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办公室哲学-第9部分
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小王：王总，您现在有空吗？
王总：没事，你说。
小王：是这样，关于月度报告的事情。我想问一下，是写得简洁一点呢，还是详细一点？
王总：这个你们自己掌握吧！
如果你连问了两个上级，都是这样反映的，那说明，这份报告其实根本没有人会去看它。这只是一份报告，用来显示你的上司桌上有如此之多的文件，以显示他们的工作如此之忙。于是，你可以完全用废话填满整个报告。
2、经常打电话询问你报告之类的写法，会给你的上级一种感觉，你对公司的事物非常重视和关心，同时，由于经常联系，他会对你本人印象深刻，经过几次电话以后，说不定你还可以到他家去坐坐，建立兄弟般的革命友谊。
总经理：我们想要选拔几个后备干部，大家都有什么人选？
销售总监：（脑子第一时间闪现出了刚通过电话的那个人的名字）我觉得有个小王很不错。工作积极认真，态度端正。
大区经理：（脑子第一时间闪现出了刚通过电话的那个人的名字）是的，是小王，我对他印象深刻，每次报告，他都认真的完成。我也推荐他。
别的大区的大区经理：（脑子第一时间闪现出了刚通过电话的那个人的名字）我对小王印象也不错。（忽然想起小王不是自己区域的人）我经常听说这个小伙子工作水平很高，有一定管理能力。非常值得培养。
总经理：（大吃一惊）我们公司居然有这样一个小伙子，大家对他的意见这么统一！太好了，也不用当什么后备干部了，直接提拔当区域经理吧！
大家热烈鼓掌，一致同意！
小王的前途一片光明。
建议2号：要有超量的字数。
关于这一点，我在小学的时候就深有体会。
小学的一次政治期中考，对里面的简答题，我按照要求，言简意赅的说明问题。分数下来，10分里，被扣了6分，问老师原因，说是说的不够清楚。
到了期末考，同样的简答题，我写满所有空档，还写满了一张16开的纸，里面连篇累牍的废话，结果全部满分。
对于那些根本不会有人仔细看的报告，字数是一个相当重要的、反映你态度的因素。足够的，甚至超量的字数有两个好处：
1、显得你对这项工作非常认真，做了大量的工作，无论里面的内容是否符合他们的心意，至少，你的态度非常端正，非常良好。对上级来说，还有什么比态度更重要的呢？
2、足够的，甚至是超量的字数，使得他们更加不会细看你的报告。本来这些报告就可有可无，谁还有时间看这么长的东西？
注意事项：一开始的几次报告还是需要稍微有点内容的。你的同事们都草草的，寥寥几句完成了报告，只有你，长篇累牍的写了这么多，你的上级一定会好奇的仔细看一下。一般情况下，过了三次，你就可以胡乱拼凑字数了。你的上级对你的好感已经形成，对长篇累牍已经失去了好奇心，只要看到这么长的东西，他就会跟他过去对你好印象联系起来，并且根据字数，继续增加对你好感。
建议3号：要有严格的格式。
如果你写过论文，就知道什么是八股文。对于一个没有真正见识过八股文的人，一定很佩服作者。内容如何，仁者见仁，但是，如此规范的格式，一定是一个有非凡水平的人，态度极其端正的人才能写得出来。
有些企业的行文是有规定的，但是，大部分基层人员的行文没有规定，这个时候，你要创造一种规则，通过自身的表现，显示出你的革命性的一面。
附加建议1号：对文字的大小、行间距、字间距、标题的格式等等要有严格的规定，并且始终坚持这种格式，直到最终这个格式被公司领导认可，并在全公司推广为止。
一个格式，显得非常庄严，显得体系的完整，加上你的报告根本不可能有人细看，所以，格式就代表了报告的内容。看到如此严谨的格式，谁还会怀疑里面的内容不过是一些废话呢？
格式的力量是无穷的！
附加建议2号：对行文，也要建立格式。
如果你一开始就说到点子上，后面你还能编点什么呢？即使你有无穷的废话，很快也会说完。所以，要学会行文的格式。
任何一个公文，基本格式都是一样的，包括：
1、背景。关于公文要求的大环境介绍。
例如，关于通讯设备的销售、开发，你可以以这样的方式开头：
在3G技术成为未来通讯发展的主要技术以来，3G技术本身也有一些不同的发展（以下可以专门对3G技术进行介绍，评论，不到3000字决不停笔。）。。。。。。。。。
