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最佳员工生存手册-第7部分

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一封电子邮件的内容限制在大约在8到12句的范围内;超过20个字就应换行;如果超过3行必须空行。 
◆当没有沟通的可能时,不要浪费时间想要改变 
不论你提出什么样的想法或意见,每一次都是吃了闭门羹。如果真的遇到这样的主管,完全没有沟通的可能时,这时候你就不必再浪费时间或精神做无谓的沟通或是尝试改变。这时你必须做出选择:你是否能够接受这样的工作环境,凡事只依照主管的意见做事,还是你比较喜欢有自己发挥的空间。这是选择的问题,无关乎好与坏。 
◆只要取得信任,不需要反复的沟通,同样可争取到你要的资源 
老板对你的信任来自你解决问题的能力。所以你必须从不同的角度去思考:什么是让你的老板感到最头痛的问题?是无法依照原定计划完成,还是无法掌控情况,对于未来感到不确定?是希望员工能够做得更多,以降低成本?当你在争取预算时,必须先想清楚老板可能担心的问题,作为你说服老板的理由,这是最有效的。 
而且,不要只强调你的单位或是部门的需求,你争取预算的目的是为了帮助老板解决问题,达成目标。所以,你的重点在于老板所担心的问题,而不是预算数字。 
当你第一次提出要求时,最重要的是让老板了解你的提案,会议时间越短越好,最好不要超过15分钟的时间。千万不要在第一次提案的时候就直接要求需要多少预算,这样通常不会有太高的成功率。你的目标应该是有第二次讨论的机会。如果老板愿意再次讨论预算的问题,通常成功机会可高达八成以上。 
◆专注工作本身,而不是业绩评量的名目,这样才能真正有好的表现 
你要做的只有以下两件事情: 
至少每个月询问你的主管:“我做得如何?”尽量提出具体的问题,例如:“老板对于我所排定的进度是否有什么意见?”“我想会议流程非常顺畅,你认为还有地方要改进的吗?” 
你应该随时和主管沟通自己的工作表现,而不是只有在每年一次的业绩评量,这样你可以事先知道自己的缺点在哪,及时做出改正,同时也可以了解主管的期望。 
至少每个月询问:“原先的工作安排有没有必要调整?”也许你的目标是在年初,甚至是前一年年底所定下的,然而外在的环境有所改变,先前所设定的目标势必做出调整,所以应该随时确认最优先的目标是哪些。 
减压移魂“九阴真经” 
你是不是觉得整天疲于奔命却没升职也没加薪,成功的目标似乎遥不可及?或者月薪逾万却似乎从来没有感到真正的快乐?有时甚至会感到家庭、事业、同事关系都是一团糟?……美国心理学家协会最近公布的一项调查结果显示,65%左右的美国就业人士内心都是消极情绪占上风,这种情绪轻则表现为不满现状,深感疲惫;重则不堪重负,患上严重的身心疾病。知道有成千上万的人有着和自己相同的感受,也许能让你觉得轻松许多,读完下面专家提出的九项法则,你离轻松步入职场,全心追求成功的日子也就不远了。 
真经一:充分利用互联网。 
互联网不仅仅只是聊天、发Email的工具,它还应该成为你的职业生涯中的最好帮手。如果你对求职心有疑惑,kforce。将教会你如何做好简历,怎样通过面试和以适当方式提出薪金要求。如果你正在创业,inc。将向你展示如何做出规划和筹集资金。总之,互联网上的内容应有尽有,花一点时间掌握它,并在平常留心寻找那些最能给你提供帮助的网站,你就一定会常常拥有“柳暗花明”的感觉。 
真经二:正确评价自己的优缺点。 
将你的优点和缺点列出一张表,并让那些熟悉你并能坦率直言的朋友对这张表做出修改。然后决定你该如何充分利用自己的每项长处并有效避免暴露缺点。 
真经三:克服畏惧情绪。 
开发出潜力的关键是克服人人都会有的畏惧情绪。你可以从和工作毫不相关的小事入手。比如,主动和刚认识的朋友打招呼,独自一人去看恐怖片等。经常尝试一些你想做却不敢做的事,能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。 
真经四:让生活充满秩序。 
有秩序的生活会使你每天头脑清醒,心情舒畅。每天下班前整理好办公桌,定期清理电脑中的文件和电子邮件都是必要的。光是看见桌上堆满了报告、备忘录和要回的信就已足以让你产生混乱、紧张和忧虑的情绪。另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往与家庭生活有直接关系。一个从容的早晨,一顿丰富的早餐也许就决定了你一天的心情和工作效率。没有人会觉得蓬头垢面、饥肠辘辘地赶去上班会让人一天都有好心情。 
