企业员工哲学:终极期望-第8部分

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第24节：实现终极期望（2）

公司董事长洛克菲勒知道这件事后吃惊地说：〃竟有职员如此努力宣传公司的声誉，我一定要见见他。〃于是他热情邀请阿基勃勒共进晚餐。
多年后，洛克菲勒卸任，阿基勃勒成为第二任董事长。
阿基勃勒的成功，正是发自内心地对公司的热爱与忠诚。
一个富有高度责任感的人，最基本的一条就是做到：自己对自己完全负责，自己的问题自己完全解决，自己份内的事情自己毫不推托依赖。
不幸的是，在当今不少企业中，我们总可以看到这样一类人，一旦什么时候遇到困难，他们就总是最先偷偷抽身逃开；一旦什么时候需要为失败承担责任，他们也总是费尽心机把自己应该担负的责任推脱得干干净净；然而，一旦什么时候有荣誉，他们就总是争先恐后地绞尽脑汁想出种种办法证明自己对这件事情做出了所谓的汗马功劳。事实上，在所有力求上进的企业里，最不受团队欢迎、最遭到人们厌弃的就是这样的人，人们对他们只能敬而远之。他们最终只有自食其果，无法得到人们信任和支持；他们注定要为自己的不负责任和贪功诿过付出代价。
在现代企业中，我们经常听到有一个词，那就是职业道德。记得一个小品中有这样一句话：〃要想守好你的摊，必先守好你的道〃，尽职守则就是职业道德的一个基本要求。
你是否已经恪尽职守了呢？你是否已经竭尽全力地为实现既定目标而工作了呢？请你扪心自问：自己跟胡适先笔下生的〃差不多先生〃有什么不同，是否对自己的要求只是过得去就可以，差不多就行？你一定还记得前一段时间闹得沸沸扬扬、为千夫所指的劣质奶粉事件吧？要是工商行政管理部门的工作人员认真履行职责，仔细审查奶粉工厂的资质条件，要是质监部门的工作人员严格按照标准监督工厂的生产设备和程序，要是卫生部门切实按照规章要求抽验奶粉的构成成分，要是我们相关的人员都自觉尽职尽责地把属于自己的那份工作做好，就绝对不会导致如此令人心痛不已的事发生。很遗憾，惨剧已成事实，在这里我们只是一厢情愿地怀着良好愿望充当事后诸葛。
你有属于自己分内的工作，出色完成它是你的本职。尽心如愿做好它，你自然可以高兴自豪，但并没有什么值得炫耀的；而没有做好它，你没有理由找任何借口。上班迟到了一分钟，不是由于意外的路上堵车严重，而是因为你太贪睡，起床太晚，有懈怠松劲心理；工作没能及时做好，不是由于工作时间安排太紧凑，而是因为你能力还不够，效率还太低。可见，一个具有高度责任感的人，第一个要求就是尽力尽快优质完成自己的本职工作。需要说明的是，只是把工作做好并不能代表全部内涵，你还要拥有卓越一流的职业道德。
李先生以前在一家大型企业担任市场部经理，之后由于一些特殊的个人原因他到竞争对手的公司去应聘营销总监。当时这个公司老总就试探地问了他几个以前公司那边的经营情况，希望他透露一点信息。李先生不卑不亢地说了这样的一句话：〃假如您认可我的个人能力，认为我的条件符合贵公司的要求，那么就聘用我。可我绝对不会用竞争情报来换取自己的应聘职位，这是我最起码应有的职业道德。〃就这样一句掷地有声的严正话语，更显现了他非常优秀的个人品质，因而也使他顺利得到了营销总监的重要职位。
恪尽职守不但表现了一个人应该具备的基本职业道德，更体现了一个人高品位的正确社会价值观和勇于超越自我的个人品质。一个人要是做不到恪尽职守的话，那么对其他人来说，就是一种敷衍塞责、不自尊自重的表现。
怎样来强化自己的责任感？最核心的一条就是首先要认真履行各种职责和义务，
每个人在生活中都扮演很多种不同的社会角色，我们既为人子女，也为人父母；为人上司，同时也为人下属……每个角色都有无法逃避的责任和义务，除非你放弃这个角色。作为职业人士，你必然有一个职位，这个职位也就决定了你在企业中的角色。而每个职位也都有一定的职责，同样你也不能逃避这个职责，除非你放弃这个职位。


