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4707-创新中国-第4部分
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习啵庋隽说靥筒槐卦倩怀斯唬瓤旖莘奖阌质∏沟谜鄣孕谐凳艿胶芏嗌习嘧宓那囗１�15“去除”带来创新
5。强调强调就是把产品或者服务的某一项功能，向上强调或者向下强调。 强调有形产品或服务 案例我们最常看到的是单人自行车，而“可供两人或三人骑乘的自行车”就是目前租用率最高的协力车的构想来源。 强调包装 案例矿泉水最初都是小瓶包装，后来就有人独辟蹊径推出桶装水。而在桶装水的基础上，加上台座和栓头，就是饮水机的雏形。 强调品牌属性 案例“越小越好的汽车”就是奔驰公司开发Smart小房车的构想来源，这种车只有一排座椅，只能坐两个人，非常有个性。有人在哈尔滨开了一家冰淇淋店，店门口有一个招牌，上面写着：“天气很冷，正在下雪，请进来暖和一下，我们只卖零度的冰。”因为哈尔滨的冬天室外温度是零下三十度，这家店就强调了相对温暖的概念。 强调用途 案例“抛弃式隐形眼镜”强调眼镜只是“戴”的，不一定要“拥有”，强调“戴”的功能，而不是“拥有”的功能；吉列是全世界第一个推出“刀片应该抛弃”理念的公司，最初大家觉得不可思议，但是现在全世界都在广泛使用吉列剃须刀。
《创新中国》 第一部分“取代”带来创新（2）
表16“强调”带来创新
6。重新排序重新排序是指改变产品或服务的某一项或几项要素的排列顺序。 对有形产品或服务进行排序 案例我们在向人们寄发宣传广告之前，可以通过网络对客户进行筛选。比如首先发一封电子邮件给顾客，询问其是否愿意接受我们的邮件，对于愿意接受的顾客，我们才寄。 对包装进行排序 案例以前，爆米花是先爆好了再装起来给消费者，现在是把原料包装好了，消费者拿回家自己用微波炉爆。 对品牌的属性进行排序 案例奥迪汽车公司生产的双门敞篷车的概念是：有比奥迪跑得更快的敞篷车，但是绝没有比奥迪更舒适的敞篷车！奥迪优先考虑的概念就是“舒适的敞篷车”。 对用途进行排序 案例以前人们刮完胡子之后要抹乳液，而威廉公司创造出一种新产品——刮胡液，在刮胡子之前先涂抹乳液，可以让刮胡子变得更容易。
表17“重新排序”带来创新
判断下面的创新分别属于哪一类，在两者之间连线。（1）奥迪推出最舒适的敞篷车a。强调（2）可供两人或三人骑乘的自行车b。重新排序（3）把番茄酱瓶子的瓶盖设计在瓶子底部c。取代（4）在领带上加上卡通图案d。调整（5）耐克公司的儿童鞋强调时尚感e。结合见参考答案11四、让创新成为常态创新的公司应该如何做才能更好地规划未来？应该如何经营才能让创新成为常态？创新行为取决于什么心态？下面的几点建议可以帮助我们解决这些问题。1。成功＝创新＋稳定管理乐柏美（Rubbermaid）公司原董事长舒兹提出，成功的公式是：成功＝创新＋稳定管理。成功＝创新＋稳定管理创新很重要，但是“创新”不易控制，所以说稳定管理更重要，否则有的创新可能会浪费资源。乐柏美公司平均每天推出一个新产品，可见该公司的成功公式一定管用。2。“制服上不需要写名字”美国足球队员一般会在自己的球衣上写自己的名字，但是宾州州立大学足球队的教练却说：“我们的足球队不需要在制服上面写名字，因为整个足球队强调的是一个团队的合作。”同样，创新部门的员工与制造部门、企划部门的员工一样，需要的都是一种团队合作精神。3。莫迟疑，模仿跟进如果发现一个好产品或者一个大市场，就应该立即跟进，在跟进中发现现有产品的缺陷，然后通过创新弥补缺陷，超越对手，实现后来者居上。如果你自知不是天才，那么就做一个改良天才的人——具备一种“改善”精神，通过不断的改善就可能得到更多的创意。当然，创新的目标是创造，而不是简单模仿，因此创造性模仿者需要通过对他人创意的了解，重新组合、改良而产生具有不同功能与价值的新东西，这就是创意。事实上，所有的产品，除了第一代原创的，以后的进步都是通过创造性模仿来实现的。 案例世界上最先出现的可乐是皇冠可乐（RC Cola），但是可口可乐和百事可乐后来居上，占领了软饮料的大部分市场。大来卡（Diners Club）是最早的信用卡，在早期的竞争中败给美国运通（American Express），而美国运通又在竞争中败给万事达（Visa）。