真经五:保持平和的心境。 
不要感到倍受压力,这是保持良好心境的关键。为此,你每天至少得从事一种体育活动,时间不少于半小时;最好还能在家里开辟出一块能彻底不受打扰的地方,每天去那里呆上一刻钟,在这段时间里,只想积极的、让你开心的事情。这种短时间的充电对你的情绪会大有帮助。 
真经六:不要盲目地相信他人。 
不要指望和你一起工作的人都会站在你的立场考虑问题。认识到这一点,你会减少很多失望和挫折感。一定要谨慎选择那些你想信赖或想向其一吐为快的人。 
真经七:坚持自己的价值观。 
一定要弄清楚自己最想要的到底是什么?金钱、富于变换的生活、挑战的刺激还是不断超越自我?然后想想现在的工作能不能给你提供这些物质条件或精神上的感受。如果两者相去甚远,你就应该考虑变换一下工作了。 
真经八:保持活力。 
如果你是一名脑力劳动者,使你疲劳的原因很少是由于你的工作过量,大部分时候我们的疲劳并不是因为工作,而是因为忧虑、紧张或不快的情绪。请尝试着“假装”对工作充满热情和兴趣,微笑着去接每一个电话,在上司通知周末加班时从内心叫一声“太好了”,每天早上都给自己打打气……千万不要认为这是很肤浅的事。这是心理学上非常重要的“心理暗示”。 
真经九:适应不可避免的事实。 
英语里有句谚语,叫“不要为打翻的牛奶而哭泣”。生活中,谁都会遇到令人不愉快的事:好不容易得到了上司的赏识,他却又调往别处;全力以赴作了投标书却因为最后一个数据没有核实而失去了机会……与其让这些无可挽回的事实破坏我们的情绪毁坏我们的生活,还不如让自己对这些事情坦然接受,并加以适应。要记住,有些时候后悔是无济于事的,我们已经失去了很多,只要不再失去教训就行。 
办公室智慧学会给自己减压(2) 
不让工作追着跑发挥个性张扬本色 
工作步调不断加快,得失之间也变得鲜明无比,情绪的变化常让自己搞得头昏脑晕,稍有心态调整不当,就有可能落入情绪忧郁的恶性循环中。在自己工作情绪不好时,你可以通过各种方法来排除它,跑到室外用自己不满的拳头在受气包上、在墙壁上、在小树上肆意打上几拳的时候,你的心情肯定会变得好起来。可以把自己的得失与朋友倾诉,特别是在坏情 
绪降临心头时,可以先做做深呼吸、伸伸懒腰,再去找一位知心朋友随便聊聊天,聊天之后你的低落情绪就会不知不觉地被迅速消除掉。多想想自己成功或者美好的时光,回忆过去的辉煌以及别人对自己的赞美,可以改善心中的郁闷。听听自己喜欢的音乐,也是放松自己有效的方法,轻松、明快的乐曲总能带自己到快乐老家。不管情绪有多不好,只要听一下自己喜欢的曲子,顿时就能感受到神清气爽。想办法暂时告别工作中的压力,轻松轻松,不仅便于自己发现生活的乐趣,也能为再次做好工作鼓足干劲。 
努力让环境“新鲜” 
陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜,什么事情都要跃跃欲试,不过逐渐熟悉了工作环境之后,这些心态将渐渐离自己远去,更多体验的是谨慎、见怪不怪、程序化地完成工作任务。长此以往,工作积极性自然下降。为此,你可以想办法为自己创造各种“陌生”环境,让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在,让自己感到永远“实在”;除了工作环境,你可以去外部开辟学习充电的各种不同环境,为自己的进一步发展“充电加油”,比方说积极参加单位或者社会的相关培训,努力地争取在各种场合结识专业人士等。 
合理调配“自我” 
善于安排个人精力的人总是感觉到生活是轻松的,工作是愉快的。为了达到这种境界,你应该对所有的工作都作好计划,并在规定的时间内完成。工作结束后,要充分利用自己的闲暇时间,切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行“标记”,以便让自己明白,目前已经完成了什么,还有什么工作没有完成;对没有完成的任务,应该规划好完成的时间,并在某段时间,合理分配自己的精力,从而使工作、学习、生活、娱乐尽量做到更加有效,而且能够很好地自我循环,自我提升。 
找出压力的根源 
工作中的压力是每个人都会有的,但最主要的一点就是你能否适应这份工作。如果适应的话,那么工作中的压力就是自己进步的动力,你会很从容地去面对,找出压力根源所在;如果是知识欠缺,那么你就去给大脑充电;如果是人际关系等其它方面,那么你就向有经验的人去学习,多找公司的同事谈心,其实有些事情在大家开诚布公的“谈”中也就解决了!当然压力的来源很多,但最主要的是自己永远有颗自信的心! 
