”的源头。
因为人生的每一秒,不是为成功作准备,就是为失败作准备。
你为明天准备好了吗?
一个人走到成功之前,曾用了大部分人所不知道的时间去准备成功。正如这样的一句话“要想人前显贵,就要人后受罪”。拿俞敏洪的新东方来说,为什么N年前,做英语培训的远不止新东方一家,就唯独新东方能脱颖而出?现在做英语培训的也不只新东方一家,为何新东方屹立不倒?除了运气的成分,更重要的是与俞敏洪本人的“比别人做得好一点”的竞争和发展的意识有关。
很早以前,当俞敏洪还是一个大学生的时候,他就意识到了有一种无形的竞争,是很残酷的,也是必须面对的,于是他开始了自己的努力。那时,他刚踏入北大校园时,因为自己的江苏农村普通话而被同学们排斥,这对于一个学习英文的学生来说,那就意味着缺乏沟通和交流的机会。
想一想,就这样一个没有竞争力的孩子如何能够在竞争中后来居上?俞敏洪决心改变现状。他戴着耳机,在北大语音实验室废寝忘食地练习英文听力,还杜绝了一切人情往来,也不去上课,一天十几个小时地狂听狂背,用一种疯狂的学习态度来追赶属于自己的美好未来。
这样疯狂地学习了两个半月以后,他终于听懂了任何人所讲的任何英文,也终于成为了一个既会听英文又会说英文的人。而当很多聪明的同学,面对老师讲课过程中涉及的一些生僻单词,哑口无言的时候,俞敏洪却能将其词性、词义以及延伸意思娓娓道来,令老师和其他同学刮目相看。而俞敏洪也渐渐意识到,这就是自己的强项,应该坚持下来,让自己具备在未来世界参与竞争的一技之长。
靠着这样的毅力,大学毕业时的俞敏洪有了不同的未来,他成为了班上小有名气的“活字典”。而且,当俞敏洪离开北大的时候,他的英语技能也帮助他迅速地找到了出路,进而在英语培训上坚持了一种领先的竞争意识。
通过这个实例,我们可以看到,竞争的可怕不在于你将面对什么样的对手,而在于你需要意识到今天的每一步路都会对自己的未来产生影响。
追赶别人是需要长期坚持的,做任何事只要每天比别人多做一点点,做好一点点就行了。俞敏洪曾举过这样的例子:如果别人每天背10个单词,你每天背11个单词,这样一年下来你就比别人多背365个单词,而一年后那个人想追赶上你,就可能要多花两个月的时间。
这就是无形的竞争,也是最伟大的竞争——它不争一日之短长,而是以长久的拼搏见高下。
小蕾和小林大学的专业是软件开发,他们俩也是老师非常欣赏的两个学生。
毕业的时候,小蕾的工作屡屡没有着落,几经辗转之后,才找到了一家小公司从事软件开发工作;小林的运气非常好,大学一毕业,就被当地的一家中型的培训机构看中,做了一名软件培训师。
小蕾和小林的待遇完全不同,小蕾总是非常匆忙地上班,有时候还要面临加班和出差,工作压力和强度都不小,收入却非常一般;小林就不同,他上班的时间非常规律,所得丰厚。
第13节:看清社会真面目:成熟比成功更重要(2)
小蕾从来没有抱怨,她特别珍惜这份来之不易的工作,除了上班用心工作外,还在空余时间翻阅大量的专业书籍,以增加自己的专业知识,有空就和同事讨论工作中的技术难点,短短的一年,小蕾的技术得到突飞猛进的发展。拿到了本单位最高待遇的薪水。
小林比较好玩,他自认为进了一家好的培训机构就算有了“铁饭碗”,除了每天应付上班,根本就不去学习,整天只顾去玩游戏,从来没想过有一天,培训机构会生源不足,而此时的小林对于新的技术又缺乏了解,最终在竞争中被淘汰出局……
适者生存,不适者淘汰,对于职场来说,达尔文的进化论同样适用。
当今时代,知识更新加快,每个人都应该不断地寻求进步,去探索新的工作方式,只有这样才能创造出新的价值。如果你不去学习,一味固守陈旧,哪怕你以前学的知识再丰富都会过时,会变得一无用处,最终被淘汰。
当然,你的准备是多方面的,除了专业技能外,其他的辅助技能也是非常必要的,比如沟通能力、人际关系处理能力、管理能力等。当然,更重要的是要为自己的未来作一个规划,适当的时候也要充充电,不要舍不得那半个月的工资,这也算是为自己的未来进行投资,有什么舍不得的呢?如果你现在不学会“舍”,以后将永远也“得”不到。
所以,只有不断地学习新知识充实自己,才能跟上时代的发展,让我们永远不要忘记竞争的残酷性,永远不要忘记不进则退的定律!