香港有一家公司叫“票务大师”，专门帮顾客订票，包括火车票、机票、月台票、电影票等。“票务大师”不是第一家负责订票的公司，但却是第一家把所有订票业务组合在一起的公司，所以更多元化，也就更容易成功。4。打破惯例甲骨文公司的创办人兼执行长、身价30亿美元的埃里森说，“找出流行趋势的缺点，就是你的商业优势之所在。”他还说：“这是你必须要做的事情。当所有的人都在以同一种方式在做时，如果你另辟蹊径，无论是在艺术、商业还是任何其他领域，你都会占有绝对的优势。”找出流行趋势的缺点，就是你的商业优势之所在。——甲骨文公司创办人埃里森5。为未来做好准备盖瑞·哈默尔（Gary Hamel）与CK普哈拉（CK Prahalad）在他们充满真知灼见的著作《竞争大未来》（peting for the Future）中说的再恰当不过——精简人事，重组与重新设计，其实就是“这些公司因没有为未来做好准备而受到的惩罚” 。每一家公司都必须时刻为未来做最好的准备，随时准备进行创新，因为公司如果不为未来做好准备的话，就肯定会受到更大的惩罚。请判断下面的说法是否正确。（1）我国现在是制造大国，通过制造业获得的利润已经足够多了，不需要什么创新。（）（2）创新源于好奇、询问、寻找和观察。（）（3）企业结成战略联盟、共同开发新的技术或者设定产业标准，都是合作创新的模式。（）（4）在个性化时代，我们需要为客户量身定做产品
《创新中国》 第一部分“取代”带来创新（3）
（5）服务周期越长，服务越周到，客户越满意。（）见参考答案12一、影响创新的7种因素影响创新的因素有很多，下面介绍7种主要因素。1。市场规模市场规模对创新有很大的影响，一般说来，现有的市场规模越大，越有利于创新的开展。市场规模大，意味着比较容易复制成功的模式。在一个大市场里重复成功的模式，一是可以重复产品的模式，二是可以重复市场的模式。而在一个小市场里，虽然也可以重复，但不容易成功。市场规模大就会导致企业之间的激烈竞争，而激烈的竞争是不断创新的动力。同行之间要既合作又竞争——合作才能把市场做大，竞争才能推动市场做强。现在越来越多的企业主动加入行业协会，在竞争中求合作，已经取得了不错的成效。案例中国汽车市场的降价风越刮越猛，因为竞争者越来越多，竞争越来越激烈。在价格下降的过程中，汽车厂家也开始思考，如何用更科学的生产流程、更精简的生产工具来降低成本，以避免利润的下降，这就为企业的创新提供了动力。市场规模比较大的时候，可以吸引到更多的人才，也可以吸引更多的其他资源。案例温州人被称为“中国的犹太人”：温州是世界上最大的打火机生产地，有打火机生产企业500多家，年产金属外壳打火机5亿多只，大多销往世界80多个国家和地区，占世界金属外壳打火机市场份额的70％；温州有眼镜企业800余家，年生产总值约50亿元，产品60％以上出口世界各地；温州有剃须刀企业100多家，年产值15亿元，60％以上的产品销往美洲、西欧、非洲、中东及日本、澳大利亚等100多个国家和地区……如果温州的产品只局限在温州而没有走出去的话，就不可能形成今天的格局。一些企业总是抱怨：“我也想创新，可是市场规模不够大。”市场的成长是要有一个过程的，只要能够看到市场的广阔前景，就要立足现在，大胆创新。案例十年前的中国汽车市场不够大，所以那时的人们认为只要有汽车就可以了。当时的车型很单一，主要是桑塔纳。现在很多人富裕起来了，汽车市场变得越来越大，车型也越来越多。比如，现在都市女性很喜欢迷你车，认为开迷你车让人觉得很可爱、很时尚。无论是古典味十足的英国“MINI”、德国凯斯鲍尔迷你汽车、法国“塔伯特”迷你汽车，还是现代气息颇浓的奔驰“小精灵”、三菱Colt，它们所带来的观念上的突破，以及微型车所洋溢的精致轻巧之风都大大颠覆了过去人们对汽车的传统理解。据预测，到2020年，中国的开车人数将是全世界最多的，拥有汽车的人数也是全世界最多的。对于如此庞大的潜在市场，如果你是懂得把握趋势的人，那一定可以创造财富。比如，你有没有想过，未来最大的市场将会是二手车市场？因为随着越来越多的人拥有新车，很多人会希望能够更快地更换自己的车；同时还有一些人想买新车，却没有足够的钱，就会考虑先买一辆二手车，那么二手车的供给和需求数量都将非常大，二手车市场也将成为商家必争之地。