基本上，对背景有一个详细的叙说，这样有助于字数的增加，有助于你的上级更早的决定放弃继续看你的报告。
2、现状。关于目前你报告要涉及内容的一些具体背景。
例如：目前在我们目标市场上，从事3G相关产品开发（销售）的企业有N家，其中（分门别类的介绍这些竞争对手的情况。现在网络如此发达，随便搜点该企业的资料，转贴上去就可以了。此处内容建议不要超过1万字。）
3、要汇报的内容。这个部分是报告的核心部分，要稍微注意点，如果你的标题列的够清楚，你的上级也许会看一下。
例如：为了更好的迎接（大环境中重要问题重新在这里说个几句）的挑战，迎接（把竞争对手都列举出来，把他们跟你的竞争内容都列举出来）的竞争，我们的工作也做了相应的调整，以更好符合市场现状和迎接挑战——接下来，说点重要的内容。记住，废话决不能省。（这一项内容是关键，所以，尽量把字数凑到5000字。如果实在凑不到，可以把段落弄得更小，至少让篇幅显得长点，占的纸张多点。）
4、目前的情况基本说清楚了，接下来，要谈谈你做的这些工作的优势，优点。总的来说，无论你的上级看还是不看，这个部分的篇幅一定要大。把各种优点、优势都详细的列举出来。显得你是多么的优秀。（这个部分字数不得少于8000字。）
5、谈谈工作中存在的问题，以及如何解决。这个部分是非常需要注意的部分。千万不要谈你真正的缺点——你的销售能力不足，你的沟通能力很弱，你的规划能力有缺陷等等。你要谈的一定是客观原因，比如设备不足，人手不足等等。千万不要自暴其短。（这个部分不要超过1000字）
6、谈谈解决方法和建议。
7、谈谈对未来的展望。
当然，不同类型的报告格式，可能稍微有点不同，不过大同小异。
接下来，就靠你灵活的运用。如果你连这个都不会，那你活该一辈子做个垫背的了。
附加建议3号：要学会使用缩略语
同样的话，用不同的方式来说，会达到明显不同的效果，问题是，你想要得到什么效果？
在这里，咱们谈点深奥的东西，比如哲学之类。
如果我说我看到黄色，那并不是说我看了色情的东西，而是指我看到了一种金黄色的颜色；如果你说你看到黄色，有可能你看了色情东西，当然，更可能的是，你看了鹅黄色的颜色。当我们说黄色的时候，不同人的脑子里出现的是不同的东西。
所以，从哲学层面说，人跟人并不可能真正的完全无障碍的沟通。
有鉴于此，这个世界有些聪明人发明了缩略语——既然一句话都说不清楚，为什么我们不干脆用几个字母，让人更加摸不着头脑呢！这样做，可以加大我们跟愚蠢者的差距，或者，加大他们跟愚蠢者的差距。
对于一个大部分是中国人的企业，英文缩略语尤其能显得你的与众不同。使用英文缩略语有以下好处：
1、 没有人能真正明白你到底在说什么。
2、 人人都觉得你很有水平。
3、 你甚至不用懂英语，只要你26个字母的大部分都能基本准确发音。
针对DWI，我进行了OFK，达到了PMA的效果。我十分欣慰。
在UKM的QCB里，你准备ERF吗？
昨天，我有效的使用了XYJ，对YF进行了QMCL，效果基本达到G。
有时候，你会不小心碰到懂英语的，甚至会碰到比你更加喜欢缩略语的高人。这个时候千万不要胆怯。
傻瓜1号：对不起，对你使用的缩略语我很不解，你的XYJ代表什么呢？这是通用术语吗？
你：（不屑一顾）要BTH。不要忘了，即使是西方国家先进的东西，如果不进行BTH的话，也会产生反效果。
傻瓜1号：可是，什么又是 BTH呢？
你：（更加不耐烦）BTH就是本土化。不要以为只有E才有ZM，我们中国有PY，同样能达到SLY的效果。
如果此时，他还没有失魂落魄，你就采用中西合璧战术，直到让他感觉宁可精神分裂也比听你说话好为止。
鉴于缩略语效果如此显著，所以，在日常的文字沟通中，要经常使用。如果你是一个上进的管理青年，你甚至需要花更多的时间，去创造一些企业内部的缩略语使用规范。
我们的口号是：不让人糊涂，我们决不罢手。
附加建议4号：使用统计数据
统计学作为一门学科，在对事情真相的了解上，起到了非常重要的作用。国家有专门的统计局，国外有专门的统计数据研究机构，可见统计的重要性。
比如，尽管象我这样的“春晚”死忠，也终于不再看“春晚”了，可是，统计数据显示，“春节晚会”仍然是收视率最高的节目。由此可以得知，是我的欣赏水平下降，而不是“春晚”节目水平下降。