第五部分

第25节：实现终极期望（3）

假如你是销售人员，那么积极拓展新客户、提高销售额就是你的工作职责，如果你的业绩达不到指定任务，那就面临下岗的危险；假如你是生产人员，那么保证产品质量就是你的职责，要是你生产的产品返工率和报废率都超过指标数额，那么同样要下岗。
在企业中，你还必须要有这样一个观念，那就是工作流。我们知道，只要企业保持正常的运转，每一项工作就如同在一条流水线上一样，是有着先后顺序的。设计、采购、生产、检验、销售、服务，形成了一个大的不断循环的完整工作流。每一项工作中，还会有相应的流程形成小型规模的工作流。每一个人都是处于工作流中的一个环节。
一旦你没有能按要求履行自己的岗位职责，就会导致整个流水线全部停顿下来，所有的人都受到严重影响，都需要停下来等你。比如，丰田公司实现零库存，就不是一天就能顺利达到的。他们进行了三年多的强化培训工作，让员工一而再，再而三反复训练和操作，直到每个员工都精通熟悉自己的工作，因为要切实保证每一个环节步调一致，无缝链接，否则任何一个环节出问题，整个体系都要大受其害，波及公司一切运营状况。
明确目标
要想成功，首先就要确定一个十分清晰的目标，有了目标才有方向。目标就像北斗星，不但给迷路中的人指明前进的方向，还是催人奋进的动力源。或许你整天一刻不停地繁忙劳累，但都是低效运行，甚至白费功夫。不同的是，每一个成功的人，他们时时明确目标，不断强化和印记目标，因此他们能够一路愉快而高效地快速走向成功。
人的绝大多数行为都是有目的性的。勿庸赘言，缺乏目标的行为难以成功，目的越明确集中的行为，成功的可能性就越大。当然，因为每个人的价值观有异迥然，人生的态度相差甚远，人追求的奋斗大目标自然也是各不相同的。你也许想要成为一名治国平天下的政治家，想要成为一名年轻人痴迷崇拜的流行歌手，或者是想要成为一名保疆卫国、威震四海的大将军……生活中缺乏明确目标、迷茫消沉的人是可悲可怜的糊涂虫！
哈佛大学曾做了一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查对象是一群智力、学历、环境等条件相仿的大学毕业生，结果发现：
其中27％的人没有人生目标；60％的人人生目标模糊，似有若无；10％的人有清晰但比较短期的眼前目标；只有3％的人有清晰坚定且长期的人生目标。
25年的跟踪研究结果，发现他们的生活状况、所从事行业及社会地位等十分引人深思。
那些占3％有清晰且长期目标者，25年来几乎都不曾动摇过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一方向不懈地付出努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。
那些占10％有清晰但短期目标者，大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，短期目标不断被达成，生活状况稳步上升，成为各行各业的不可缺少的专业技能人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等。
其中占60％的模糊目标者，大都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，日子平平淡淡，都没有什么特别的成绩。
剩下27％的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。
很可能你今天与别人差距甚微，这是由于你们还都离起跑线不远，而不是因为你比别人聪明，或者说上天特别照顾你。你是属于那10％、60％，还是剩下的那部分，只有自己心里最清楚。但无论如何，我还是要竭尽所能帮你成为那10％，甚至3％的目标清晰坚定者。
我们不妨再来更为细致地审视一下没有目标到底给你造成了多大的不幸。
比赛尔是西撒哈拉沙漠中的一颗明珠，每年都有无数慕名前来的游客。可是在肯·莱文发现它之前，这里只是一个封闭落后的地方。这儿的人没有一个走出大漠，据说不是他们不愿意离开这片贫瘠的地方，而是尝试过很多次都没有成功。