因此，你既要立足于一个行业或者市场的今天，又要放眼未来，预测其可能的变化发展趋势。2。产业分工整合随着市场规模的扩大，产业的分工与整合将成为必然，这对企业的创新也有很大的影响。 分工整合，可以让创新更有焦点，并且有利于分散风险在产业架构垂直整合的时代，强调的是上下游完整，从研发到设计、到生产、到营销，一切都要完整。一般的企业做不到这一点，因此主动权总是掌握在少数公司手里。案例台湾企业来祖国大陆投资，很多时候都不是只有一家企业投资，而是上下游整个供应链一起来投资，很多产业结合在一起，台塑公司是这样做的，奇美公司也是这样做的。在分工整合的时代，只要掌握关键，只要能有效供应，就可以说是“完整”。比如说，当广东东莞要成为制造名城的时候，意味着需要有一群人进入东莞，成为行销专家，通过他们的创意行销，可以让产品更好地行销世界，因此这些行销专家的创新行销本身就可以成为一个“完整”的产业。分工整合，要求企业只需掌握关键、提供有效供应即可。以前，摩托罗拉什么东西都是自己做，芯片生产一度是摩托罗拉的第二大业务，仅次于手机生产。但是在高通、意法半导体等公司的冲击下，摩托罗拉芯片生产业务的盈利状况一直不理想。
《创新中国》 第一部分“取代”带来创新（4）
1997年，摩托罗拉开始调整芯片生产战略，此后四年先后关闭了五家芯片生产厂。2001年摩托罗拉又关闭了设在亚利桑那州的两家芯片厂，2002年裁减美国奥斯汀、得克萨斯州和日本仙台芯片厂的1200名芯片生产人员，同时关闭了中国香港的一家制造工厂。2003年10月，摩托罗拉正式宣布将半导体业务剥离出来，成立一个新公司——飞思卡尔。2004年以来摩托罗拉又两次出售中芯国际的股票。将半导体部门分拆之后，摩托罗拉将主要精力放在手机业务上，反而可以赚到更多的钱。 分工整合，更容易形成临界规模，使创新更容易如果一个人手上有1000万元创新基金，和手上只有10万元创新基金相比，研发出来的结果肯定是不一样的。所以我们需要对资源进行整合，掌握核心与关键，形成临界规模，使创新更为容易。中国只有形成产业规模，才能更好地参与国际竞争，中国的市场是在世界，而不仅仅是在国内。案例日本有很多汽车公司合作，共同开发环保技术，然后把环保技术运用到汽车的燃油系统改善之中，因为合作可以研发出更好的东西，而且能够降低各个汽车厂家各自的研发成本。大家一起花大力气研发出最好的核心技术，然后在车子的性能、外观设计等其他方面进行竞争，结果就是环保的成本降低很多，而日本汽车行业的整体竞争力增强了。3。资本市场有时候影响创新的因素是外部的资本市场不够大。如果一个企业没有办法实现更大的创新，可能是资本结构有问题，所以需要考虑如何引进足够的资本，吸引风险资本投入来协助公司发展。案例现在中国有越来越多的企业引进外部资金进行改革和创新。比如中国建设银行在香港上市，融资80亿美元。而在上市之前，国家先花了几千亿填补坏账，同时引进一位日本籍人士担任中国建设银行的独立董事。 利用创投基金寻求资本支持简单地说，企业创投就是企业以投资外部的新创公司的方式，让创新构想独立运作。一方面，创投公司因为有投资风险，所以需要分散资金，也就是投资于各种不同类型的创新公司；另一方面，创投公司也鼓励更多的创新。所以如果你是一个企业的老板，你一定要提升行销与做商业计划书的能力，要带着公司的企划书去寻找风险投资的支持。案例孙正义是日本软件银行（softbank）的创办人，他在我们国内几乎所有重要科技公司都投有风险资金，比如“分众传媒”的风险资金来自于软件银行，阿里巴巴、中国雅虎的主要资金来自于软件银行等。当“分众传媒”的老板江南春提出要在每一栋写字楼的电梯口发布广告的时候，大多数人都感觉有风险。可是创投公司就愿意注入风险资金，并且事实证明收益颇丰。 公开上市或合并购并案例百度公司2005年在美国纳斯达克上市，而百度公司2005年上半年的获利才只有180万美元。但是，这些投资者关注的并不是百度在今天的资本市场上的价值，而是看到百度以今天这样的产业规模，加上资本市场的资金引进，预估百度未来将成千倍地成长。联想收购了IBM个人电脑事业部，可以立刻拥有IBM个人电脑事业部所拥有的最好的研发团队以及一切研发成果。收购已经开发出新技术的公
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