同事是最好的“减压”医生 
在工作中难免会遇到这样或那样的事情,每当你遇到类似的问题,并因此而产生了无形的心理压力时,你就找单位上情同姐妹的同事进行倾诉。因为,这时对自己知根知底的同事,往往最能客观地“对症下药”。 
巧妙回绝工作压力 
现代化的工作职场中,工作量的增加是无可避免的。你唯一能获得解救的方法就是主动告知老板:你手上的工作已经不胜负荷。基本上,这是需要小心拿捏的诉求,而和某些老板作这样的陈述时,也需要相当大的勇气。假如你总是对于额外增加的工作逆来顺受,那么你的老板将会很自然地认为你还有能力处理。 
另外有一点也必须记住:假如其他的主管已经在抗议他们的工作太多时,如果你还是默 
不做声的话,那么你恐怕要忙着接收不公平的工作量了。且让我们看看一些可能的状况: 
当工作量已达你的临界点时你可以这样说:“我会把生产流程再作压缩,但我不认为这个月我们还能增加任何产量。”由于你已接受了额外的工作量,你的老板将不太可能对此陈述有所批评。 
你也可以用书面证实你面对的两难。有些老板可能对你口头述说部门工作负荷超载的情况,不会给予太大的重视。甚至变成为一位不是很高明的聆听者——不管有没有听到。较有说服力的做法,可能要以书面形式来说明工作负荷增加的程度。假如可行的话,用数字来比较说明以前的工作量和目前人员没有相对增加的情?r下,工作量增加程度的对比。 
而更令人印象深刻的做法应该是,就公司内部执行类似工作的几个单位,提出比较数字。然而,做比较时,应该要细腻一些,不需要做过分公开的宣布。再者,如果这些数据是由其他部门,例如:会计或生产控制部门所计算的话,那就更好了。这样,就不会有偏差的推论或联想,而由第三者提供的数字,也更具说服力。 
当老板要交付新的工作时,你也许可以提供老板其他变通办法。可能是把两件类似的工作合并成一项任务,或是将新工作的安排或其他手上工作的完成日期,重新排定。 
有时候,你用尽了各种方法还是得接下额外的工作。如果有这种情况,老板常常会提出一些典型的解释说辞,例如: 
“我了解你的状况,但是其他每个人的工作负荷也都一样超载。你只有全力以赴了。”弦外之音——我是要把这件工作交给某人,不过现在我既然在这里,就交给你来做。 
“这次先做这项工作,接下来的几项,我会交给其他人。”弦外之音——如果下次你再故技重施,那我必定拒绝。 
“我知道你的工作负荷早已超载,但我已为你的部门申请增加两名员额。应该很快就可以获得核准才是。”弦外之音——不要只是屏息以待额外的协助。 
纵然老板可能对你的处境深表同情,但有时就是很少或根本没有转移的空间或代替的选择。如果情况真是如此,请先确定这一切已列入书面记录,因为处在这种状态下,进度的延迟常常是无可避免的。当问题发生时,每个人都开始找代罪羔羊,而你很有可能首当其冲,如果你能在此时证明你已尽了全力,那么你就可以免于责任的追究了。 
增加工作可见度 
不表现自己,别人就不知道你的努力。上司不是全能的,手下那么多员工,不可能做到事无巨细,一一了解。领导看重的往往是结果,而不是过程。如果你觉得自己做得多,得到少,就应该让你的上司知道你实际付出了多少。 
让老板看到你的成绩 
有的员工在工作上完全称得上尽职尽责,他的稳重和勤奋在部门里是有目共睹的。可能你会为了核对一个数据,不惜夜以继日,将白天做的工作重新计算一遍,以确保准确无误。然而在部门之外,部门经理以上,就没有人知道你到底多花了多少心思,做了多少额外的工作了。 
相反,有的人,论业务熟悉程度不如前者,但工作的积极性很高,不仅虚心向他人请教,而且经常就工作中一些可改进的地方向上级提出合理化建议。在工作空闲阶段,只要看到其他同事忙得不亦乐乎,也会主动伸出援手;或者会自觉找到领导,要求承担额外工作。此外,如果有可能,他还会定期向部门经理汇报最近一段时间工作上遇到的收获和困惑,这样一方面有助于更好地开展工作,另一方面也能使领导了解他的实际工作量和工作中的各种客观因素。 
生活中常有这
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