统计数据的采集，对人群、数量有着严格的要求。统计数据的分析，更是需要通过比较才能显得有意义，在严格的数据采集和认真的分析基础上，统计数据是非常权威的信息来源。
但是，人们习惯了对统计数据的权威崇拜，根本就不会去注意统计数据背后的那些工作是否真的严格，这就给了你很大的自由发挥的空间。
对你的报告而言，统计数据就象是醉汉对待路灯，不是为了得到光明，仅仅是为了得到支持而已。
如果你想说明一个问题，你可以组织一个非正式的调查，自己设计表格，自己寻找调查人群：
如果你是个网络游戏的支持者，你的调查人群自然应该选择在15——35岁的人群，统计数据会显示，网络游戏是如何增进大脑智力，并形成新的沟通方式。
如果你是个网络游戏的反对者，你的调查人群应该选择在35——60岁的人群，统计数据会显示，大部分的人对网络游戏十分痛恨。
大部分的无能者只看统计数据，而不会去管统计数据的来源是否科学。
不幸的情况时有发生，你的上司决定通过权威的调查机构去进行调查，这么一来，数据的获得将十分的权威，这个时候，你仍然可以左右调查结果
为了了解某项新产品在用户中的反映，公司对该产品的使用情况进行了市场调查，并委托小王和小张对项目进行分析。小张是产品设计者之一，小王负责替代产品的开发。
市场调查的统计数据显示，有25％的用户反映该产品极差，12％的用户买了以后，还没有开始使用，23％的用户听说过该产品，还没有准备使用，27％的用户没有听说过该产品，8％的用户使用中还没有发现什么大的毛病，5％的用户感觉使用起来不错。
结论非常清楚。可是，作为上司，对统计数据的分析没有兴趣，他们要看的是直接的分析结果，于是，小张的分析是这样：
该产品在市场使用至今，仅有25％的用户对该产品有一定的意见。我们有必要对该用户群进行进一步了解，掌握他们的意见，以便更好的改进我们的产品。
小王的分析是这样：
该产品推出至今这么一点时间里，仅有5％的用户对该产品反映不错。该产品的缺乏用户基础，缺乏市场竞争力，应该立刻淘汰，换上替代项目。
如果你能够聪明的选择比较对象，统计数据能够说明你想要说明的任何问题。
高级建议1号：在认真胡编公司要求的各种报告以外，要逐渐的，尽快的养成，对任何问题，都递交报告的习惯。
如果你想领一支笔，写一份报告；如果你想提前出差，写一份报告；如果你想组织同事开个会，写个报告。凡是需要做的所有公事，公司没有明文规定的，都要以报告的方式，呈交领导审批。（上洗手间就不要打报告了。）
递交报告的好处，除了上面提到的，可以让你显得态度端正，工作认真，行为规范，思路清晰以外，还有一个好处：
你的上司是一个愚蠢的无能者，特别是一个整天把“执行力”挂在嘴边的上司，他根本不知道下属的工作该如何开展，如何考核。他会采用非常含糊的方式下达任务指令，而且特别喜欢口头下达任务指令。
这样一来，未来工作中的所有错误和所有责任都将由你一个人承担。如果你说是他要求这么做的，脸皮厚的会坚决否认说过任何这样的话；脸皮薄的会说，你完全是错误的理解了他的意思。
为了保全你的前途，不让自己成为无能上级的牺牲品，你必须养成递交报告的习惯。把报告递交上去，让上级在上面签字。这样，他就落下了罪证。如果有一天，你不得不成为牺牲品的时候，你可以把罪证拿出来给更高的上级看。
一般情况下，你是上级对这种报告签字形式会非常开心，这充分满足了他的虚荣心，使他感到自己非常重要，并且对你好感日增。接下来的好处就不用我说了。
高级附加建议1号：编写项目计划。
你的上级能够当上你的上级，也有他的特殊能力。在自我保护方面，很可能他有非凡的才华。某些报告他是会签字的，比如，领用物品什么的；但是，可能他会拒绝对某些报告签字，比如，对工作要求的确认书。尽管他无能，但是他不是傻瓜，他也怕落下罪证。
此时，你可以采用项目计划书的方式来获取他的签字。
根据对他下达的工作任务理解，编写一个项目执行计划，具体的说明你准备怎么开展工作，希望获得什么结果，大概什么时间完成，需要哪些资源等等。（记住，同样要按照公文的形式写）然后呈报给你的上级，让他审批。
这个时候，他避无可避，只好认真的看你那足以烦死他的报告。他可能认真看了以后，对你的计划
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