不吃透社会,就会被社会吃掉
我最喜欢的就是读书和教书,但是如果我只是会读书、教书,别的事情都不去做,新东方就不会有今天的发展。
——俞敏洪
先给大家讲个俞敏洪的小故事,1991年的冬天,俞敏洪从一个北大教师的身份变成了一个身无分文的个体户,创业初期一无所有,完全靠白手起家。新开张的培训部简单得不能再简单了,更别说花钱为自己的培训班打广告了。为了宣传,唯一能做的就是把广告贴在每一根电线杆上、每一个宣传栏里。
贴广告也不是一帆风顺的,当新东方刚有点起色的时候,新东方的广告员被捅伤了,没有任何背景的俞敏洪在公安局坐了三天,瞅准一个“慈眉善目”的老民警开始了“公关”……后来他甚至拿出全部存款,跟七个从来没打过交道的警察喝酒。 
吃饭的时候,不善言谈的俞敏洪用他的豪爽打动了所有人,他对大家叫一声“大哥!喝!”咣就喝一杯,不到半小时,一斤多酒就下了肚。后来,他居然咕咚一声就掉到桌子底下了。还好抢救五个小时后,醒了。
警察们被感动了,当时就拍板——以后新东方的安全我们包了!就这样,经过了俞敏洪的努力之后,他跟公安部门的人成了朋友,也正式进入到深入中国社会的过程。
每一个在社会取得成功的人,都是社会经验非常丰富的人。初入社会时,如果别人给青年人的评价是“社会经验不丰富”,也许是褒义,是出于一种对单纯的肯定,但是如果一两个月之后,此人还对社会上的法则视而不见,总是对所谓的“单纯”抱残守缺,那么将无异于自残。
所以,别说自己单纯,每一个想改变命运的年轻人应该从此刻起,就接受社会的复杂性,不能做掩耳盗铃的傻子。有些道理,现在不懂,现在就吃亏;一辈子不懂,就吃亏一辈子。
小南是一名保险公司的业务员,他工作起来任劳任怨。可是,令大家感到遗憾的是,他的业绩并不是特别好。
做业务的时候,小南的方法比较生硬,一般情况下,他会开口直接和路人谈保险的种类结果,路人一听到保险,纷纷“落荒而逃”。于是,有的同事就开导他,说对于现在的中国社会,人们对保险的接受程度毕竟不高,最好不要开始就提自己是推销保险的业务员,这样目的性太强,会让人感觉不舒服。
小南并不服气,在他看来,无论做什么事情,真诚和坦率都是最重要的,有一次,小南带着资料决定登门拜访一家公司。
第14节:看清社会真面目:成熟比成功更重要(3)
虽然开始的时候,很不顺利,因为涉嫌推销业务,小南差点被保安轰出大门。但是经过努力,他终于见到了该公司的于总。在一番深入地介绍和解说下,于总要小南留下相关资料,双方口头约定在适当的时候再谈具体签约的事宜。
可是,令小南想不到的事情发生了,于总给他打电话,准备找他面谈签约一事的时候,恰巧是同事老张接的电话,老张很热情地咨询了于总的需求,然后就对于总撒谎说小南已经离职了。随后,老张马上背着小南与对方签约,并拿到了业务费。
当小南知道了这件事后,非常气愤,他找老张理论,但老张并没有理睬小南。后来,小南一气之下,去找领导汇报。
当今的社会,随着营销队伍的不断扩大,业务员之间相互拆台、抢接他人电话和客户的情况在一些公司里已经非常普遍。对于大部分的私企领导来说,只要业务增长,他们并不干涉员工采取什么手段谈成合约。所以,当小南非常气愤地找到领导说明原由后,领导也只是随意地点点头,表示知道了。
这给小南的打击非常大,他的固执和简单,给自己埋下了祸根。
社会是由人组成的。每个人都是社会组成的单一体,生存于社会而又改变着社会。社会是矛盾着并变化着的。为了更好地了解、生存,并改变社会,每个人都应该学会了解社会。
对于很多青年人来说,错误的坚持“理想国”,才是失败的根源,不了解社会,盲目的努力就等于南辕北辙。是时候睁开眼睛去发现那条走向社会的路了,只有在这条路上,你才能真正地向成功进发。
用实力创造自尊,用业绩赢得尊重
自尊从何而来?自尊不是自吹自擂而来,而是来自真正的成就。
——俞敏洪
很多刚刚走上工作岗位的人,都会感慨社会和职场是“吞噬”自尊的场所,很多人开始怀念自己当初读书的时候,只要成绩好,就一切OK,管你情商再低,人缘再差,分数决定输赢,成绩好就是万人之尊。
职场并不如此,这是一个综合能力大比拼的场所。
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