第26节：实现终极期望（4）

肯·莱文不相信这种说法，他用手语向这儿的人问原因，结果每个人的回答都一样；从这里无论向哪个方向者，最终都还是回到试验，从此塞尔村向北走，结果三天半就走了出来。
比赛尔人为什么走不出来呢？肯·莱文非常纳闷，于是他雇了一个比塞尔人，让他带路，看看到了底是为什么？他们带了半个月的水，牵了两峰骆驼，肯·莱文收起指南针等现代设备，只拉一根本棍跟在后面。
十天过去了，他们走了大约八万公里的路程，第十一天的早晨，他们果然又回到了比塞尔。这一次，肯·莱文终于明白了，比塞尔人之所以走不出沙漠，是因为他们根本就不认识北斗星。
在一望无际的沙漠里，一个人如果仅凭感觉向前走，一定会走出许多大小不一的圆圈，最后的足迹十有八九是一把卷尺的形状。比塞尔村地处浩瀚的沙漠中央，方园上千公里没有一点参照物，若不认识北斗星又没有指南针等现代设备，想走出沙漠，确实非常困难。
肯·莱文离开比塞尔时，带上了一位名叫阿古特尔的青年，就是上次和他合作的人。他告诉这名青年，只要你白天休息，夜晚朝着此道那颗星走，就能走出沙漠。阿古特尔照着去做，三天之后，果然来到了大漠的边缘。阿古特尔成为比塞尔的开拓者，他的铜像被竖在小城的中央。铜像的底座上刻着一行字：新生活是从选定方向开始的。
事实上，在我们工作与生活当中，必须给自己找准一个方向，没有方向，没有目标，我们只可能在原来的环境里绕圈子，再多的努力也不可能获得更大的回报。如果有了自己的方向与目标，再加上勇气与信念，我们一定可以走向成功，开拓出一片全新的生活空间。
制定计划
假若你想要实现目标，就必定筹划出一个富有新意又切实可行的策略，一张具体详细的行动计划清单。
凡事预则立，不预则废。一切事情，假如真想做好，那就要遵守三个不容忽视的建议：计划、计划再计划！
倘若你没有做出计划，那就等于你是在计划失败。成功是绝对需要事先计划的。我们实施每一项任务，都需要计划。
成功计划所给的惟一答案是：把简单的事情做得不简单，把平常的事情做得不平常；把不简单的事情做得简单，把不平常的事情做得平常。
曾经看到过一个电视节目：把一张足够大的薄薄白纸，对折再对折，不断地重复51次，结果会有一个什么样的高度？正确答案是：从地球到太阳的难以想象的遥远距离。令人瞠目结舌吧？不瞒你说，看到这答案，我不禁大吓一跳！这不可能吧？可答案确实不容争辩，因为最后几次的对折，已远远超越了简单的折一变二的问题了，此时产生了量变到质变的极为巨大的超常几何级数的增长。虽然我难以脱口说出地球到太阳的实际距离是多少，可我确切地知道，太阳光从太阳那儿，以光的传播速度来到地球，得要8分多钟。对，就是这样的一个高度。
一张足够大的薄薄白纸，只是简单地对折再对折如此而已，竟折叠出如此惊人的高度！那么我们人的生命呢？假如把我们的梦想，对折，再对折，不断简单重复，注定可以达到成功的高度，甚至也会是超乎想象的惊人高度。为了达到成功的境地，我们也必须要不断简单重复，让简单变得不再简单，创造奇迹。
那么如何重复？原地踏步、徘徊不前也是重复，但这样会实现预期目标而取得成功吗？诚然，重复，不是不思进取、畏惧变化的重复，不是固步自封、不敢突破的重复，不是死守几十、几百年前那些陈旧经验的重复，而是以创新求变的心态迎接迅速变化的世界的重复，那种〃以不变应万变〃、〃一副所谓灵丹妙药包医百病〃的理念在成功计划里没有市场，完全失效！一个应每天重复的最基本的动作是：不断地写下明天的计划，按计划去行动，在适当时间回顾自己的计划，那么，成功之路上的你，会更充实，你的行动必定充满自信；同时，自信和行动带来的成果也无比丰硕。你将不会再有〃成功离我太远〃〃成功遥遥无期〃这样的慨叹！相反，成功已经不请自来。

第27节：实现终极期望（5）

我读过这样一则故事：
有一个神父，他要在一个新城镇中建一座教堂，他没有钱，所以就列了一个十项计划书。认真地这么写着：
1。租一间学校的教室。
2。租一个社区互助会的活动大厅。
3。租一间狩猎用的小房屋。
4。向葬仪社租一间祭祀堂。
5。租一间废弃的谷仓。
6。租一间社区的交谊厅。
7。租一个耶稣会的礼拜堂。
8。租一个犹太教教堂。
9。租一间影院剧场。
10．租一块空地。一顶帐篷和一些可折叠的椅子。
〃写好这个计划表之后，他脑子里立刻就找到了许多新的可能性，结果他最后把教堂选建在那个剧场里。几年之后，这位神父罗伯·舒勒博士，有了固定参加礼拜的群众，他于是想盖一座尖塔的大教堂，让所有城镇的人都可以看见教堂的尖塔。这个尖塔将命名为希望之塔，不仅让人们前来做礼拜，更希望成为社区的活动中心，成为全镇人民希望与精神的庇护所。这一次，他需要筹集1000万元了。有人告诉舒勒博士，这恐怕不太可能。然而舒勒博士又拟定了一份十项计划：
1。找到1个人捐款1000万。
2。找到2个人，各捐款500万。
3。找到4个人，各捐款250万。
4。找到10个人，各捐款100万。
5。找到20个人，各捐款50万。
6。找到40个人，各捐款25万。
7。找到50个人，各捐款20万。